to read complaints and reviews, or file yours."E-devletten şikayetimi bildirdim. Haksız olan miktarı faturadan düzelttiler. Müşteri memnuniyeti falan diyerek. Artık hat değişimi yaparken 1-2 gün geçmesini bekleyeceğim. İlk defa tam gününde yaptım öyle denk geldi uğraştım bedavadan"
Türk Telekom mobil hattım için 22.12.2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyo...rdu. Taahhüdümün bitiş tarihi 22.12.2025 saat 00:00 olarak görünmesine rağm
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde paket ve tarife fiyatları aşırı... yükseldiği için ve hattım birçok yerde çekmediğinden Vodafone’a geçmeyi düşünüyordum. Bugün öğrendiğim üzere, taahhüdümün son günü olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime
Türk Telekom mobil hattımda, Yeni Değerli Prime 55 GB tarifesini kullanırken taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki-üç ay ka...la operatör değişikliği yaptım. Normal faturam 650 TL civarında geliyordu. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana cayma bedeli olarak önce 22 Ağustos tarihli faturada 9.326,23
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 18 Ocak 2025’te başlayan ve 26 Aralık 2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüme 9 gün ...kalmışken hattım için yeni teklif almak istedim. Şu an aylık ortalama 415 TL fatura ödüyorum. Türk Telekom beni aradığında vergiler hariç 433 TL’lik bir teklif sundular, bu teklifi
Yaklaşık bir ay öncesine kadar Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Benden habersiz ve onayım olmadan hattım farklı bir... taahhütlü tarifeye geçirilmiş. Bunu fark ettikten sonra konuyu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre uğraştıktan sonra tarife kısmını nihayet düzelttiler an
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini yaklaşık 9 ay boyunca kulla...ndım. Paket ücretleri bütçemi aştığı için operatör değişikliği yapmak zorun
Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve hattım için 12 ay süreli taahhütlü bir tarifem bulunmaktaydı. Tarifem kapsamında 1...000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS kullanım hakkım vardı. Taahhüt sürem bitmeden, yaklaşık 8 ay kalmışken operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikliği sonrasında tarafıma,
Türk Telekom hattımda 9 Aralık saat 00.19 civarında yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım ve bu işlemin iptalini istiyor...um. Amacım, operatör değiştirmeden önce mevcut tarifemin bitimine ne kadar süre kaldığını ve cayma bedeli olup olmadığını kontrol etmekti. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık 30 gün
Türk Telekom hattımın sözleşmesinin bitmesine iki gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen tarafıma 2.218 TL cay...ma bedeli yansıtıldı ve bu tutar faturama eklendi. Hattım faturalı ve numaram 5366****78’dir. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için bugün Bayburt Türk Telekom bayisine gittim ancak
Yaklaşık son 1,5–2 yıldır Türk Telekom mobil hattım için sürekli taahhüt baskısıyla karşılaşıyorum. Yılda en az iki ya d...a üç kez aranıp, "Gelecek zamlardan etkilenmeyin, sizin için özel kampanya yaptık" denilerek paket öneriliyor ve bu paketleri seçtiğimde 12 fatura dönemi kalmak zorunda bırakılıyor
Türk Telekom mobil hattımda “Sana Uygun Tarife” isimli, 45 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyo...rdum. Aralık ayında taahhüdüm biteceği için, bana daha önce “Son 3 ay kala operatör değişikliği yapabilirsiniz” denmişti. Ben de buna güvenerek 15 Kasım sonrasında hattımı başka op
Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma, aylık ortalama 400 TL civarında fatura ödeyerek kullanıyordum. Türk Telekom abon...eliğimin bitmesine bir ay kala numaramı Vodafone'a taşıdım. Geçişi yaklaşık iki hafta önce yaptık; ancak dün tarafıma SMS ile 26.11.2025 tarihinde kesildiği belirtilen ve son ödeme
Türk Telekom hattıma ait taahhüdüm 26.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Son aya girdiğim için 05.11.2025 tarihinde başka ...bir operatöre geçiş yaptım. Diğer operatörlerde son ayda geçiş yapıldığında genellikle sadece kullanılan gün kadar fatura çıkarılırken, Türk Telekom tarafından hem tam bir fatura t
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir çekim sıkıntısı yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman sorun oluyordu anc...ak son üç ay içinde durum tamamen çekilmez hale geldi. Çoğu zaman arama yapamıyorum, arayanlar bana ulaşamıyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu problemi özellikle Zo
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, annemin ve babamın kullandığı ve ikisi de adıma kayıtlı olan 2 hat için taahhüt sür...emizin son ayındayım. Taahhüdün son ayında olmamız nedeniyle bu hatları başka bir operatöre taşımak ve numara değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini ay başında aradığımda,
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay k...ala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeli nedeniyle şikayetçiyim. 12 ay taahhütlü kullandığım hattımın... taahhüt süresinin bitmesine 126 gün kala operatör değişikliği yapmak istedim. 20.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirttiğimde, ben
Türk Telekom mobil hattım için 30.09.2025 tarihinde operatör değişikliği talebinde bulundum. Numaram: 1407. Bu işlem sır...asında tarafıma 859,98 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Hattımda 12 ay taahhüt bulunuyordu; ancak başka bir operatörde daha uygun fiyatlar olduğu için geçiş yapmak istedim
15.11.2025 tarihinde Türk Telekom Popüler 15GB tarifesi abonesi olarak, operatör değişikliği yapmak için 4441500 numaral...ı müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli olarak bana 716,25 TL ödeme yapmam gerektiği, ayrıca son aya ait faturanın taahhütsüz fiyatı olan 642 TL’yi de ödemem gerektiği bilgisi
27 Eylül günü Türk Telekom mobil müşterisine ulaşmak istedim. U***** 10 GB kullanıyordum ve yeterliydi. Malum 15-20 daki...ka geçiyor ve tuşla tuşla bir türlü ulaşamıyorsunuz. Telefonu kapattım ve birkaç dakika sonra tekrar denedim. Bir de baktım ki U***** 15 GB kullanıyorsunuz dendi. Şok! Ben zaten or
Ben Türk Telekom’un Değerli 6 tarifesini kullanıyorum. 6 GB internet ve 2 GB hediye ile toplamda 8 GB internet hakkım va...r ve bunun için her ay 260 TL ödüyorum. Ancak, farklı operatörlerde aynı ücretle çok daha fazla internet hakkı verildiğini öğrendim. Örneğin, Turkcell’de 260 TL’ye 20 GB internetli
29 Ekim saat 11:04’te tarafıma gelen mesajda, Türk Telekom’dan taahhüt bitimine birkaç ay kala son faturam dahil toplam ...5049 TL ödeme çıkartıldığı bildirildi. Faturada hangi kalemlerin bu tutarı oluşturduğuna dair detaylı bir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağl
Türk Telekom Prime tarifesi kullanırken tarafıma sunulan teklif neticesinde cayma bedeli olmadan 10.09.25 tarihinde Yeni... Değerli 35 GB tarifesine geçiş yaptım. Operatör değişikliği yapmam neticesinde 17.10.25 tarihinde Vodafone'a geçişim tamamlandı. Son oluşturulan fatura detayına baktığımda geçiş y
Türk Telekom faturalı 10 GB mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, müşteri hizmetleri ...tarafından arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Ancak Türk Telekom’un çekiminden memnun olmadığım ve fiyat farkı olduğu için taahhüt yenilemek istemediğimi, hattımı başka b
