Türk Telekom İnternet bilgisayar

7 senedir Türk Telekom internet abonesiyiz. Adresimiz Muğla Milas Dörttepe mah. Eğerci sokak no45. Son 3 aydır interneti kesinlikle kullanamıyoruz. Sürekli arıza oluyor. Kıs sezonunda arıza bildirimi yaptığımızda 3 gün içinde çözmeye gelirlerdi ancak son 3 aydır arıza bildirimi yapmamıza rağmen kesi...

Türk Telekom, İstanbul'un göbeğinde dün öğlen saatlerinden bu yana internetimiz yok. Arıza inceleniyor diyerek bizi bilgisayar ile konuşturuyorsunuz. Peki, hizmet vermediğiniz iki günün parasını alacak mısınız? Hizmet seviyesi düşük bir firmasınız.

Türk Telekom internet sorunu 01.06.2024 tarihinde arıza kaydı bırakıldı, hala ne gelen var ne de bakan. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bilgisayar konuşup ekipler tarafından inceleniyor, sorun çözülecek deyip temsilciye bile bağlanamıyorum. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum.

Üst üste internet kesintisi günlük, 3 günlük, 2 günlük veya saatlik. Bıktım gerçekten, hayattan soğuttular. Nefret ettim, gerçekten nefretim o kadar büyüdü ki artık birilerine salça oluyorum. Home Office olarak kullandığım bir ofisim var, içeride benimle 7 çalışanız ve bu tayfayı saatliği 20 liralık...

1 ayı geçen süredir 50 Mbps olan internetimi ortalama olarak 25 Mbps alıyorum. Arıza bildiriminde bulundum fakat 1 ayı geçen süredir ne gelen var ne giden. Üstelik bugün internet tamamen gitmiş, 30 Temmuz'a kadar gelmeyeceğini ve altyapı çalışması olduğunu söylüyorsunuz. TV internetle çalışıyor. İşl...

Kablo Net internetim perşembe saat 17:00'den beri kesik. Altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Bölgesel arıza olduğu söylendi. Maddi açıdan 4 gündür zarara uğruyorum. Bilgisayarımda oynadığım oyunda paketlerim mevcut, hepsi boşa gidiyor. Bir an önce yapılmasını istiyorum.

Ben Türk Telekom kullanıyorum. Sınırsız internet var ama arkadaş, bir internet bu kadar yavaş olmaz. Modemle yan yanayken bile Netflix'ten film izleyemiyorum. Bilgisayardan oyun indiremiyor, videoları 360p'de izliyorum. Verdiğim paranın hakkını alamıyorum. Düzeltin artık, çıldıracağım.

Mahallede arıza oluştu. Bunun arıza kaydını çözdükten sonra internet geldi fakat Google ve sosyal medyalar hariç hiçbir siteye giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine problemimi anlattım bir sürü adım denedi ve olmadı en son "bilgisayarcı çağırın" gibi saçma bir cevap verdi. VPN kullandığımda interne...

İş yerinde kullandığım internet, çalışma var gerekçesiyle haftada en az 1 kere kesiliyor ve gün boyu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca da sadece bilgisayarla muhatap oluyoruz derdimizi anlatacak kimse yok. Benim işim internet ile. İnternetten para kazanıyorum. Onu da kesince ben nereden kazana...

2023 yılının ortalarında Türk Telekom internet sağlayıcısından ev interneti aboneliği aldım ve 2024 yılının Şubat ayına kadar kullanmaya devam ettim. Şubat ayının sonuna doğru taşındım ve aboneliğimin nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı bulunmuyordu, bu yüzden alt...

Türk Telekom'dan telefon ile online internet başvurusunda bulundum. Tam 6 gün sonrasına Dijital Kurye randevusu verdiler. Tamam dedik hadi bekleyelim 6 gün sonra Dijital Kurye gelmedi üstelik 6 gün sonrasına tekrar randevu uzattı. Defalarca konuşmama rağmen müşteri temsilcileri standart cümleler kur...

Basit bir çekmeme sorununu aştı resmen kasıt arıyorum. İnternet çeksin diye haftada bir müşteri hizmetleriyle uzun soluklu görüşmeler yapıp resmen parasını verdiğim hizmetin dilencisi olmaya zorlanıyorum. Ama sonuç bu şikayeti bile telefonumun internetinin başka bir GSM operatörüne ait olması sayesi...

İnternetime günlerdir bağlanamıyorum. Yetkilendirme gerekiyor yazıyor başka bir şey yazmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlandığımda kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığını yerel bir bilgisayarcıdan modemi yeniden kurulum yaptırmamızı söylediler. Biz de öyle yaptık ve modemimizi yeniden ku...

50 Mb olması gereken internet hızım 9 Mb. İki hattadır arıza kaydı açıyorum, en az 3 defa aradım ama temsilciye ulaşmak mümkün değil. Bilgisayarla konuşmaktan bıktım artık. Arayıp size ekip yönlendirmesi yaptık deniyor ama ne gelen var ne de sorunu çözen. CİMER'e yazmaktan başka çare bırakmıyorlar. ...

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bilgisayardan sıra gelip de görüşemedim ve sonuç alamadım. Adıma kayıtlı eşimin telefon. Mobil internet kapalı açılmasını istiyorum acilen. Müşteri hizmetleri problem çözmeyecekse niçin var. Acil hizmet bekliyorum Mobil internet açılmasını istiyorum.

"8856341695 müşteri numaram" Türk Telekom modem de İnternet var gözüküyor bilgisayar da İnternet var gözüküyor ama İnternet yok ve giriş yapamıyorum önce yavaşlama ile başladı sonra bu hale geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ip sorunu vardı hallettik dedi düzelmezse geri ararsınız dedi. Düzelmedi...

Bir gündür ev internetim download ve upload hızı 0,25'e düştü ve aynı zamanda görseldeki gibi bağlandığında hep "action needed" yazarak "fatura sorgulama" sayfayı açıyor. Evdeki tüm cihazlar (bilgisayar, telefon,...) aynı şekilde. Ne yapabilirim ya ne oldu. Bir gündür?

Maalesef ki yine Türk Telekom, bir şehirden başka bir şehre taşındık ve internetimi taşıtmak istedim. Bugün 20 gün oldu ve ne oldu ne bitti hiçbir haber yok. Kötü bir sistem. Beraber geldiğim arkadaş m*** internetini taşıdı, onun interneti 7 gün içinde taşındı ama benim internet Türk Telekom'dan ise...

09 Temmuz 2024 internet üyeliğim dolacak fakat 24 Haziran 2024 internetim kesik. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok, hizmet yok, ilgi alaka hiç yok. Bu firma müşteri hizmetleri diye bir yerde personel çalıştırıyorsa bilgisi olsun, böyle insanlar yok. Varsa da biz ulaşamıyoruz. Böyle insanları insan...

İki gün önce başlayan yavaş internet sorunumu Türk Telekom teknik servisine bildirmeme rağmen hâlâ çözüm sunmadılar. Evimde TV, bilgisayar gibi her şey internete bağlı olduğu için kullanamıyorum. Tekrar arıyorum, arıza kaydı olduğu için bağlamıyorlar. Kullanamadığım internetim öylece havada kalacak.