to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom online ile numaramı taşımak için başvurdum tarifemi seçtim işlemleri tamamladım. Sim kartı kurye ile gönderdiler. Bir haftadır geçiş için mesaj bekliyorum. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım sorunu bildirdim aktivasyon mesajını göndermemişiz şuan işleminizi hallettik artık mesaj size düşer geçiş işlemi bir kaç gün içerisin de tamamlanır dediler. Bu sabah " ******8576 numaralı ********9949 numaralı numara taşıma başvurunuza ait aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir. B001" mesaj geldi. Ben de tekrardan müşteri hizmetlerini aradım bana işleminizin iptal edildiğini isterseniz tekrardan başvuru yapıp yeniden kurye ile sim kart gönderebileceklerini söylediler. Ben de tekrardan işlemin yapılmasını rica ettim bana bu sefer de 360₺'ye seçtiğim tarifeyi 440₺'ye alabileceğimi sebebini sorduğum da ise ikamet ettiğiniz şehir kampanya kapsamında değil dediler. Ben de kabul etmeyip kapattım. Peki ben de buradan soruyorum sizlere biz vergi vermiyor muyuz? İkametgahımız farklı şehir de diye ikinci sınıf insan muamelesi mi görmemiz lazım? Hadi şartları karşılayamıyorduk da neden işlem yaptırıp bize zaman kaybı yaşattınız. Neden liyakatsiz kalifiyesiz personel çalıştırıyor Türk Telekom. Tüm ailemi bu ay Türk Telekom'a geçirmişken en azından kusura bakmayın denebilirdi size hiç yakışmadı. Türk Telekom!
Türk Telekom'a geçmek için 16 Nisan'da 366 TL'lik tarife için başvuru yaptım. Daha sonra, 22 Nisan'da kurye kartımı teslim etti. Üç gün geçmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. İlgileneceklerini ve durumu düzelteceklerini söylediler. Ancak hiçbir...
Turkcell de olan mobil hattımı Türk Telekom'a geçirdim işlemi internet üzerinden yapıp sim kartımı kurye ile teslim aldım. Kurye teslimatta kimlik görüntümü sisteme taratıp abonelik sözleşmesini tarafıma imzalattı. Fakat 2 ay sonra kimlik ve abonelik sözleşmem eksik diye SMS geldi yanlışlık olabilec...
Türk Telekom numara taşıma yaptım sim kartımı kurye ile göndereceklerini söylediler. Fakat kurye şirketi gelmedi yolda olarak mesaj geldi. Yaklaştık dedi ne gelen var ne giden. Ulaştım kendilerine Türk Telekom'la görüşün dedi. ulaşamıyorum. Açan yok ilgilenen yok. Arafta kaldı hat fatura gelecek mi ...
Türk Telekom mobile geçiş başvurusu 2 defa yaptım. 2. Kez sim kart tarafıma ulaştırıldı fakat müşteri hizmetlerini aradığımda son 1 ay içerisinde Herhangi bir başvurumun olmadığı belirtiliyor. Peki ben bu kişisel bilgilerimi 2 kez neden bir kurye ile paylaştım. Kimlik bilgilerimi paylaştım. Hat akti...
Türk Telekom'a online olarak geçiş yaptım ve kartımı Dijital Kurye adlı bir kuryeye verdiler. Ertesi gün bu kurye beni sadece 5 saniye aradı ve kapattı. Geri aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, WhatsApp numarasına yönlendiriliyorum. 2 gündür bana 'Adresinize ulaşıldı, yoksunuz' şeklinde ...
Yorumlar