Numara Taşıma Sürecinde Dijital Kurye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Türk Telekom'a numara taşıma için başvurdum. Online dan işlemler yapıldı. Dijital Kurye ile sim kart gelecekti. Dijital Kurye güya gelmiş adreste bulamamış. Ne aramış ne mesaj bırakmış nasıl olmuş ise gelmiş ve gitmiş. Bende sim kartı alamadığım için iptale düşmüş. Şimdi tekrar başvur diyorlar 444 1 444 deki temsilciler, onu da yapamıyorum askıda gibi bir şey. Bu nasıl bir hizmet bu nasıl bir yaklaşım. Türk Telekom bayilerine gidiyorum. Bizden alsaydın yardımcı olurduk diyorlar. Mersin Pozcu bölge müdürlüğüne gittim onu iptal eder bizden alırsanız yardımcı olabiliriz yoksa 444 1 444 den devam etmelisiniz diyorlar arada 90 TL fark var diyorlar aylık. Bu nasıl bir yaklaşım. Şikayetimi duyuracak bir mecra yok. 444 1 444 müşteri şikayet sayfası yok. İnternetten müşteri şikayetleri linkine tıklıyorum orası bile ulaşılamıyor. Türk Telekom'dan bir kişide bana ulaşmıyor numara taşıma ne oldu diye. Hadi çözsün problemimi