to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısı üzerinden Türk Telekom 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağla...ntımda sorun yaşıyorum. İlk başta hızım çok düşüktü, bunun üzerine teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip sorunu düzeltmek için müdahale etti ancak bu kez interneti tamamen bozup
Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıy...orum. Buna rağmen her ay 665 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Bu süreçte defalarca hem Türk Telekom müşteri hiz
"Arıza kaydı alan ve eve gelen arkadaşlara teşekkür ederim"
Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetiyle ilgili 2025 Eylül ayından bu ...yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyordu, buna rağmen beni arayarak paketi yükseltmemi önerdiler ve daha iyi çekim alacağım söylendi. Ben de buna güv
İstanbul Yeşilköy’deki iş yerimde Türk Telekom VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 7 gündür sürekli internet kesintis...i yaşıyorum. İş yeri olmasına rağmen her gün aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor, ancak bu süre boyunca bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. 2026
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 25 Mart tarihin...den bu yana, yani 1 ayı aşkın süredir “altyapı çalışması, kablo arızası” bahanesiyle internet hizmeti verilemiyor. Tüm bu süre boyunca 444 0 375 numaralı hat üzerinden defalarca a
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik’te, ikamet adresimde ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanam...ıyorum. Hem evimin içinde hem de dışında yaptığım telefon görüşmelerinde ses bir anda kesiliyor, internet bağlantısı ise son derece yavaş ve kullanılamayacak kadar ağır çalışıyor.
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce Giresun merkezdeki bir bayiden aldığım mobil hattıma “Sosyal 50 sınırsız sosyal medy...a” paketi tanımlandı. Bu paketi özellikle sosyal medya kullanırken internetimden düşmemesi için tercih etmeme rağmen, sosyal medyada kullandığım internet normal internet kotamdan d
18.04.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi Ören İzmir Caddesi No:29 Kat 4 adresimde kullandığım T...ürk Telekom 32 Mbps sabit VDSL ev internetimde sık sık kopmalar başladı ve hızım 32 Mbps olması gerekirken sürekli 1 Mbps seviyesine yakın değerlere düşüyor. Bu nedenle çocuklarım
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı düşünürken, internet sorunum nedeniyle yanlış yönlendirme ile Ata Grup Telek...om İnşaat Anonim Şirketi’ne bağlandım. Görüştüğüm kişiler modemimde problem olduğunu, mevcut cihazın işe yaramadığını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Telefonda, ban
Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şirintepe Mahallesi’nde, yan tarafta yapılan inşaat çalışması nedeniyle Türk Telekom kabloları... sürekli zarar görüyor, kabloların kopuk olduğu yer inşaatın kablolu malzemeleri altında kalıyor ve bu yüzden internet hizmetim sürekli kesiliyor. Şu anda da internetim tamamen kop
Türk Telekom mobil internet hizmetinde son 2 gündür Sakarya ili Kaynarca ilçesi Birlik Mahallesi’nde ciddi ve sürekli bi...r stabilite sorunu yaşamaktayım. Bu problem günün belirli saatlerine bağlı olmayıp tüm gün boyunca devam etmektedir. Normalde memnun olduğumuz ve sorunsuz kullandığımız hat son 2
Türk Telekom Magnet abonesiyim ve yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana, yani 3 aydır neredeyse hiç internet kullanamayacak kad...ar ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Sözleşme sırasında taahhüt edilen “sınırsız” hizmete rağmen, bağlantı hızım çoğu zaman herhangi bir sayfayı dahi açamayacak kadar düşük seviyede.
Türk Telekom’un 70 GB tarifesini kullanmaktayım. 2026 yılının 1. Ayından beri hattımda çekim ve internet problemi yaşıyo...rum, özellikle 3 Nisan 2026 itibarıyla hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. 5g geçiş sürecinden sonra telefonum resmen çöp oldu, internete çok zor bağlanıyor, çoğu zaman
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kilis merkezde gün boyu internet ner...edeyse hiç kullanılamaz durumda, internetin çektiği zaman dilimi toplamda 1 saat bile olmuyor, kalan saatlerde sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor. Her ay yaklaşık 500 TL fatura
8847017895 numarası ile açılan arıza talebim, Türk Telekom tarafından hâlâ çözülmedi; internet kopma şikayetim, aradan g...eçen dört güne rağmen sadece inceleme yapılıyor diye geçiştiriliyor. Köyde oturuyorum ve şehre de çok yakın olmama rağmen sürekli bir internet kopma ve yavaşlama sorunu yaşıyorum.
Mardin Kızıltepe Yüceli Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Geçen sene...nin 12’sinden bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen defalarca kez arıza kaydı açtırdım fakat hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Aynı mahalledeki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde normalde 24 Mbps civarında hız alırken, 22.04 tarihinden bu yana internet hızım gü...n boyu 12 Mbps’yi geçmiyor. Sürekli yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle interneti verimli kullanamıyorum. Modem resetleme, kablo ve bağlantı kontrolleri, farklı cihazlardan denem
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Karaman ili Ermenek ilçesi Kazancı beldesi Yukarı Mahalle, Körkuyu ...mevkisinde hattım yıllardır çekmiyor. Bu bölgede ne telefonla sağlıklı şekilde konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum; yani hat neredeyse tamamen kullanılamaz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından taahhüt sürem sona yaklaşırken arandım ve altyap...ının yenilendiği, bu nedenle fiber pakete geçmem gerektiği söylendi. Modeme kadar olan bağlantı için kasım 2025’ten itibaren defalarca randevu verildi, her seferinde randevu saatin
Türk Telekom mobil hattımda geçen hafta online işlemler üzerinden 10 GB internet içeren, ücreti yaklaşık 285 TL olan bir... paket satın almak için başvuruda bulundum. Ardından “satın alma işleminize ait işlem” şeklinde mesaj geldi ancak paketin hatta kesinlikle tanımlanmadığını gördüm. Dün gece itibarı
Türk Telekom’un 200 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum ve aylardır internetim sürekli kopuyor. Ne doğru düzgün inter...nete bağlanabiliyorum ne de telefona bakan biri var. Bağlantım istikrarlı değil, hizmeti neredeyse kullanamıyorum ama her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün müşteri te
"Problem firma tarafından çözüldü"
İzmir Buca Yenigün Mahallesi’indeki iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen yok. Türk Telekom... ekipleri sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyince, kendi imkanlarımla kabloları komple değiştirttim ve bu işlem için 1300 TL ödedim, ancak buna rağmen internetim hâlâ
