to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yakın dönemlerde müşteri hizmetleri tarafından defalarca ...aranarak taahhüdü sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu talebime rağmen taahhüdümün tarafımca herhangi bir onay verilmeden uzatıldığını faturam gelince fark ettim.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 16 Mbps olmasına rağme...n ödediğim tutar 510 TL ve bu ücrete karşılık çok daha yüksek hız alabilmem gerekirken hızım artırılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda mahallemde VDSL altyapı boşluğ
İstanbul Beyoğlu Küçükpiyale’deki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kısa süre önce yeniledim. Eski paket...im 24 Mbps iken 75 Mbps hıza yükselttik fakat o günden beri internette neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız testlerinde 11–12 Mbps’yi zor görüyorum, bilgisayar bile olmamasına ve sa
Türk Telekom’un Çayyolu Çankaya / Ankara bölgesindeki sabit VDSL internet abonesiyim. Çalışma hayatım gereği internet ba...ğlantısına her an ihtiyaç duyuyorum ancak yıllardır özellikle kritik zamanlarda yaşanan kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bağlantı kopmaları ve hizmetin
Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde sunduğu Fiber 50 sabit internet hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 12 Kasım ...2025 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır altyapı sorunu olduğu belirtilerek evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen yok. Bu süre
Manisa ili Turgutlu ilçesi Bozkurt Mahallesi Sart Sokak No:76 adresinde yaklaşık 10 yıldır internet altyapısı sorunu yaş...ıyorum. 20 yaşımdayken, daha lisede öğrenciyken başlayan bu problem, bugün 30 yaşıma gelmiş olmama rağmen hâlâ çözülemedi ve evimde hâlen internet kullanamıyorum. Turgutlu Türk Te
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden online sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için ilk olarak... 04.12 tarihi için randevu verildi. Her gün iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı, randevu her seferinde bir gün sonraya ertelendi ve bu dur
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internetimde kopma ve ciddi yava...şlama sorunları yaşıyorum. Kullandığım paket 16 Mbps olmasına rağmen, bağlantı çoğu zaman bu hıza yaklaşmıyor, canlı yayın izlerken sürekli donmalar oluyor ve zaman zaman internet
07.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 444 1 444 numaralı hattan arandım. Görüşmede, ev telefonu başvurusunun artık mobil uy...gulama üzerinden yapılamadığı, yalnızca kimlik ile merkezlere gidilerek yapılabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mobil uygulamada hâlâ ev telefonu başvuru ekranlarının aktif
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır ma...ğdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve
İstanbul Beşiktaş’ta Türk Telekom Prime internet kullanıcısıyım. Cumartesi akşam saatlerinde evdeki sabit internet bağla...ntımız tamamen kesildi ve pazar günü olmasına rağmen hâlâ internet yok. Evde iki kişi aktif olarak uzaktan çalışıyor, bir kişi de hafta sonu tatilinde internete girmek istiyor anca
Telekom üzerinden 16 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür modemimin hiçbir ışığı yanmıyor ve bu ...nedenle evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ teknik ekip yönlendirilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturuldu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Kasım’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. 16 Kasım’da açılan arıza ...kaydım için tarafıma 24 Kasım tarihinde düzelme öngörüldüğüne dair SMS gönderildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internetim yok. Uzun süredir tamamen in
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ekim ayından beri adres nakli yaptırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamad...ım. İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, ön nakil başvurusu alındı ve tarafıma SMS ile evrakları mail ile iletmem gerektiği belirtildi. İstenilen ye
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri... binamızda internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda otomati
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır, özellikle de 2024 Kasım ayından bu yana, 100 Mbps pak...et kullanmama rağmen sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defal
Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında, Eskişehir Tepebaşı Fevzi Çakmak Mahallesi Önal Sokak No: ** ad...resinde, s*** t*** adına kayıtlı 704592**** abone numaralı evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Eylül’den bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz, bu süre zarfında
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük v...e bağlantı performansından hiç memnun değilim. Modem çekim gücü tam olmasına rağmen hem kesintiler yaşıyorum hem de hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorun uzun
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve yük altında sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... Sorun eylül ayında başladı ve yaklaşık 4–5 aydır interneti düşük hızla ve kopmalarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sinop Gerze’deki adresimde, özellikle kullanım arttığında bağlant
Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet aboneliğim için taahhüt yenileme ve faturaya ek modem talebinde bulundum. Taahhü...dün yenilenebilmesi için modemin tarafıma ulaşması gerektiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem henüz elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizme
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1781916873 numaralı hizmeti kullanıyorum. Son üç haftadır her cuma veya cuma...rtesi günü başlayan ve tüm hafta sonu boyunca süren internet kesintisi yaşıyorum. Dün itibarıyla yine internete hiç bağlanamıyorum ve 1 gündür evde olmama rağmen internet hizmeti a
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom sabit internet taahhüdüm bittiğinde, sözleşmemi yenilemek için arandım ve aynı tarifeyi ...sadece zamlı fiyat üzerinden kullanmaya devam edeceğim söylendi. Görüşme sırasında herhangi bir ek hizmet, değişiklik ya da ek ücret bilgisinden bahsedilmediği için aynı şartlarla
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım hiç yok, sürekli kopma ve tamamen bağlan...amama sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 8861638842 numaralı hizmetim için 4–5 kez aradım. Her aradığımda sadece bölgede arız
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımı kullanıyorum; ancak hem sabit internet hizmetinden hem d...e mobil hattan memnun değilim. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil hattım sürekli çekmiyor, hat kopuyor, konuşma ve internet kalitesi son derece kötü. Ev internetim 50 Mbps pake