to read complaints and reviews, or file yours. 
16/06/2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. TTNET müşteri hizmetlerinden mesaj geldi, 'Şu tarihte gerçekleşecek' diye, ancak gelmediler. Şikayet talebi oluşturdum, ardından aradılar ve 'Şu tarihte evde misiniz, nakil işlemini gerçekleştirelim' dediler. Evet dedim, bütün planımı iptal edip evde bekledim, yine gelen olmadı. Sonra tekrar TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Gelmedikleri ve işlem yapmadıkları için internetimin iptal edilmesini istedim. Bu sefer de 2.600 TL cayma bedeli istediler. İşlemlerle ilgilenmeyip üstüne bir de para istemeleri gerçekten şaşırtıcı. TTNET'in bu tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Yıllardır TTNET müşterisiyim. İl dışına nakil yaptıracaktım. Telefonla nakil için müracaat etmek istedim. İl müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylediler. Gittim ve başvurumu yaptım. Geldiler, kablo çekelim dediler fakat işlem gerçekleşmedi; ne gelen oldu ne de giden. Sonra tekrar başvurdum. Aradılar, ...
25 Ağustos 2025 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak taşınma sebebiyle nakil talebi oluşturdum. 05 Eylül 2025 tarihi itibarıyla hâlâ nakil işlemi için arayan ya da soran olmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 28 Ağustos 2025 tarihinde kendilerinden kaynaklı teknik bir sorun s...
Türk Telekom evde internet için nakil işlemi talebinde bulundum. 22.02.25 tarihinde 13-18 saatleri arası randevu verildi. Saat 2 de özel numaradan aranıp 5-10 dakika içinde geleceğiz denildi, gelmediler. Müşteri hizmetlerini arayıp, şikayette bulundum. 2 gün sonrası için, tekrar randevu oluşturuldu....
Ben 30.01.2025 tarihinden TTNET ten sabit internetim için nakil işlemi talep ettim. Fakat TTNET müşteri temsilcisine nakilin yapılacağı evde elektrik olmadığını 2 ila 3 sefer beyan ettim. Temsilci bunun bir sıkıntı oluşturmayacağını ve nakil işleminin yapılabileceğini söyledi. Ben de kabul ettim. 31...
TTNET hizmetimi ikamet değişikliği nedeniyle nakil ettirmek için çağrı merkezinden randevu aldım. 28.07.2025 tarihine randevu verdiler. Gelmeden önce arayacaklarını söylemelerine rağmen ve benim evde olmama rağmen ekipler bizi evde bulamadıklarını belirtip nakil işlemini iptal etmişler. Çağrı merkez...
Yorumlar