Türk Telekom Modem

20.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1800 TL bedelle, aylık taksitli olarak bir modem satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin, adını daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına verildiğini öğrendim ve bu nedenle sipariş takibi bile yapamadım. Bu süre boy...

Türk Telekom ve Jetlogi kargo firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi kargo firması aracılığıyla 24 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için randevu oluşturma seçeneği vardı ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 24 gün geçmiş olmasına rağm...

8860406793 hizmet numaralı Türk Telekom abonesi olarak Jetlogi firmasından 35 Mbps ev internetim için modem bekliyorum. 12.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve modemin 3 iş günü içinde teslim edileceği, en geç 15.12.2025 tarihinde de geçiş işlemlerimin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçm...

2 hafta önce Telekom şirketinden bir modem sipariş verdim ve elime ulaşmadı her aradığımda Telekom'u veya kargo şirketini teselli ediliyorum ve sonuca varılmıyor. Çok mağdur oldum. Sürekli yarın gelecek deniyor artık ne yapacağımı bilmiyorum. Ben müşteri olarak iki gün geç ödeme yapayım anında inter...

15 Aralık tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin fiber altyapıya uygun olduğu, bu nedenle modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle “Modemi AGT Kurye mi getirecek? ” diye sordum, “Hayır, AGT Kurye ile gelmeyecek” denildi. Daha önce üç ...

Türk Telekom'la alakalı bir şikayetim var şaka gibi. 1 ay içerisinde 40 kere görüştük sürekli modeme bakıp geliyorlar herhangi bir şey yok deyip gidiyorlar ödediğimiz meblağ da pahalı sürekli bu sorunu yaşıyoruz artık çok sıkıldık. Müşteri hizmetleri de bizler sadece şikayet oluşturabiliriz diye geç...

Kocaeli Darıca’da Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce tarafıma yeni TP-Link marka modem verildi ancak bu modem doğru düzgün çalışmıyor, internet çekim gücü çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi aldığımız günden beri internet hizmetinden fay...

Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından yaklaşık 5 ay önce telefonla arandık. Mevcut ev interneti aboneliğimiz için kullandığımız modemin 1 ay içinde çalışmayacağını, bu nedenle yeni modem göndereceklerini ve bunun Türk Telekom üzerinden yapılan bir işlem olduğunu ifade ettiler. Biz ...

Türk Telekom ev internet hattım 7032419737 numaralı hat üzerinden yaklaşık bir ay önce arızalandı ve o günden bu yana internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldı, tarafıma sürekli "takip ediliyor" şeklinde mesajlar gönderildi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri, arızanın...

Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Çağdaş sitesindeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps evde internet aboneliğim için bina altyapısı değiştiği halde iki gündür modem kurulumu yapılamadığı için internet hizmeti alamıyorum. Randevu oluşturulamadığı için defalarca bekletildim, bugün akşamüstü randevu siste...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti taahhüdümü yeniledim ve aynı görüşmede yeni, sıfır bir Wi-Fi modem satın aldım. Görüşme sırasında modemin kargo ile tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Mevcut...

19.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 0850 901 08 24 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Altyapının değiştiğini, bu nedenle modem modelini değiştirmek zorunda olduğumu, yeni modemin 4.999 TL olduğunu, ancak tarifemin 219 TL olarak devam edeceğini ifade ettiler. O ...

Türk Telekom’un gönderdiği ev interneti modemini 17 Kasım’da teslim aldım ve o tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. Ancak kendi sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için taahhüdüm yenilenmiyor ve hattım taahhütsüz olarak işlem görmeye devam ediyor. Bu sebeple şu an taahhütlü pake...

Bugün öğle saatlerinde 0212 922 03 01 ve 0212 922 03 15 numaralarından arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek, mevcut sabit internet aboneliğim için 'Türk Telekom modem' adı altında, fiber 5G’ye geçişin zorunlu olduğunu ve bu nedenle modem değişikliği yapılacağı...

Antalya Alanya’da kullandığım internet için apartmanımıza altyapı yenilenmesi yapıldığı, bu nedenle mevcut modemimin yetersiz kalacağı ve yeni modem almamın zorunlu olduğu söylenerek Türk Telekom adı altında bir arama aldım. Ben farklı bir modem kullandığımı belirtmeme rağmen, altyapıyı Türk Telekom...

Türk Telekom’dan yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu kapsamda tarafıma yeni, yüksek hızlı bir modem gönderileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Modemin kargo süreci Jetlogi firmasına emanet edilmesine rağmen, Jetlogi tarafından gönde...

Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana iki ay boyunca fatura ödemeyeceğim bilgisi verildi, ancak buna rağmen 440 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Buna ek olarak yeni taahhüdüm başlatılmasına rağmen tarafıma modem gönderilmedi ve int...

Türk Telekom’dan sınırsız 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce başlattım. Ancak kurulumdan çok kısa bir süre sonra modem arızalandı ve şu anda internet hiç gelmiyor. Yeni bağlattığım bir interneti bu şekilde kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Teknik servis, arıza için bir ...

TTNET fiber altyapıya geçiş sürecinde, benim talebim olmamasına rağmen modem değişimi yapıldı. Bu değişimle ilgili olarak, taahhüdümün bitiminde modem bedelinin güncel fiyat üzerinden faturama yansıtılacağına dair SMS aldım. Ne kadar bir ücret çıkacağı belirtilmeden, belirsiz bir şekilde "güncel fiy...

Uzun zamandır Türk Telekom altyapısını kullandığım 100 Mbps internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle bağlantı sürekli gidip geliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone yetkilileri geldi altyapı Türk Telekom'da onl...

18 Aralık saat 15.40’ta 0212 922 03 01 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp, kapıda kredi kartıyla 3.950 TL ödeme yapmam durumunda faturamı 200 TL’ye düşüreceklerini söylediler. Ben görüşme sırasında hiçbir kişisel ya da kart bilgisi paylaşmadım...

15 Aralık’ta Cnet marka bir modem aldım, 4700 TL ödedim. Ürün elime geçtiğinden beri, yaklaşık 3 gündür modemin kurulumunu bir türlü yapamıyorum, modem bir türlü çalışmıyor ve bozuk olduğunu düşünüyorum. Satın alma sonrası beni arayan numara üzerinden işlem yapıldı, aynı numarayı hem kurulum hem de...