Türk Telekom Modem

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. Taşındıktan sonra ekipler eski bir modem getirip kurulum yaptı ve o günden beri hem hız alamıyorum hem de evin içinde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modem salonda olmasına rağmen ark...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yeniledim ve aynı zamanda yeni modem siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde siparişin kargoya verildiğini söylüyorlar ancak kargo bir tür...

02.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Premium modem siparişi verdim. Modemin, çalıştığım iş yerine orada bulunan herhangi birine teslim edilebileceğini özellikle belirttim. Adresim Manisa ili Turgutlu ilçesindedir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı, ne arayan v...

22.12.2025 tarihinde saat 10:29 civarında, 0212 922 02 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini internet altyapı merkezinden, Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı. Bulunduğum bölgede internet altyapısının değiştiğini, mevcut modemimle bağlantıda kesintiler yaşayabileceğimi, bu nedenle ...

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğimiz için kayıtlı numara üzerinden önce abonelik sahibi babam aranmış, ardından babamın yönlendirmesiyle 0212 922 02 11 numarası tarafından ben arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arayan Ş**** Hanım olarak tanıttı ve altyapının 4.5G’den 5G’ye g...

Türk Telekom’dan 16 gün önce online olarak modem siparişi verdim. Siparişimin Jetlogi adlı kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorguladığımda Jetlogi firmasından “Yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoru...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım Asus C8 modem arızalandığı için yaklaşık 1 haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modem arızası sonrası müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdim, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Sürec...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün sona ermesinden itibaren ciddi mağduriyetler yaşadım. Fibere geçişim bir türlü gerçekleştirilemedi, taahhüdüm sona erdiği halde yenileyemedim, kendi başvurumu bile iptal edemediler ve sürekli “sahada sıkıntı var” denilerek oyalandım. Bu uzun süreci...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 08.12.2025 tarihinde paketimi ve modemi değiştirmek için başvuru yaptım ve yeni modem ile taahhüt evraklarım AGT Kurye ile gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom’un verdiği takip numarasıyla AGT Kurye müşt...

Türk Telekom fiber internet hizmetine geçerken daha hızlı ve daha iyi bir bağlantı olacağı söylenerek, duvar dışından kablo çekildi ve modem mutfağa taşındı. Önceki modem çocukların çalışma odasındaydı ve evin her yerinde rahatlıkla çekiyordu. Modem mutfağa alındığından beri mesafe uzak olduğu için ...

08.05.2024 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi, yalnızca Tivibu cihazı verildi. Taahhüt sürem dolduğunda Tivibu cihazını Ankara Bahçelievler’deki bayiye teslim ettiğimde ise, hiç almadığım bir modem için benden...

886380*** abone numarasıyla Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için kullandığım fiber interneti, yeni adresim olan İzmir Buca Adatepe Mahallesi 60. Sokak No:* Daire:* adresine nakil yaptırmak istedim; ancak yeni evimde, diğer operatörlerin desteklediği altyapıyı Türk Telekom sağlay...

Türk Telekom evde internetimde 25 Mbps’lik paket kullanmaktayım. 8 Aralık tarihinde 0850 901 07 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek modemimin 5g’ye geçtiğini, bu yüzden yeni bir modemin kampanyada olduğunu ve 24 ay boyunca faturamın 199 TL olacağını belirtt...

Türk Telekom Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki adresimde fiber internet kullanmaktaydım. Pendik’e taşınmam sebebiyle 21 Haziran 2025 tarihinde internet nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için bana ait fiber modem Türk Telekom Kağıthane Sultan Selim Mahallesi ofisin...

6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden Jetlogi aracılığıyla bir modem satın aldım. Modemin 11 Aralık’ta tarafıma teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu, ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca, toplamda 7-8 kez...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde bir modem siparişi verdim. Ürünün teslimatı Jetlogi adlı kargo firması ile yapılacaktı ve teslimat için 19.12.2025 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ürün tarafıma teslim edilmedi. Randevu günü kargo firmasıyla görüştüğ...

20.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Türk Telekom ofisine, ev interneti aboneliğim için modem teslimatı ve ödeme işlemi yapmak amacıyla gittim. Ödeme için sıra alıp gişeye geçtiğimde, görevli kadın çalışanla yaşadığım diyalog beni son derece rahatsız etti. Modem teslimi olmadan kendi işlem yapamayac...

Türk Telekom üzerinden evde internet için fiber uyumlu modem talebinde bulundum. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen modemim Jetlogi firmasında bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Jetlogi’yi defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

20.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1800 TL bedelle, aylık taksitli olarak bir modem satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin, adını daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına verildiğini öğrendim ve bu nedenle sipariş takibi bile yapamadım. Bu süre boy...

Türk Telekom ve Jetlogi kargo firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi kargo firması aracılığıyla 24 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için randevu oluşturma seçeneği vardı ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 24 gün geçmiş olmasına rağm...

8860406793 hizmet numaralı Türk Telekom abonesi olarak Jetlogi firmasından 35 Mbps ev internetim için modem bekliyorum. 12.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve modemin 3 iş günü içinde teslim edileceği, en geç 15.12.2025 tarihinde de geçiş işlemlerimin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçm...