Kutu Aktifleştirilmemesi Ve Sürekli Bekletilme

Türk Telekom’dan yeni yapılan binamız için yaklaşık 5 ay önce bina olarak sabit internet başvurusu yaptık. Uzun uğraşlar sonunda ancak altyapı getirildi ve bina girişine kutu takıldı. Ancak dairem için 1000 Mbps hızında internet başvurusunu 1 ay önce yapmış olmama rağmen, binamızdaki kutu hâlâ aktif edilmedi.

Haftalardır, neredeyse her gün Türk Telekom’u arıyorum fakat her seferinde yalnızca “Bizim yapacağımız bir şey yok, bekleyeceksiniz” denilerek geçiştiriliyorum. Kutu binada hazır olmasına rağmen, birkaç saatlik basit bir aktif etme işlemi için haftalardır bekletiliyorum ve bu süreçte kendimi tamamen oyalanmış ve mağdur hissediyorum.

Binamızdaki kutunun acilen aktif edilmesini ve internetimin en kısa sürede daireme bağlanmasını talep ediyorum.