Türk Telekom ip alamama talep

3 gün önce İstanbul’dan Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti paketini kullanıyorum. Taşındığım ilk gün internetim çalışıyordu ancak şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve IP alamama problemi yaşıyorum. Statik IP hizmeti de aldım ...

31/10/2025 tarihinde Türk Telekom VDSL (TTNET) hizmetim için statik IP satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen statik IP hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve IP adresim sürekli değişiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı bir yanıt alıyorum: Kimi hizmetin aktif oldu...

TTNET’in Edirne Meriç Yakupbey’de kullandığım Limitsiz Hiper 100 Mbps ev interneti hizmetinde 27 Ekim’den bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum. 27’sinde kayıt açıldı, ertesi gün “sorun çözüldü” denilerek kapatıldı ancak problem devam ettiği için 28 Ekim’de tekrar kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri...

TTNET Diyarbakır Ergani’deki fiber internet hizmetimde 72 saattir IP alamama problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Faturamda ya da modemimde herhangi bir sorun yok; tüm kontrolleri ve denemele...

Muğla Fethiye’de kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev internetimde 2 gündür IP sorunu yaşıyorum ve internete bağlanamıyorum. Sorun ara ara tekrar ediyor ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. Çağrı açıldı fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, tekrar aradığımda ise çağrı b...

Türk Telekom sabit internette sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli ip alamama sorunu var. Ne zaman arasam modemi uzaktan güncelledik reset atın vs falan diyorlar. 3 aydır bu sorunları yaşıyorum ve bir kere bile gelip fiziki bir şekilde incelemede bulunmadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerinden kontrol ettir...

Kocaeli Körfez’de aylardır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, tarafıma yalnızca “modemi yeniden başlatın” gibi öneriler sunuluyor; gerçek anlamda ilg...

Çarşamba gününden beri Kayseri Kocasinan Uğurevler Mahallesi’indeki evimde kullandığım TTNET evde internet hizmetinde trafik kazası sonrası sürekli olarak IP alamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internete hiç erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Vişne Sokak No:19 adresindeki ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İki yan binada internet hizmeti devam ederken, sadece benim binamda internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, her seferinde farklı bir s...

Türk Telekom 35 HP internet paketini Adana/Seyhan adresimde kullanıyorum. 7 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 5279**5103 numaralı arıza kaydım mevcut. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulup, mail atıldığı söyleniyo...

11 Eylül 2025 tarihinde dondurmadan çıkardığım 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde IP almama sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Her gün altyapı çalışması bahanesiyle çözüm tarihi bir gün ileri atılıyor, ancak somut bir gelişme olmuyor. ...

TTNET’te “Sınırları Aşan İnternet 75 Mbps” paketine yaklaşık 2,5 ay önce 2 yıllık taahhüt yenileyerek geçiş yaptım. Ancak o günden beri Hasanpaşa Mahallesi Necip Fazıl CD, Sultanbeyli adresimde sürekli IP alamama ve bağlantı kesilme sorunları yaşıyorum. Özellikle her akşam, fakat gün içinde de sık s...

12.09.2025 tarihinde sabah saat 5:00 civarında ev internetim aniden kesildi. 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve Ağrı Doğubayazıt’ta ikamet ediyorum. Sorunun geçici olacağını düşündüm fakat internetim günlerce gelmedi. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5250****53) fakat ekipler...

Türk Telekom “Sınırları Aşan İnternet Kampanyası 75 Mbps” ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 ay içinde iki kez, toplamda 6 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesildi. Her iki durumda da IP alamama ve bağlantı kopması sorunu yaşadım. İlk arızada müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kay...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 3 gündür genel arıza nedeniyle IP alamama sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, fibere geçiş için ısrarcı davranıyo...

27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir/Konak adresimde Türk Telekom sabit internet ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyor, ulaştığımda ise sadece “teknik ekip yönlendirilecek” denilerek kayıt açılıyor. Ancak hiç...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Pazar günü sabahtan beri internet erişimim tamamen yok ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun yaşandığı adres: Tekirdağ / Çerkezköy / Bağlık Mahallesi Yaklaşık 1 aydan kısa bir süre önce de b...

18 Ağustos’ta başvurduğum Türk Telekom kurumsal internet hattımın nakil işlemi 20 Ağustos’ta tamamlandı. Ancak işim gereği ihtiyaç duyduğum sabit IP hizmeti için aktivasyon işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca aramama rağmen, sadece randevu verilerek süreç sürekli ertelendi. 26 Ağustos’ta...

TT Mobil’in uğurlu 15GB ia 20GB tarifesini kullanıyorum ve asgari ücretli olarak en düşük tarifeden taahhütlü şekilde hizmet alıyorum. Ancak 26 Ağustos 2025 tarihli faturamda toplam 314,84 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında ise 64,18 TL’lik ek bir ücret bulunm...

8820153047 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son günlerde, özellikle akşam saat 20:00'dan sonra internetimde sürekli kopma ve IP alamama sorunları yaşamaktayım. Bu nedenle belirli saatler arasında internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tür...

Türk Telekom'da cuma günü abonelik yaptık. Cumartesi günü kurulum gerçekleşti ancak IP alamama problemi olduğu söylendi ve 4 gündür arıza giderilmedi. Ben e-ticaret yapıyorum, 4 gündür 100 bin TL zarara uğradım. Hâlâ bana 'arıza kaydı oluşturuyoruz' diyorlar. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyo...

Türk Telekom'dan ip alamama sorunu nedeniyle iki gündür internetim yok. Dün, sorunun çözüldüğü söylenerek kaydım kapatılmış ancak sorun çözülmemiş. Bugün tekrar aradım ve yeniden kayıt oluşturdular. Üstelik iki hafta sonra sınava gireceğim ve internete en çok ihtiyaç duyduğum zamandayım. Diğer şikay...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...