İnternet Ve Operatör Çekim Problemleri Nedeniyle İşimi Yapamıyorum

Kampanyamın bitmesine son 1 ay kaldı. Yaklaşık 3 aydır internetim yavaş ve bugün, 22/05/2025 01:00'de eve geldiğimde internetimin olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi bölgesel bir arıza olduğunu söyledi fakat 450-500 metre ilerideki komşumda sabit internet çalı...

Türk Telekom'da bir hafta içinde iki defa sabit internetimde sorun yaşadım. İlk olarak internette kopmalar meydana geldi. Sorunu çözmeleri için müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle hiç ilgilenmediler. O temsilciyi şikayet ettim ve sonrasında sorunumun çözüldüğüne dair bilgilendirme aldım. Şimdi ...

10 sene önce de tercih edilmesi uygun değildi. Şimdi de değil. Türk Telekom Fiber 1000 Megabit abonesi oldum. Ertesi gün kurulum için geldiler. Apartmandan daireme çekilen fiber kabloda hasar olduğu söylendi ve arıza ekibine bildirileceği söylendi. Arıza ekibi gelecek teyit edecek, kablolama ekibine...

İlçemizde altyapı çalışmalarıyla birlikte internet hatları da fiber dönüşüm kapsamında yenilenmeye başlandı. Yani yer üstündeki internet hatları da yer altına alınmak için kesildi ve evlerimizde interneti ortalama iki ay kullanamadık ama kullanmadığımız aylara da fatura çıkınca Türk Telekom Müşteri ...

13.09.2023 00 tarihinden beri yani 5 gündür Türk Telekom sabit internetimizi kullanamıyoruz. 3 gündür müşteri temsilcisini her aradığımda bölgesel bir arıza olduğu söylenerek düzeltilmesi tahmin edilen bir saat verilerek başlarından savıyorlar. Nasıl bölgesel bir arızaysa gariptir ki mahallemizdeki ...