to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yeni yapılan binamız için yaklaşık 5 ay önce bina olarak sabit internet başvurusu yaptık. Uzun uğraşlar sonunda ancak altyapı getirildi ve bina girişine kutu takıldı. Ancak dairem için 1000 Mbps hızında internet başvurusunu 1 ay önce yapmış olmama rağmen, binamızdaki kutu hâlâ aktif edilmedi.
Haftalardır, neredeyse her gün Türk Telekom’u arıyorum fakat her seferinde yalnızca “Bizim yapacağımız bir şey yok, bekleyeceksiniz” denilerek geçiştiriliyorum. Kutu binada hazır olmasına rağmen, birkaç saatlik basit bir aktif etme işlemi için haftalardır bekletiliyorum ve bu süreçte kendimi tamamen oyalanmış ve mağdur hissediyorum.
Binamızdaki kutunun acilen aktif edilmesini ve internetimin en kısa sürede daireme bağlanmasını talep ediyorum.
Yeni taşındığım binada Türk Telekom fiber altyapısına ait kutu mevcut ve daireye kadar hat çekilmiş durumda. İki hafta önce Türk Telekom’un internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında başvurum işleme alınmadı ve herhangi bir ilerleme olmad...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 10 Ağustos’tan bu yana kurulum için teknik ekibin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce kurulumun gerçekl...
5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı çalışması tamamlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca Türk Telekom binasına gidip durumu sordum. Or...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.790 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.119 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.264 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.813 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.916 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.412 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar