to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve modemimin 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kargoda olduğu ve teslim edileceği belirtiliyor fakat herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca bana herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi de verilmedi.
İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, modemimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen başvurumla kimse ilgilenmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca (5 kez) müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ayrıca AGT kar...
Türk Telekom 100 Mbps internet transferi için başvuru yaptım. 27 Temmuz'dan bu yana işlemin tamamlanmasını bekliyorum. Evrakların gönderileceği, tarafıma kargo takip numarası iletildiği söylendi; ancak kargoda böyle bir ürün ya da evrak mevcut değil. Ayrıca süreç boyunca herhangi bir belge de talep ...
Türk Telekom’dan 5 iş günü içinde gönderilmesi gereken ev interneti modemim, üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 3 kez şikayet kaydı oluşturdum fakat her defasında 'Gerekli aciliyet bildirildi, ilgili birimlere iletildi.' şeklinde standart yanıtlar aldım. Kurye firma...
12 Ağustosta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Modem, 5 gün içinde gelmesi gereken sürede 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bunun üzerine 19 Ağustos'ta Türk Telekom ofisine giderek modem satın aldım. Ancak hala gelmeyen modemin iptali için 27 Ağustos'tan beri defalarca ...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...
Yorumlar