Numara Taşıma Sürecinde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet

Türk Telekom online ile numaramı taşımak için başvurdum tarifemi seçtim işlemleri tamamladım. Sim kartı kurye ile gönderdiler. Bir haftadır geçiş için mesaj bekliyorum. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım sorunu bildirdim aktivasyon mesajını göndermemişiz şuan işleminizi hallettik artık mesaj size düşer geçiş işlemi bir kaç gün içerisin de tamamlanır dediler. Bu sabah " ******8576 numaralı ********9949 numaralı numara taşıma başvurunuza ait aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir. B001" mesaj geldi. Ben de tekrardan müşteri hizmetlerini aradım bana işleminizin iptal edildiğini isterseniz tekrardan başvuru yapıp yeniden kurye ile sim kart gönderebileceklerini söylediler. Ben de tekrardan işlemin yapılmasını rica ettim bana bu sefer de 360₺'ye seçtiğim tarifeyi 440₺'ye alabileceğimi sebebini sorduğum da ise ikamet ettiğiniz şehir kampanya kapsamında değil dediler. Ben de kabul etmeyip kapattım. Peki ben de buradan soruyorum sizlere biz vergi vermiyor muyuz? İkametgahımız farklı şehir de diye ikinci sınıf insan muamelesi mi görmemiz lazım? Hadi şartları karşılayamıyorduk da neden işlem yaptırıp bize zaman kaybı yaşattınız. Neden liyakatsiz kalifiyesiz personel çalıştırıyor Türk Telekom. Tüm ailemi bu ay Türk Telekom'a geçirmişken en azından kusura bakmayın denebilirdi size hiç yakışmadı. Türk Telekom!