Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35351792

Küçük Aşım İçin Aşırı Ücret Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Türk Telekom 5 GB Tarifesinde

profile
Haarmnn
Türk Telekom
04 Mart 09:40
589

Türk Telekom’a ait müthiş yeni 5 GB tarifesine geçtim; ancak kampanyalar, hediye internetler ve genel kullanım deneyimi açısından ciddi şekilde pişman oldum. Sil Süpür özelliği var deniyor, ama verilen hediyeler hem çok yetersiz hem de çoğu zaman işime yaramıyor. Örneğin, Facebook kullanmama rağmen Facebook’a özel internet vermeleri gibi, günlük ve sınırlı GB tanımlamaları nedeniyle neredeyse hiçbir gerçek fayda sağlamıyor.

Tarifedeki ücretlendirme politikası da beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 100 MB internet kullanımı için yaklaşık 80 TL kesinti yapılıyor ve bu tutar bana ancak kullanım sonrası bildiriliyor. Bayiyi aradığımda ise 205 TL olan faturamın, sadece 1 GB aşım yapmam durumunda 400 TL’lerin üzerine çıkacağı söylendi. Bu kadar küçük bir aşım için bu derece yüksek bedellerin talep edilmesi ve bunun yeterince açık, şeffaf bir şekilde önceden belirtilmemesi kabul edilebilir değil.

Kullandığım tarifenin fiyatlandırma ve aşım koşullarının adil ve açık bir şekilde düzenlenmesini, günlük ve işe yaramayan hediyeler yerine gerçekten kullanılabilir, süre sınırı makul kampanya ve internet hediyeleri sunulmasını talep ediyorum. Mevcut faturamda ve ek kullanım ücretlerimde uygulanan bu aşırı ve orantısız ücretlerin gözden geçirilerek tarafıma makul bir düzenleme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme ve Fazla Ücret Talebi

profile
Kübra
Türk Telekom
22 Ocak 13:52
1.045

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü hattıma 20 GB internet tanımlandı. Uygulamada bu internetin bitiş tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu ve 1 hafta geçerli olduğu izlenimi verildi. Ben de buna güvenerek kendi paketim bittikten sonra da interneti kullanmaya devam ettim. Anc...

turk-telekom-sil-supur-kampanyasindaki-yaniltici-bilgilendirme-ve-fazla-ucret-talebi-2.jpg
turk-telekom-sil-supur-kampanyasindaki-yaniltici-bilgilendirme-ve-fazla-ucret-talebi-1.jpg
3 Destek
2 Yorum
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüdüm Devam Ederken Tarife Değişikliği Ve Aşım Ücretleriyle Mağdur Edildim

profile
Hatice
Türk Telekom
12 Temmuz 2025 10:32
1.344

Aşımsız tarife şartıyla Türk Telekom faturalıya geçtim. Ancak 1yıl dolmadan 2025 Temmuz ayında Türk Telekom yetkilileri beni arayıp yeni bir tarife seçeneği sunduklarını söylediler. Aşımsız seçeneğini sorduğumda kaldırıldığını söylediler. Mevcut taahhüdüm devam etmesine rağmen, bu bilgiyle yanıltıld...

Söz Verilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Gerçekleşmedi

profile
Burçin
Türk Telekom
10 Şubat 10:49
1.553

Türk Telekom hattım için 24 Kasım 2025 tarihinde Aşımsız Prime Düşün 50 GB paketine taahhüt vererek geçtim. Taahhüt yenilenme tarihime yakın dönemde müşteri hizmetlerinden arandım ve özellikle sınırsız sosyal medya paketi istediğimi birçok kez belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, şu an hattıma t...

soz-verilen-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-gerceklesmedi-1.jpg

Yanıltıcı Sil Süpür Kampanyası Nedeniyle Fazla 150 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Ali
Türk Telekom
22 Ocak 20:41
585

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında, özellikle hafta sonu verilen hediye GB’lerle ilgili bilgilendirmeyi yanıltıcı bulduğum için şikayetçiyim. Normalde çarşamba günleri Sil Süpür yapıp ardından verilen hediye interneti kullanabiliyorduk. Ancak uygulamada “hafta sonu 20 GB” gibi ifade edildiği iç...

yaniltici-sil-supur-kampanyasi-nedeniyle-fazla-150-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Sil Süpür Sorunu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Sil Süpür Sorunu!

profile
Hamza
Türk Telekom Sil Süpür Servisini Kullanamıyorum! videonun kapak resmi

Türk Telekom Sil Süpür Servisini Kullanamıyorum!

profile
Rafiye
Türk Telekom Sil Süpür Hata Veriyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Sil Süpür Hata Veriyor!

profile
Ceren
Türk Telekom Konunun Çözülmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Türk Telekom Konunun Çözülmesini İstiyorum

profile
Damla
Türk Telekom Yeter Artık! videonun kapak resmi

Türk Telekom Yeter Artık!

profile
Ercan
Türk Telekom Mobil Uygulamasında Sil Süpür Çıkmıyor Ve Uygulama Donuyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Mobil Uygulamasında Sil Süpür Çıkmıyor Ve Uygulama Donuyor!

profile
Nazmi

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Sil Süpür Türk Telekom Sil Süpür yapamıyorum Türk Telekom Sil Süpür fatura Türk Telekom Sil Süpür aşım Türk Telekom Sil Süpür internet vermiyor Türk Telekom Sil Süpür silsupur Türk Telekom Sil Süpür kampanya Türk Telekom hediye internet Türk Telekom internet vermiyor Türk Telekom aşım
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri