to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde TTNET evde internet paketimden hiçbir şekilde hizmet ...alamıyorum. Günlerdir internet kesintisi devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunun neden kaynaklandığına dair net bir bilgi veri
İstanbul Ümraniye Esenevler’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim var. Dün saat 13.00 itibarıyla i...nternet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana, yani yaklaşık 34 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece arıza giderilme tarih ve saat b
İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Özer Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz tamamen yok. TurkNet abonesiyiz,... altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arızayı Türk Telekom’un gidermesi gerektiği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sokaktaki komşularımın hepsi defalarc
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Eyüpsultan’da 1000 Mbps’ye kadar olan ev interneti hizmeti kullanıyorum. 11... Mayıs 2026 saat 18:37’den beri “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 25 saattir evde internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiği günden beri İstanbul Bayrampaşa bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ö...zellikle mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve günlük işlerimi, iletişimimi bu yüzden sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Çoğu zaman hiç internet kullanamıyorum ve bulund
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapımın uygun olduğu söylenerek daha hızlı olur dü...şüncesiyle fiber sabit internete geçiş yaptım. Eski internetimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, fiber geçişiyle birlikte internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günün her s
Birkaç yıl önce Superonline’dan Türk Telekom Prime ev internetine geçiş yaptım. İlk yıl 50 Mbps paket kullanırken hiçbir... sorun yaşamadan gayet memnun şekilde devam ettim. Taahhüt sürem dolunca bu kez 100 Mbps pakete geçtim ve ilk aylarda yine bir problem yaşamadım. Ancak bir süre sonra internetimde
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki evime fiber internet kurulumu için 13.05.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri a...rasında randevu verildi. Buna rağmen ekipler 11 Mayıs ve 12 Mayıs tarihlerinde, yani randevu tarihinden farklı günlerde evime gelmiş ve evde kimse olmadığı için randevuyu iptal etm
Türk Telekom faturalı mobil hattıma yeni geçiş yaptım ve daha ilk faturam olan Nisan ayı faturamda, hiçbir onayım ve bil...gim olmadan dergi aboneliği adı altında tarifem dışında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de almadım.
Türk Telekom İstanbul Esenyurt A**** A*** Caddesi doğalgaz mevkiinde, yaklaşık 15 gündür internet yok. Aradığımızda çalı...şma var deniliyor, ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Fatura ödemesine gelince peşin peşin almayı biliyorlar. Oluşan zararı kim karşılayacak? Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay kalmıştı. Operatör değişikliği yap...madan önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı taşırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, bana yaklaşık 700 TL civarında bir cezai bedel ödeye
27.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşamaktayım. Hizmet numa...ram 1782163164’tür. İstanbul Sancaktepe’de, 75–77 numaralı binada bulunan tüm apartman olarak uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimler
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mayıs tarihinden itibaren, yani tam 12 gündür internetim tamamen kesik... durumda. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda akşam 21.0
İstanbul Bahçelievler’deki konutumuz için Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almak istiyoruz. Binamızın bulunduğu s...okağa kadar ve bina girişine kadar internet kabloları çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bina girişine kutu takılmıyor ve port açılmadığı için abonelik başvurusu yapamıyoru
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşte...riyim. Ev taşımam sebebiyle Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi kapattırmak zorunda kaldım. Tivibu abonelik numaram 9393153795, Türk Telekom internet abone numaram ise 8
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olan babam R**** C****** adına yazıyorum. 5 Mayıs tarihinde, taşınma nedeniyle ev ...internetimizin nakil işlemi için başvuruda bulunduk. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, Türk Telekom tarafından altyapı ve mahalle/binadan kaynaklı sorunlar öne sürülerek tal
11.05.2026 tarihinde kapı çaldı ve kendini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler geldikten kısa bir süre sonra, aynı bina ...içinde üç komşu olarak yaklaşık yarım saat içinde hepimizin ev interneti kesildi. İstanbul Çekmeköy, Bilen Sokak’ta bulunan adresimde, faturalarımı düzenli ödediğim halde dünden be
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 09.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Tuzla’daki adresimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın incelendiği söyleniyor ancak aynı cümle dı
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ailemin adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunuyor. “Fiberde Efsane Fırsat Ka...mpanyası” kapsamında 24 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanmamıza rağmen, evde yıllardır çok eski bir VDSL modem var ve internet sürekli kopuyor, hız sık sık düşüyor ve bağlantı ka
İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi Karlıova Sokak, İstasyon Caddesi No:8 Daire:1 adresinde bulunan internet hattımda 06....05.2026 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başta hız düşüşleri ve kopmalar şeklinde başlayan problem, kısa süre içinde tamamen kesintiye dönüştü ve halen 12.05.2026 i
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimi her yıl yaptığım gibi bu yıl da 6 aylığına dondurmak istedim. 9 Mayıs ...ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta dondurma işlemi için başvurduğumu belirttim ancak altyapıda yüzde 95 oranında doluluk olduğu, bu nedenle işlem yapıl
Türk Telekom hattımı İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi Zümrüt Sokak’ta kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunu ya...şıyorum. Özellikle bu sokakta hem telefon görüşmelerimde hem de mobil veri kullanımımda sorunlar oluyor. Telefonla konuşurken ses karşı tarafa kesik kesik gidiyor, hatta zaman zam
İstanbul Sultanbeyli’de yeni iskan alma aşamasında olan bir apartmana Mart 2026’dan beri taşınmış bulunuyoruz. Yaklaşık ...2 aydır Türk Telekom ev interneti bağlantımız yapılmadığı için apartmandaki 20 hane, yani yaklaşık 100 kişi internetsiz kaldık. Türk Telekom şubesine gidip durumu defalarca bildir
