to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi Yavuz Selim Sokak’ta kepçe ç...alışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber kablo koparıldı ve o tarihten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır hem iş hem de kişisel işlerim için kullandı
Türk Telekom faturalı Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Bu sabah hattıma 30 GB ek internet paketi daha satın aldım, t...oplam internet hakkım oldukça yüksek olmasına rağmen akşam olduğunda paketin neredeyse tamamen bittiğini gördüm. Hiçbir şey izlemedim, yoğun bir kullanım yapmadım, üstelik yaşadığı
Yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve hattım en yüksek tarifelerden birinde olmasına rağmen hem ç...alıştığım ofiste hem de ikamet ettiğim Kocaeli Başiskele ve Kocaeli Kartepe bölgelerinde uzun süredir, 5g geçişinden beri ciddi çekim ve kullanım sorunları yaşamaya başladım. Hattı
Kocaeli Kartepe Maşukiye Araba Konağı Caddesi Göknar Sokak No:21’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır mahallemizde ...ne fiber altyapı ne de normal internet altyapısı bulunmuyor. Mahalledeki birçok kişiyle birlikte imza toplayıp dilekçe hazırladık ve Türk Telekom Kocaeli İl Müdürlüğü’ne bizzat tes
Türk Telekom evde internet hattım için Evde Avantaj Kampanyası kullanıyorum. 28.06.2026 sabah saat 08:00’den beri, yani ...yaklaşık 58 saattir evimde internet tamamen yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da uyarı mesajı gelmedi. İnternet kesintisi nedeniyle hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiya
Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi Ayyıldız Sokak No:1 adresinde bulunan evimizin yer aldığı binada Türk... Telekom internet altyapı hizmeti bulunmamaktadır. Buna rağmen evimizin yaklaşık 35–40 metre ilerisinde Türk Telekom’a ait internet kutusu bulunmaktadır. Bina ile internet kutusu
Türk Telekom ev internetim 06.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İ...nterneti iş ve günlük işler için aktif kullanan biri olarak dört gündür tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde arızanın “bir sonrak
Yaklaşık 45 gündür Türk Telekom 50 Mbps internet abonesiyim ancak bu süre içinde doğru düzgün hiç hizmet alamadım. Daha ...ilk günden itibaren gün içinde yüzlerce kez bağlantı kopması, ayrıca günde 10–20 kez tamamen internetin gitmesi sorunları yaşıyorum. İnternete sürekli ihtiyaç duyan biriyim, maille
Kocaeli ili Kartepe ilçesi Derbent Mahallesi Atlas Sokak bölgesinde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil şebeke kaynaklı... ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Bölgede telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Sorunun özelli
Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 17 Ağustos Caddesi Melodi Sokak için Türk Telekom inte...rnet altyapısı başvurusunda bulundum. O günden bu yana altyapı beklememiz gerektiği söylendi ancak mahallede hâlâ hiçbir internet altyapısı yok. Bu süre boyunca internet ihtiyacım
"Teşekkür"
Türk Telekom evde internet ve Tivibu ev paketi abonesiyiz. 12.04.2026 tarihinde saat 14:03’ten bu yana Kocaeli Kartepe A...taevler Mahallesi’nde bulunan hattımızda hem internet hem de Tivibu hizmetimiz tamamen kesildi. Arıza için son 3 günde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradık, en son 14.04.2026
Türk Telekom mobil hattımda “Hatıram Yeni Değerli Prime 100 GB” taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mezu...n olup Kocaeli Kartepe Maşukiye’deki evime döndüm ve o tarihten beri bu hattı burada aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak bulunduğum adreste telefon hattı çekiyor görünmesine
Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 09.04.2025 tarihind...e saat 17.30’dan beri evimde internet erişimi yok. Yaklaşık 40 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ net bir dönüş alamadım. Bu süre içinde modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım
09.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta, faturalı 40 GB Prime tarifesine online başvuru yaparak geçiş yaptım. Anca...k tarafıma gönderilen sim kartın 5G'yi desteklemediğini öğrendim ve bu nedenle hattımı 5G olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, g
"5. Günün sonunda çözüldü"
Kocaeli Kartepe Derbent Mahallesi Anıtlar Sokak Kartepe Park Sitesinde İnternet 4 gündür yok! Türk Telekom 4. Gün oldu "...arıza var, ekiplerimiz gidermeye çalışıyor" dan başka hiçbir bilgi vermiyor. Birkaç saatte bir arızanın çözüm süresini 12 saat uzatıyor!
Türk Telekom hattımız Kocaeli Kartepe bölgesinde uzun süredir çekim sorunu yaşıyor. 5G’ye geçişten sonra bu sorun daha d...a arttı ve çoğu zaman telefon neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen hattan fayda göremediğimiz bir dönemde fatura tutarı yaklaşık 800 TL civarında geliyor. Geçen fatura döneminde Tü
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. 15.03.2026 tarihine evime bağlantı randevusu oluşturul...du ve ekipler bu tarihte geldiler. Hattın daire içine taşınması gerektiğini, bunun farklı bir birim tarafından yapılacağını, o birimin de 17.03.2026 tarihinde geleceğini söyleyip h
Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi Oğuz Sokak No:22 adresinde ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim binada internet alty...apısı bulunmamaktadır. Binamızda toplam 10 daire bulunmaktadır ve dairelerden 6’sı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yapmış olmasına rağmen bugüne kadar h
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps ev internetim 19 Mart saat 20.00’den beri tamamen kesik durumda. Bayramın ilk... günü olmasına rağmen evde internet kullanamaz hale geldik ve ciddi şekilde mağdur edildik. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece
10 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Sarımeşe Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmeti tamamen ke...sildi. Arızanın ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte her aradığımda internetin belirli bir saat içerisinde geleceği söylendi.
Uzun süredir Kocaeli Kartepe Suadiye Mahallesi Mesudiye Caddesi No:160 Kat:1 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom ...internet hizmeti sürekli kesinti yaşamaktadır ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Yaşadığım kesinti sorunu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bina
27.02.2026 tarihinden beri Dumlupınar Mahallesi, Kocaeli Kartepe ilçesindeki adresimde Digiturk internet paketi kullanma...ma rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu belirtilerek 10 gündür tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde internet hiç gelmedi; Türk Telekom ekipleri bir önceki şikayet
Türk Telekom ev interneti 75 Mbps aboneliğimi yeni taşındığım adrese yaklaşık 10 gündür nakil ettiremiyorum. Kocaeli, Ka...rtepe, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Üresin Sokak adresine taşındım ve binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen, tarafıma “boş port olmadığı” gerekçesiyle nakil işlemini
