Küçük Aşım İçin Aşırı Ücret Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Türk Telekom 5 GB Tarifesinde

Türk Telekom’a ait müthiş yeni 5 GB tarifesine geçtim; ancak kampanyalar, hediye internetler ve genel kullanım deneyimi açısından ciddi şekilde pişman oldum. Sil Süpür özelliği var deniyor, ama verilen hediyeler hem çok yetersiz hem de çoğu zaman işime yaramıyor. Örneğin, Facebook kullanmama rağmen Facebook’a özel internet vermeleri gibi, günlük ve sınırlı GB tanımlamaları nedeniyle neredeyse hiçbir gerçek fayda sağlamıyor.

Tarifedeki ücretlendirme politikası da beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 100 MB internet kullanımı için yaklaşık 80 TL kesinti yapılıyor ve bu tutar bana ancak kullanım sonrası bildiriliyor. Bayiyi aradığımda ise 205 TL olan faturamın, sadece 1 GB aşım yapmam durumunda 400 TL’lerin üzerine çıkacağı söylendi. Bu kadar küçük bir aşım için bu derece yüksek bedellerin talep edilmesi ve bunun yeterince açık, şeffaf bir şekilde önceden belirtilmemesi kabul edilebilir değil.

Kullandığım tarifenin fiyatlandırma ve aşım koşullarının adil ve açık bir şekilde düzenlenmesini, günlük ve işe yaramayan hediyeler yerine gerçekten kullanılabilir, süre sınırı makul kampanya ve internet hediyeleri sunulmasını talep ediyorum. Mevcut faturamda ve ek kullanım ücretlerimde uygulanan bu aşırı ve orantısız ücretlerin gözden geçirilerek tarafıma makul bir düzenleme yapılmasını istiyorum.