Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri bağlanma

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hizmet numarasını girdikten sonra bir süre bekliyorum, sonra hat düşüyor. İş yerimde internetim yok, mağdur oluyorum. Türk Telekom ile hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03/08/24 tarihinde cumartesi günü Türk Telekom yetkili bayisinden, taşınabilir modemde kullanabilmek için tanımlı, yıllık taahhütlü, aylık 460₺ ödemeli sim kart aldım. Yalnız daha önce Vodafone bayisinden almış olduğum, Huawei marka modeme takıp kullanmaya çalıştım. İPhone marka telefonumda Wi-Fi ba...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu, en erken bağlantı 10 dakikadan az olmuyor. En son bağlanmak istediğimde 27 dakika bekledim, bağlanmayınca kapattım. Sorunlarımızı iletmek için bağlanmaya çalışıyorum. Bağlanırken daha büyük problem yaşıyorum.

Ben sabahtan beri müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Beni saçma sapan sayfalara yönlendirip müşteri temsilcisine bağlamıyor. Ben konuşmak istiyorum. Bana sadece link yollanıyor. Bu nasıl bir saçmalıktır böyle? Nerede müşteri memnuniyeti? En kısa zamanda çıkacağım.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu. Hattımda para var, internet var fakat internete bağlanamıyorum. Türk Telekom şubesi 'Biz ilgilenmiyoruz, müşteri hizmetlerini arayın' diyor. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne yapacağımı anlamadım. Yetkili biri görürse lütfen ulaşsın....

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter konuşuyor. Bizim sorunumuz var ki müşteri hizmetlerini arıyoruz ama bir türlü olmuyor. Eğer böyle devam ederlerse hattımı değiştirmek zorunda kalırım çünkü çok uğraştırıyorlar bizi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Güvenlik adımını geçtikten sonra İngilizce bir şeyler sayıyor. 3-4 defa denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve hattan düşüyorum. Ben böyle saçmalık görmedim. Lütfen düzeltin şu sorunu, bir haftadır böyle.

07.07.2024 15:26 sularında internetim kesildi. Arıza kaydı açtırdım fakat sorunun büyük olduğu ve internetin ne zaman geleceğinin belli olmadığına dair haber verildi. Daha sonrasında Telekom'u aradığımda asla müşteri hizmetlerine bağlanamadığımı fark ettim. Israrla her yolu deniyorum ama bana yanıt,...

İnternetime günlerdir bağlanamıyorum. Yetkilendirme gerekiyor yazıyor başka bir şey yazmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlandığımda kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığını yerel bir bilgisayarcıdan modemi yeniden kurulum yaptırmamızı söylediler. Biz de öyle yaptık ve modemimizi yeniden ku...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir hafta önce hattımı taşıyarak Türk Telekom sim kartı aldım. Aldığım günden beri internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Yavaşlığını hiç söylemiyorum bile, 4.5G servisi çalışmıyor, ekranda sürekli 3G yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatmak ...

Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için internet araştırmamda 0850 480 75 55 numara karşıma çıktı. Numarayı aradım t. C. Kimlik numaramı adımı soyadımı anne baba adını istediler. Görüşme sonlandı. Kimlik fotokopisi istediler atmadım daha sonra beni +902162125516 numarasından aradılar. Türk Telek...

Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için internet araştırmamda 0850 480 75 55 numarası karşıma çıktı. Numarayı aradım, T.C. kimlik numaramı, adımı, soyadımı, anne ve baba adını istediler. Görüşme sonlandı. +902162125516 numarasından aradılar. Türk Telekom'u aradım ve numara ile bağlantılarının ol...

İnternet nakil işlemi için gerekli işlemleri yaptım. Sonrasında ise bana Türk Telekom Müdürlüğünde kurulum için en kısa zamanda sizinle iletişeme geçeceklerdir denildi. Ancak benimle internet nakli ile ilgili herhangi bir iletişime geçilmedi. Sonrasında bende kendim Türk Telekom müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom İnternet bağlanma sorunu ve konuşmada kesinti sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri telesekreter üzerinden hat resetleme yapıyorlar. Hat düşüyor problem düzelmiyor yine aynı kısır döngü devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmamak üzerine kurmuşlar sistemi.

Günlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğini yok. Sürekli dönüp dolaşıp aynı sorular soruluyor ama sorumun cevabı orada yok. Sizin gerçek bir temsilciniz yok mu. Acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Genel internet problemleri için internet üzerinden teknik destek bölümüne tıkladığımda bana, direkt iletişim numarası verip biz online işlemlerle ilgileniyoruz cevabını veriyorlar. İnternetim sabahtan beri kesik ve sizin Türk Telekom teknik servis elemanını...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve günlerdir internetimde sorun yaşıyorum. O kadar uğraştım ki bağlanmak için, ama olmuyor. Sözde canlı destekle mesajlaştım, beni ev internetine yönlendiriyor. Artık yeter, bıktım. Hem internet sorunum hem de diğer markalarda olduğu gibi müşteri hizm...

Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için internet araştırmamda 0850 480 75 55 numarası karşıma çıktı. Numarayı aradım, T.C. kimlik numaramı, adımı, soyadımı, doğum tarihimi ve sesli onayımı aldılar. Kimliğimin resmini istediler, göndermedim. Daha sonra beni +90 216 212 55 16 numarasından aradılar...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Bir gün önce tarife değişikliği yaptım ama internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Faturalı uygun diye faturalıya geçtim ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıp sıkıntımı dile getiremiyorum. Lütfen bana ...

İnternet ve Tivibu taahhüt sürem dolduğu için yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden yeni kampanya talebinde bulundum. Maalesef bir türlü sonuçlanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir pakete geçişim sağlandı. Daha önce sorunsuz çalışan Tivibu hizmeti, ilk talebimden bu yana sunucuy...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sorunumu halledemiyorum. Sesli yanıt sistemi devreye giriyor. Sürekli internet paylaşımı yapınca faturamdan düşüyor. Sorunun çözülmesi için ilgili kişilerle konuşmam gerek. Yeni aldım hattı, böyle giderse kapatacağım. Tarafıma dönüş yapılmasını istiy...

Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için internet üzerinden yaptığım araştırmada 0850 480 75 55 numarası karşıma çıktı. Bu numarayı arayarak t. C. Kimlik numaramı, adımı soyadımı Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum. Burada, bahsedilen numara ile bağlantılarının olmadığını öğrendim. Yukarı...

Türk Telekom'u kaç gündür arıyorum, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kendi müşterileri olmama rağmen ulaşamıyorum. Ek internet paketi aldım, bir yanlışlık var ve bir türlü bağlanıp düzeltemiyorum. Bu konu hakkında düzenleme yapılırsa çok iyi olur.

İnternet bağlantımız bir türlü yapılamıyor. Bunun yanı sıra müşteri temsilcisi ile de görüşme yapamıyoruz. Böyle bir sorunu biz nasıl çözeceğiz? Bu nasıl bir iş? Saçma sapan bir telesekreter sistemi ile karşılaşıyoruz. Zaman kaybından başka bir işe yaramıyor.