to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim 20.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve 20 Gün Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 4 yıldır XM ile işlem yapıyorum ve son birkaç aya kadar herhangi bir sorun yaşamadan işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Son dönemde para yatırma işlemlerinde bazı aksaklıklar oldu; ancak bunlar kısa sürede çözüldü. Fakat 29/01/2026 tarihinde 15.000 TL ve 10/02/2026 tarihinde 5.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL tutarında Yapı Kredi ve Akbank üzerinden EFT ile yaptığım iki yatırım hesabıma geçmedi.
Bu iki işlem dışında aynı tarihler arasında yaptığım diğer yatırımlarda hiçbir sorun yaşamadım; yalnızca söz konusu 20.000 TL’lik iki transfer hesabıma yansımadı. XM tarafındaki hesabımın numarası 84933795’tir. Temsilcilerle yaptığım yazışmalarda benden işlem dekontları ve hesap hareketlerini talep ettiler, ben de bunları e‑posta yoluyla ilettim. Buna rağmen her gün yazışmama karşın hâlâ sadece “inceleniyor” deniyor ve 20 günü aşkın süredir devam eden bu süreçte somut bir çözüm üretilmedi.
XM’den, EFT ile gönderdiğim toplam 20.000 TL tutarındaki işlemlerin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
