Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tuzla

Türk Telekom'da ne bir hattım ne bir ev internetim var. 21.30da... Tek kullanımlık şifresini yapmış olduğunuz online başvuru için kullanabilirsiniz diye mesaj geldi, müşteri hizmetlerini arıyorum bir Allah'ın kuluyla konuşamadım, ona tuşla buna Sek, üst menü alt bilmem ne derken 2 saat boyunca telef...

Türk Telekom taahhütlü 430 TL olan faturam bu ay 604 TL olmuş. Fatura detaylarına baktığımda içerik servis hizmetleri adı altında fazladan ücret eklenmiş. Hiçbir talep ve onayım olmadan nereye nasıl abone oluyorum? Otomatik ödeme talimatı olmasından dolayı ücret tahsil edildi. Hiçbir şekilde müşteri...

Telekom müşteri hizmetleri5 kez kayıt açmamıza ve bir kez de genel müd. Dilekçe vermemize rağmen fiber kurdukları günden beri full çekmesine rağmen bağlantı sorunu yaşıyoruz fakat teknik ekip göndermiyorlar. Kayıt açıyoruz ama gelmeden tekrar sorun yok deyip kapatıyorlar. Modemi veren onlar fiberi ç...

7010084819 numaralı internet faturamı 1 ay önce taahhüt yenileyerek 458 TL'lik bir kampanya satın aldım ama bugün 925 TL fatura gelmiş. Bu nasıl oluyor? 08503090050 numarasını arıyorum, 'biz ilgilenmiyoruz' deyip beni 4440375 - 4441444 bu iki numaraya yönlendiriyorlar. Burada müşteri hizmetleri yok ...

Telekom'dan yurt dışı internet paketi aldım. Yanlışlıkla erken ve fazla almışım. İptal etmek için aradım, müşteri hizmetleri sadece şuraya, buraya tuşla diyor, ancak iptal seçeneği yok, kimseye de bağlamıyor. Şubesine gittim, telefonla yapılacak dediler, yardımcı olmadılar. Tekrar telefonla defalarc...

Türk Telekom online işlemler üzerinden hiçbir belge kontrolü yapılmadan ya da önüne taahhüt Bedeli vesairesi çıkartılmadan faturasız hatta direkt geçiş işlemleri sağlanıyor. B. En de yanlışlıkla bu butonu bastım bir anda beni faturalı Hatta geçirdiler. Faturasız hattı geçmek için tekrar talepte bulu...

İyi günler, ben Nisanur T****. 2 yıldır Türk Telekom uygulamasını kullanıyorum. 15.09.2024 tarihinde 3 aylığına her yöne 50 GB + 6000 dk + 5000 SMS paketi 1000 TL'ye satın almıştım. 23.09.2024 tarihinde Türk Telekom uygulamasından gelen bir bildirim ile tek tuşla yanlışlıkla faturalıya geçtim. Hemen...

Türk Telekom Faturasızdan faturalıya 23 Eylülde geçmek için işlemlerimizi İstanbul/Tuzla sahilde bulunan mağazaya gittik. Mağazadaki arkadaşın 230₺ye bahsettiği paket için anlaşmamızı yaptık. Fakat dün uygulamadan konsol sağlarken paketin aylık ödemesinin 640₺ civarı olduğunu taahhütsüzden taahhütlü...

Türk Telekom, henüz taahhüdümün bitmesine 20 gün varken ek ücret ödemeyeceksiniz demelerine rağmen telefonumu kapatmamla faturama 600 TL yansıttı. 275 TL olan faturamı nasıl 902 TL'ye çıkarıyorsunuz? Acilen iptal edilmesini, edilmediği takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildiririm. Şu an sin...

Türk Telekom internet kurulum tarih planlamasına uymuyor, uymadığı gibi herhangi bir haber de vermeyip müşteri adayını daha müşterisi olmadan mağdur ediyor. 26 Ağustos 2024 13.30-18.00 arası planlanan kurulum için Silivri den tuzlaya geldim. ( yol, yakıt masrafları yaklaşık 800 TL tutuyor. ) 3 yaşı...

Ben çıldırmak üzereyim! Bugün bulunduğum şehirde çalıştığım saat aralığında internetimin 3. düğmesi kırmızıya döndü. Nedenini merak ettiğim ve internetim olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ama sayın Türk Telekom beni sadece 'şunu istiyorsan biri, bunu istiyorsan ikiyi tuşla' diyerek sürekli y...

İstanbul/Tuzla Aydınlı Mahallesi Beyhan sokakta 8 gündür internet kesintisi vardır. Hiçbir şekilde internet erişim sağlanamıyor arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ilgili yetkili bulamıyoruz ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Bu süre zarfında yeterince mağdur olduk evden çalışma yapıyoruz. Durumun...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşım neden böyle zor? Hattımın tarifesini değiştirmek istiyorum ancak şurayı tuşla burayı tuşla müşteri hizmetleri ile ne mümkün, insanlarla adeta dalga geçiyor ve kale almıyorlar. Adıma üç dört tane hat var bu mu müşteriye vefa ya da saygı? Öbür taraftan tarife ...

Haziran ayı başında Edirne ili Enez ilçesinde bulunan yazlığım için Türk Telekom dan internet aboneliği başvurusunda bulundum. 15 Haziran Cumartesi tarihinde kurulum için randevu aldım. Aynı tarih sabah 9.45 te şahsi cep numarasından kurulum için aradılar adreste olmadığımdan yine aynı tarih öğlende...

Mevcut tarifem 185 TL idi. Bugün beni arayıp, sadece 10 ay olmuş tarifemi 355 TL'ye çıkarıyorlar; neredeyse %100 zam yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine tarifemi iptal etmek istediğimi belirttim ve doğru düzgün bir açıklama alamadım. Birkaç saat sonra müşteri hizmetlerini yine aradım, tarifemi iptal et...

1 aydır İstanbul Tuzla orta mah. Bölgesinde internetimiz bir var bir yok bazen hiç yok. Biz her ay ödememizi yapıyoruz. Nu nasıl bir hizmet anlayışı herkesin internette işi ve eğitimi var ve aksıyor. Acil çözüm yapılması istiyoruz müşteri hizmetlerinden herhangi bir fayda yeterli bir bilgi alamıyoru...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine neden bağlanılamıyor? Sürekli tele sekreter, 'şunu tuşla, bunu tuşla' diyor ama müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir yönlendirme yapmıyor. Ayda 400-500 TL fatura ödüyoruz, ancak müşteri hizmetleri konusunda yaşadığımız sorunlar can sıkıcı. Kendileri ekstra bir ka...

6 ve 7 Ocak 2024 tarihlerinde Darıca, Kocaeli, Kazım Karabekir Mahallesi, Tuzla Caddesi'nde internet erişimi sağlanamadı. Hafta sonu işlerimizi ve derslerimizi gerçekleştiremedik. İki gündür mağdur durumdayız. İki gün boyunca hizmet alamadığımız ürün için ücret talep ediliyor. Bu durumu kabul etmiyo...

Türk Telekom Mobil Prime müşteri hizmetleri numarasını arıyorsun karşına robot dışında kimse çıkmıyor, müşteri hizmetleri için şunu tuşla diye seçenek dahi hatlarında yok. Sabah ilk işim hattı kapatmak olacak 3 kuruş fazla veririm sizle uğraşmam sorumsuzlar

8846421968 Türk Telekom TTNET abonesiyim. İstanbul Tuzla postana Ayhan sokak da 1 haftadır internet hizmeti alamamaktayız. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda bize olumlu cevap verememektedir fatura dönemi geldiğinde faturayı yatırın demek kolay bu 10 günlük kayıp da faturamdan düşecek mi? Mahal...

Ön nakil talebim iki aydır yerine getirilmedi. Yeni taşındığım binada sıfır bina olduğu için altyapı olmaması sebebiyle ön nakil talebinde bulundum, müşteri hizmetleri 180 gün süre vermişti, tamam dedik eyvallah ama binaya altyapı yapılmasına, internet bağlantısının dairelere bağlantısının yapılması...

İnternet ve telefonlar çekmiyor. Tüm komşularım da aynı sorunu yaşadıklarını söylüyorlar. İnternet çok kötü. Telefonlar evin içinde 6. Katta oturmama rağmen çekmiyor. Hat kendi kendine kesiliyor. Uzun zamandır bu böyle. Müşteri hizmetleri sadece orayı tuşla burayı tuşladan başka bir işe yaramıyorlar...