to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır numarama reklam amaçlı çok sayıda arama ve mesaj gelmektedir. Özellikle son 3 aydır bu aramalar ve mesajlar ciddi şekilde artmıştır. Numaramı kimseyle bu amaçlarla kullanılacak şekilde paylaşmadığım halde, farklı firmaların eline geçmiş ve izinsiz olarak dolaşıma sokulmuş gibi sürekli rahatsız ediliyorum.
Bu durumun son ve somut bir örneği olarak, 20 Aralık 2025 tarihinde 0850 242 14 79 numaralı sabit hattan, üzerime kayıtlı olan telefonum arandı. Aramayı açıp “Alo” dedim ve sadece “Efendim” diye cevap verdim, sonrasında telefon hemen kapandı ve tekrar aranmadım. Daha sonra bu numarayı aramayı denediğimde ise sürekli meşgul çaldı ve kimseye ulaşamadım. Bu görüşmede herhangi bir kampanya, teklif veya ücret bilgisi paylaşılmadı, sadece çok kısa bir şekilde “Efendim” demem kayda girmiş olabilir. Ses kaydımın veya kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde başka bir işlemde, metinde ya da uygulamada kullanılmasından ciddi endişe duyuyorum. Yazılı iznim olmadan gerçekleşecek herhangi bir maddi veya manevi işlemi kabul etmediğimi ve bu tür durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça bildiriyorum.
Bu süreçle ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, numaramın izinsiz paylaşılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılacağı ve konunun takip edileceği söylendi. Ancak aramalar ve mesajlar hâlâ devam ediyor, somut bir iyileşme göremiyorum. Telefon numaramın izinsiz şekilde nasıl elde edildiği konusunda da endişeliyim.
Türk Telekom’dan, hattıma ait numaranın hiçbir kişi, kurum veya üçüncü tarafla iznim dışında paylaşılmamasını, numaramın hangi yollarla bu amaçlarla kullanılmaya başlandığının ve özellikle 0850 242 14 79 numaralı hattın kim tarafından, ne amaçla kullanıldığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ve olası ses kaydımın izinsiz kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, bu numara ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 15.49'da, Türk Telekom hattıma kayıtlı telefon numaram, 0 850 512 00 13 numaralı bilinmeyen bir numara tarafından arandı. Telefona açıp "Alo" dememe rağmen karşı taraftan herhangi bir konuşma yapılmadı; sadece sesim dinleniyor ve beni konuşturarak sesimi kayıt altına almaya...
8 Aralık 2025 günü saat 16.13’te 0212 908 04 57 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve hattımı Türk Telekom’a taşımak için WhatsApp üzerinden kimlik ve ikametgah fotoğrafı istedi. Ben de istenen belgelerin fotoğraflarını 0850 533 01 43 numaralı hatta ...
Türk Telekom altyapısı adına aradıklarını söyleyen 0850 512 03 12 ve benzeri birçok numaradan sürekli olarak aranıyorum. Defalarca engellememe ve açıkça artık aranmamak istediğimi belirtmeme rağmen, her gün ve günün her saatinde farklı numaralardan tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Mesajıma rağ...
01.12.2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında benden adım, soyadım, açık adresim gibi kişisel bilgilerimi teyit ettirdiler ve modem/imza süreciyle ilgili olduğunu belirterek bir satış sözleşmesini onaylamamı sağladılar. Herhangi ...
Yaklaşık son 5-6 aydır hem sabit hattımdan hem de cep telefonumdan Türk Telekom tarafından neredeyse her gün, çoğu zaman da günde birden fazla kez aranıyorum. Bu aramaların büyük bölümü 850’li numaralardan geliyor ve günün her saati yapılması nedeniyle artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu sür...
Yorumlar