Türk Telekom modem bağlama problem

TTNET fiber internet aboneliğimiz için modem değişimi yapıldıktan sonra üç gündür tamamen internetsiz kaldık. Fiber internet bağlama amacıyla modemi değiştirdiler, ancak kurulumdan sonra hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Defalarca firmayı aramamıza ve teknik ekibin gelmesine rağmen so...

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizle ilgili yaklaşık 11 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Sorun, üst komşumuza internet bağlamak için gelen ekibin bizim kablomuzu kesip gitmesiyle başladı. Kendi imkanlarımızla elektrikçi çağırıp kabloya ek yaptırdık, ancak o günden beri internetimizde sürekli kopma...

Uzun bir süredir Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’e kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinin kalitesi son derece yetersiz bir seviyededir. Modem, cihazlarıma çok yakın bir konumda olmasına rağmen dairemdeki Wi-Fi bağlantısının stabilitesi arzulananın çok altındadır. Sürekli olarak bağlantı kopmal...

Yaklaşık 1.5 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanamıyoruz. Midem başında bile çekmiyor dönüyor bağlanma problemi yaşıyoruz. Haftalık düzenli arayıp şikayet ediyoruz. Sorun çözülmüyor. Ödediğimiz paranın karşılığını asla almıyoruz. Hızını artırmamız gerek dediler. Ekstra...

29 Mart ta evimize Türk Telekom internet bağlattık. Ya da biz öyle sandık 1- 2 saat sonra internet kesildi. Aradık Şikayet oluşturuldu falan neyse birkaç gün sonra birisi geldi. Modem bozuk dedi. Yeni modem aldık. Uzaktan bağlanarak sorunu çözmeye çalıştık. Müşteri hizmetleriyle yok olmadı. Dediler ...

Sık sık kopma bağlanma problemi yaşıyoruz. La. Et olsun sizin verdiğiniz hizmete. Kendi paramızla rezil oluyoruz. Arıza kaydı oluşturuyoruz adamlar bizi arıyor iletişime geçemiyorlar. Biz Türk Telekom'u arıyoruz muhatap bulamıyoruz. Çağrı merkezine dahi bağlanamıyoruz. Bağlanıyoruz karşı taraf bize ...

Eve modem aldığımdan bu yana ilk 1-2 hafta herhangi bir problem yoktu fakat daha sonra sürekli bağlantı kopması, modemin ışıkları yanmasına rağmen bağlanma problemi, modem ışıkları yandığı halde Wi-Fi ayarlarında ağ isminin çıkmaması gibi sorunlar yaşıyorum. 1-1.5 aydır sürekli bu problem tekrar edi...

Türk Telekom'dan yanıltma sistemi; Talebim; 3 yıl önce evde internet talebimiz oldu. Bulunduğumuz bölgede altyapı bulunmakta ama hala altyapı kurulmadı. Geçen ay tekrardan Türk Telekom Genel Müdürlüğüne yapmış olduğum başvuru esnasında 3 yıl önce başvurumuz esnasında altyapının onaylandığına dair k...

Evde kullanmış olduğum internetin bir anda bağlantısı koptu ve müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. 1 gün içinde arkadaşlar geldi. Baktı ve yaptıkları kontrollerde modem arızalı yeni modem almalısınız. Ağınızda problem yok dendi. Emin misiniz diye kendilerine 2 defa sormama rağmen eminiz d...

Türk Telekom evimize interneti 3 yılda getirdi ve hala problem yaşatmaya devam ediyor. Gelen mesajda modem kurulumu için saat 08:30 - 13:30 arası geleceklerini söylediler ve iş yerimden izin aldım. Saat 12:00'de tekrar mesaj attılar ve 13:30 - 18:00 arasına alındığını söylediler. Müşteri hizmetlerin...

Beş birimlik bir Aile Sağlığı Merkezi'nde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Yoğun çalışan bir sağlık merkeziyiz ve ortak veri tabanı kiosku kullanmak zorundayız. İnternet olmadığı anlarda veri girişi, hasta muayenesi gibi tüm hizmetler durmak zorunda kalıyor. Türk Telekom, bir hafta önce...

Türk Telekom internet bağlantı günü belirlendi. Saat 6 oldu ancak akşam olmuş yazıyorlar, ertesi güne alındı randevunuz. 13'ten 18'e kadar böyle bir aralık mı olur? Zamanımı niye çalıyorsunuz? Benim zamanım değerli. Ayıp ayıp yapıyorsunuz. Biz bir gün ödeme geciktirsek kıyamet kopar.

09.08.2023 tarihinden beri internet problemi yaşıyorum. 11inde gelip yapıp, modemim uyumlu olmadığı için yeni modem almamı tavsiye etmeleri üzerine 1200₺ karşılığında modem satın aldım Türk Telekom'dan. Teknik ekip gittikten sonra tekrar bağlanmada problemler yaşadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum f...

Uzun zamandır Türk Telekom internetin kullanıyoruz ancak kötü bir müşteri hizmetleri var. İki haftadır wi-fi'de kopmalar ve hız problemi yaşıyoruz. Evden çalıştığım için bu benim için çok büyük bir sorun, sürekli kendi internetime bağlanmak zorunda kalıyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini ar...