Türk Telekom kurumsal telekom çağrı merkezi

3Temmuz 2025 saat 12:10 da 444 0375 den şirket çalışanı olarak kurumsal internet başvurusunda bulundum. Vergi numarası ile Randevu oluşturuldu 2 iş günü içinde geleceğiz dediler. Aynı gün saat 13:18 de 444 0124 den şirket yetkilisini arayıp teyit ettiler. Geleceğiz dediler. Bugün 5 Temmuz gelen olma...

İzmir Gaziemir Optimum Türk Telekom mağazasında çalışan Ş**** H********'nun bayi müdürü olduğunu öğrendim. Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdığımız hattın geçişi tamamlandı, ancak sim kart kargoda olduğu ve bayram süresince elimize ulaşmadığı için bayiden yedek sim kart talep ettik. Ancak, Türk Telek...

Türk Telekom bireysel hattımı Türk Telekom kurumsal hatta taşımadan önce bayinize gittim ve hat taşıma işlemini taahhüt sürem bittiği gün mü yapmalıyım diye sordum. Bana, taahhüt süreme 30 gün kala taşıma işlemi yaptığımda cayma bedeli alınmayacağı yönünde bilgi verildi. Ben de 12 Mayıs'ta taşıma iş...

5 adet kurumsal hattımızı Türk Telekom'a taşımak üzere ofisimize gelip sözleşme aldılar. Sdm Teknoloji firmasından s** g*** isimli kurumsal teknoloji danışmanı yeni sim kartlar bıraktı. Ertesi gün operatör değişikliği mesajı geldi, ancak hatlarımız çalışmıyor. S*** Bey'in kartvizitinde belirttiği nu...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve aylık 50.000 TL civarında fatura ödüyoruz. Ancak hizmet ve destek alamıyoruz. Online işlemler cevap vermiyor. 444 5 444 numaralı çağrı merkezi yanıt vermiyor. Kurumsal müşteri temsilcimiz yardımcı olamıyor. Kullanmadığımız hizmetleri sonlandırmak istiyoruz ve bi...

Kurumsal fpm paketiyle ilgili sorunu Türk Telekom çağrı merkezleri kurumsal tarife değil diyerek bireysele aktarıyor, bireyselde biz göremiyoruz kurumsal baksın diyor hiç biri yardımcı olmuyor. Kurumsal tarife diye biliyorum ama kurumsal çağrı merkezi ilgilenmiyor sorunu üstünden atıyor

Türk Telekom firmasından iş yerime internet bağlatmak için kurumsal abonelik başvurusunda bulundum. Bana farklı bir tarihe randevu oluşturdular ve bugün sabah kuruluma, bugün saat 13:30 -18:00 arasında kurulum ekibinin geleceği ile ilgili mesaj attılar. Kendi işlerimi bırakıp iş yerime gittim saat 1...

Türk Telekom tarafından 07.04.2025 tarihine 08.30-13.30 saatleri arasında randevu oluşturulmuş. Bunun için iş yerinden izin alınmasına rağmen gün içerisinde gelinmemiş ve konu ile ilgili olarak geri dönüş yapılmamıştır. Sözde kurumsal firma olduklarını iddaa ediyorlar ancak ne çağrı merkezi ne saha ...

Türk Telekom fiber altyapı ya geçiş kapsamında kurumla 4 kere randevu oluşturmama rağmen 4 kere randevuya gelinmemiş ve müşteriye hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden konu ile alakalı 4 kere şikayet kaydı oluşturuldu fakat yine bir geri dönüş sağlanmadı. Tür...

1 Ağustos 2024 tarihinde 189 TL ödediğim tarifem 348 TL'ye yükseltildi. Müşteri hizmetleri temsilcisine yeni ücreti onayladığımı söylememe rağmen onaylamadığı için beni otomatik olarak 579 TL olan tarifeye geçirdiler. 9 Ağustosta 348 TL olan tarife için 579 TL talep edildi. Duruma itiraz ettim, çağr...

0280052877 vergi sicil numaralı Akit Çimento şirketi yetkilisi olarak kullandığımız 5 adet mobil hattımızın Turkcell firmasındaki taahhüdü bittiği için Türk Telekom firmasına başvurarak kullandığımız 5 adet mobil hat için kurumsal kullanıcı olarak teklif vermelerini istedik. Türk Telekom firmasının ...

Merhaba, Türk Telekom çağrı merkezinde hizmet vermekte olan Bayan B****** Hanım'ın müşteriye karşı yaklaşımı, müşteriyi etkin dinlememesi ve müşteri ile olan zıtlaşması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Bu şekilde bir müşteri temsilciliği hizmetinin olmadığını belirtmek isterim. Türk Telekom kul...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Blu TV kullandım, 50 GB kısa sürede tükendi. 12.11.2024 saat 18:00 gibi 13.5 GB internetim kalmıştı, ben de bununla ilgili Türk Telekom'dan kurumsal sınırsız (Blutv sınırsız) paket aldım 12 Kasım 18:05 civarlarında. Sonrasında kullanıma devam ettim ama internetim ayn...

Konu: Kurumsal Hatlarımıza İlişkin Mağduriyet ve Çözüm Beklentisi Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Abone Numaram: 9950043035 Firmamızda 9 adet kurumsal hat bulunmaktadır. Yaklaşan sözleşme süresi dolayısıyla Antalya Türk Telekom Kurumsal Müşteri Temsilciliği ile iletişime geçerek yenileme sürecini...

Yazıklar olsun size, defalarca aramama rağmen çağrı merkezi telefon açmıyor ve internet çekmediği için hiçbir şekilde size ulaşılamıyor. İsminde Türk olup bu kadar kötü bir kurum olamaz. Yine diyorum, sizden hat aldığıma o kadar pişmanım ki tarif dahi edemem. İnternet çekmiyor, telefon çekmiyor.

Primeplus Türk Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti. yaklaşık 2 ay önce aradı ve kendini Türk Telekom çağrı merkezi gibi tanıttı. Mevcutta kullandığınız internet sağlayıcınızın altyapısı yetersiz, bizim altyapımız yenilendi ve fiyat olarak da daha uygunuz dendi. Cayma bedeli olduğundan yine de düşünmü...

Firmamızda kullanmak üzere 10 adet TT Mobil hattı, temsilci ile yüz yüze görüşerek ve ıslak imzalı evraklar ile teslim aldım. Bir süre mobil hatlara "eksik evrak" uyarı ile bilgilendirme mesajları gelmeye başladı, evrakları tekrar imzalayıp temsilcinin ilettiği adrese kargo ile gönderdim. Buna rağme...

Ben cep telefonu hattımı taşımak için Türk Telekom'un bir kamu tarifesini seçtim ve kurumun kurumsal web sitesi ve Çağrı Merkezi üzerinden 13 Eylül tarihinde talebimi ilettim. Buna göre 12 ay taahhütlü olmak üzere hattıma 265 liraya 20 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS numarama tanımlanmış olacakt...

Yıllardır kullandığımız Türk Telekom ev internetimizin taşınmamız sebebi ile yeni evimize nakli için müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden başvurumuzu yaptık. Daha sonrasında ekipler evimize gelip modem kurulumunu yaptılar. Modem kurulumunun gerçekleştiğini fakat internetin aktif hale gelmesini...

+2

Türk Telekom evde internete kendimi inandırma çabam! Türk Telekom'dan 200 Mbps internet alıyorum, yaptığım bütün ölçümlerde maksimum ulaşabildiğim dowlond hızı 35 Mbps. Uplound hızı dowlond hızının üzerinde oluyor genelde, yani anlayacağınız bir sorun var. Gel gelelim ki ben Türk Telekom'u bu bir ...

Bundan 4-5 ay kadar önce yalnızca Türk Telekom fiber altyapısı bulunması sebebiyle bu şirket üzerinden internet ve Tivibu aboneliği oluşturdum. Aradan geçen 2 ay sonrasında farklı bir şehre tayin olmak durumunda kaldım (İstanbul'dan İzmir'e). Başıma gelen durumları, kurum tarafından yapılmış yanıltı...

Türk Telekom çağrı merkezi kampanya biriminden günlerdir geri dönüş bekliyorum, ancak ne yazık ki umursadıkları yok. Böyle bir çalışma şekli söz konusu olamaz. Müşterilerine değer vermeyen, geri dönüş yapmayan ve müşteri kaybetmekten keyif alan bir kurum. Böyle bir sorumsuzluk nasıl oluyor, anlamış ...

Türk Telekom ile yaklaşık 2 sene önce bir iptal süreci yaşadık, iade ettiğimiz halde cihazlar ile ilgili borcumuz olduğu bilgisi SMS ve telefon ile bildirildi. Borcu ödemek için 6 ay uğraştık ve her görüşmede borcumuz olmadığı, o arama ya da mesaj hakkında bilgileri olmadığı tarafımıza iletildi. Yak...