Türk Telekom Kurye

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için bugün İzmir Karşıyaka’da randevu aldım. Ancak kurye, beni aradığını ve evde kimsenin olmadığını iddia ederek hattımı teslim etmeden işlemi iptal etti. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama almadım. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti. ...

Türk Telekom’un modem cihaz kampanyasından yararlanmak istedim. Temmuz 2025’ten beri cihaz kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 3-4 kez Ticket açtırdım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak süreç daha da kötüye gitti ve sonunda zaman...

Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde hattım teslim edilmedi ve dijital kurye yarın geleceğim demesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Kurye bilgileriyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Dijital kurye müşteri hizmetleri bugü...

Türk Telekom’dan yeni mobil taşıma işlemiyle sim kartı aldım ve Dijital Kurye ile Sakarya Adapazarı adresime gönderileceği, 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Başvuru numaram: 700503818. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma bilgilendirm...

4 Ekim’de Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir haftadır “kurye ataması bekleniyor” yazıyor ve sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres olarak ev adresimi belirtmiştim. Numaram kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa’daki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yaklaşık 10 gün sonra, üzerinde hiçbir resmi kıyafet veya kimlik olmayan, elinde de hiçbir evrak bulunmayan biri kapıma geldi. Kendisi kurye olduğunu söyledi ve kimliğimi istedi, başvuruyu onaylamamız...

7 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Harika 40 GB” tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 8139885362 numaralı takip numarası verildi. Dijital Kurye tarafından kimlik doğrulama işlemi de gerçekleştirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım ha...

531 *******11 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, web sitesi üzerinden form doldurarak taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında e-sim talebimi de ilettim. Kurye, formu doldurduktan sonra tarafıma e-sim aktivasyon linki gönderdi; ancak bu link hiçbir şekilde çalışmadı, sayfa açılmadı...

Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvurdum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Dijital Kurye ile aynı gün teslimat istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir ilerleme oldu. Üstelik sistemde seçtiğim randevu günü üzerinden...

30 Eylül 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. Gerekli tüm evraklar online kurye aracılığıyla tarafıma iletildi ve imzaladım. Başvuru numaram 698553162’dir. Bugün itibarıyla hattımın aktif edilmesi üzerinden 5 saat geçmesine rağmen halen hattım aktif edilm...

06 Ekim 2025 akşamı 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Y***** G****** 20GB tarifesine E-sim ile geçiş yapmak istediğimi belirttim. Görüşmede işlemlerin sonuna gelindiğinde, 24 saat içinde kurye ile kimlik doğrulaması yapılacağı söylendi. Ancak mevcut hattımın taahhüdü çok ...

16 Eylül 2025’te Türk Telekom’a online olarak faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Balıkesir Havran’daki Dijital Kurye, hattı getirmek yerine beni arayıp teslimat kodunu istedi, ardından telefonu kapattı. Hattım elime ulaşmadı, bir hafta bekledim ve başvurum iptal oldu. 1-140088505819 numara...

5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kuryeyi beklememi söyledi. Ancak 7 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurye sürecinin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından başvurum benden hab...

1805043819 hizmet numarası ile Amasya TTNET üzerinden internet hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek ve hiper altyapıyı destekleyecek yeni bir modem başvurusu yapmak istedim. Haziran ve Kasım aylarında iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da yaklaşık 1,5-2 ay boyunca “kurye dağıtımda” şeklinde sürekli ...

29 Eylül tarihinde 100 Mbps’lik ev interneti için başvuruda bulundum (Sipariş No: 7028370871). Başvuru sonrası kimlik bilgilerim kurye aracılığıyla alındı ve üç kez SMS ile bilgilendirildim. Bugün saat 13:30 ile 18:00 arasında bağlantı için ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak bu saat aralığında ne ...

Türk Telekom’dan sim kart teslimatı için başvuruda bulundum. Teslimat Dijital Kurye aracılığıyla İstanbul’daki adresime yapılacaktı. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca beklememe rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Durumu öğrenmek içi...

24 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Sipariş numaram TT7007183261. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres: Ankara, Beypazarı, Hacıkara Mahallesi, Alpars...

Türk Telekom’dan internet üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak kurye, e-sim için gerekli QR kodunu bana vermedi. Bu nedenle mağdur oldum ve tekrar bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayide ise benden 400 TL e-sim ücreti talep edildi. Bu durumun çözülmesini, e-...

26 Eylül’de Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 27 Eylül’de Dijital Kurye ile kimlik doğrulaması gerçekleştirdim. Ancak başvurum hâlâ “Dijital Kurye onayında” görünüyor ve internet bağlantım yapılmadı. Her gün, 29 Eylül’den itibaren hafta içi her sabah müşteri hizmetlerini arayarak...

16/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak Tivibu Aile Paketi başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşandı ve başvurum Dijital Kurye sürecine aktarıldı. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, kurulum gerçekleşmedi. 6993250791 numaralı başvurum Antalya Kepe...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce modemimde arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yeni bir modem teklif edildi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Modemimin AGT Kurye ile gönderildiği söylendi, fakat 1 aydır teslim alamı...