Randevulara Gelinmiyor, İlgisizlikle Karşılaşıyorum

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Binaya fiber hat çekildi, müşteri hizmetlerinden aranarak 'Binanızda fiber hat var, isterseniz ücretsiz kurulumla fibere geçebilirsiniz.' denilerek randevu verildi. Randevuya gelinmedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu aldım, yine gelinmedi...

Türk Telekom fiber internet başvurusu yapmama ve randevu almama rağmen kuruluma gelinmiyor. 3 kez randevu saatimi başka bir saate aldılar aldıkları saat ve günde de gelmediler. Daha abone olurken bu kadar sıkıntı yaşatan firma abonelik sonrası hiç yüzümüze bakmaz diye düşünüyorum.

Türk Telekom'a internet başvurusu yaptım. Başvuru yerim için fiber altyapısı olduğu söylendi ama herhangi bir kurulum için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen arıza kaydı oluşturuldu ve yine de gelmediler. Dört defa kurulum için randevu verildi ama kimse kurulum yapmadığı gibi geri dönüş sağlanm...

Türk Telekom tarafından aranıp altyapımın fiber altyapıya dönüştüğünü, bir süre sonra mevcut internetimi fiber internete geçiş yapmadığım takdirde kullanamayacağımı belirtmeleri üzerine randevu oluşturdular. Hiçbir şekilde randevuya gelmedikleri gibi arama gereksinimi bile duymadılar. 4 kez randevu ...

Merhaba, Türk Telekom'a yaklaşık 2 hafta önce fiber için randevu oluşturdum ama bağlantıyı yapacak arkadaşlar gelmedi. Daha sonra yeniden randevu oluşturdum, şikayet formu doldurdum ama yine gelmediler. Bu işlemi 4 defa yaptım ama ne gelen var ne de arayıp 'Bugün gelemeyeceğiz' diyen var. Yoğunlukta...