Türk Telekom kurulum

Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve 18 Aralık’tan bu yana kurulum süreci bir türlü tamamlanmadı. Bugün itibarıyla beşinci kez randevu verildi; ancak her defasında kimse gelmeden gün bitiyor ve kurulum yapılmıyor. Verilen randevulardan sadece bir tanesinde “yoğunluk” gerekçesi bildir...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi gecikme yaşadım hem de yanlış hatta işlem yapıldığı için mağdur edildim. 13.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. 22.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında gelecekle...

Yıllardır ev internetimi Türk Telekom üzerinden kullanıyor, faturalarımı da düzenli ve eksiksiz olarak ödüyorum. Fiber altyapıya dönüş sürecinde tarafıma ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi; ancak yaklaşık bir aydır bu kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kuruluma gelen ekip, ücretsiz kur...

11 Kasım'dan bu yana Türk Telekom’dan Ankara Mamak adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps sınırsız, 825 TL’lik ev interneti paketi için üç kez başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma randevu verilmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve başvurularım iptal edildi. Ben tekrar tekrar kimlik doğrula...

TTNET a. Ş. Abonesiyim. 08.12.2025 tarihinde internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Nakil yapılacak adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Her gün SMS ile...

22.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en erken 26.12.2025 tarihine kurulum randevusu verilebileceği söylendi. Bu tarihin çok geç olduğunu belirttiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi, “Siz kuru...

Türk Telekom üzerinden Giresun Espiye’deki ev adresim için 21 Aralık Pazar günü sabit ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün içinde pazartesi günü için kurulum randevum oluşturuldu ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün için yeni bir randevu dah...

Türk Telekom TTNET ve Tivibu paketine yeni abonelik için başvurdum. Kurulum için önce 22 Aralık tarihine randevu verildi, daha sonra bu randevu 23 Aralık’a, ardından 24 Aralık’a ertelendi. Bugün tekrar arandım ve şimdi de 27 Aralık’ta gelebileceklerini söylediler. Günlerdir farklı tarihler verilip ...

Türk Telekom a. Ş.’den Kocaeli ili Kandıra ilçesi Cebeci Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps limitsiz ev internet paketi başvurusu yaptım ve 262413394 numaralı başvurum için 20 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Sistem üzerinden de bölgemde hizmet verilebilirliği olduğu bilgisi paylaş...

Evde internet fiber dönüşümü için 20 Aralık tarihine TTNET ile görüşülerek randevu oluşturuldu. 20 Aralık tarihinde fiber dönüşüm ve kurulum için kimse gelmedi. Bununla ilgili tarafıma dönüşte sağlanılmadı. Bu süre zarfında evimde internet olmadığı için bir mağduriyetimin olduğunu söylediğimde arıza...

Türk Telekom mobil müşterisi olarak 27 Kasım 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 71559***1’dir. Kurulum için bana net olarak 8 Aralık tarihi verilmişti, daha sonra altyapı çalışması gerekçesiyle kurulum tarihi 23 Aralık’a ertelendi. ...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom ile sabit internet bağlantısı için anlaşma yaptık ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca randevu verildi, fakat her seferinde adreste olmadığımız gerekçe gösterilerek randevular iptal edildi. Oysa randevu saatlerinde adresteydim ve kimse ...

Evime Türk Telekom’dan Tivibu ile birlikte internet bağlatmak için abonelik başvurusu yaptım. Anlaşma yapılırken bana kurulumun en geç 3 gün içinde sağlanacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının 24 ay içinde ...

Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 23.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ile bilgilendi...

17.12.2025 tarihinde 0850 901 08 24 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom altyapısında yenileme olduğu, mevcut modemimin bunu desteklemediği, bu nedenle yeni modem gönderileceği ve ücretinin peşin alınacağı söylendi. Ayrıca 24 ay boyunca internet faturamın 200 TL olarak sabitleneceği, modemin de...

Türk Telekom’dan aldığım fiber sabit internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adana Ceyhan’daki apartmanımıza fiber modem kurulumu yapıldı, bağlantı sağlandı ve hizmet verileceği söylenerek modem tarafımıza teslim edildi. Ancak kurulumdan sonraki 2. Günde intern...

İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Dolmabahçe Caddesi No: 2/1 adresimiz için 12/11/2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başvurusu yaptık. Yalın internet başvurusu yaptığımızı, altyapı olması durumunda fiber de olabileceğini belirttik; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle o tarih...

Türk Telekom ev interneti ve televizyon için cihaz talep ettik interneti kurdular fakat televizyon için cihazı kurmadan gittiler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen televizyon için hala kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı halde cihaz ücretini faturaya yansıtıyorlar

Türk Telekom fiber altyapısına geçtiği için sitemde ücretsiz altyapı değişikliği hizmeti alma hakkım varken, farklı bayiler tarafından defalarca kez ücret karşılığında işlem yapmayı teklif eden aramalar aldım. Her seferinde, ücretsiz hakkımı kendim kullanmak istediğimi belirterek bu teklifleri redde...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Şile’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 22.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Vardiyalı çalışan biriyim, bu nedenle 22.12.2025 günü için tüm planlarımı iptal ederek bütün gün evde kurulum ekibini bekledim. Randevu numaram 264191350 olmas...

Türk Telekom’un ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 60 Mbps’e kadar olan paket kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 25–30 Mbps seviyesine bile çıkmıyor, internet sürekli yavaşlıyor ve bağlantı sorunları oluşuyor. Bu süreçte kardeşimi sene içind...

Türk Telekom üzerinden 16.12.2025 tarihinde 5425****52 numarasıyla iş yeri internet başvurusu yaptım. Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 1723. Sokak No: 10/a 13 adresindeki iş yerimiz için internet kurulumu talep ettik. Kurulum için gelen personel, işlemi şu an yapamayacağını, birkaç gün sonra tekrar...