to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom abonelerinin Pendik Kaynarca'da yaşadığı olumsuzluğu anlatayım. Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 28....01.2026 tarihinde saat 01.20 sularında internetim aniden kesildi. Aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu ve sabah 07.00’ye kadar, yani yaklaşık 7 saat boyunca internet verile
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, 24 Mbps limitsiz paketim bulunuyor. Cumartesi akşamı saat 18.00 civarında int...ernetim tamamen kesildi ve o günden beri, bugün itibarıyla dördüncü güne girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arızanın ilk günü 444 1 444 / 444 0 375 üzerinden müşte
24.01.2026 tarihinde Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeşilyurt Mahallesi, H**** Ş**** Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan... fiber internet hattım, genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. Arızanın giderilmesi için tarafıma 20 günlük ıslah süresi verildi; ancak günümüz koşullarında internet üzerinden t
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz Mall of İstanbul Akasya Optik, Başakşehir şubesinde bugün saat 13.00’ten itib...aren tamamen kesildi. O zamandan beri internete hiç bağlanamıyoruz, sistemlere giriş sağlanmıyor ve bu nedenle iş yerinde hiçbir işlem yapamıyoruz. İnternet olmadığı için müşteril
5 ay önce dondurduğumuz interneti açtırıp tekrar bağlattık. Bağlayan ekipten 1-2 saate bağlantı gelir bilgisi aldıktan s...onra 26 saattir internet bağlantımız yok. Ama nakil ücreti 750 TL faturaya yansıtacaklarını iletiyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturuyor ama sorunumuz çözülmüyor. Derh
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası 1000 Mbps fiber internet hizmeti için İstanbul Fatih’te bulunan adr...esime Cumartesi günü bağlantı yapıldı. Ekipler ayrıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti kullanamaz hale geldim. Pazar günü tatil olduğu gerekçesiyle
Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi 1270 Sokak’taki ev internetimde yaklaşık 36 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyor...um. Türk Telekom altyapısını kullanmama rağmen bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 13 Ocak'tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimde çıkan bir yangın n...edeniyle internet kutusu yandı, bu nedenle bağlantım tamamen kesildi. Ayrıca bulunduğum apartta fiber kablolar da bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır aktif edileceği söyleniyor,
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımı Türk Telekom’a bu görüşme ile taşıdım. Görüş...mede bana 3 ay geçerli, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketin 200 TL’ye tanımlanacağı açıkça söylendi, ben de bu tarifeye üzerinden onay verdim. Bugün hattım açı
27.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a internet üzerinden taşıdım. Elime yeni sim kart henüz ulaşmadan, hattımı ta...mamen kapattılar. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü hattım çekmediği için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Başvuru sırasında “yeni hattınızı takabilirsiniz” denildi anc
Yaklaşık 3 aydır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom ev internetimde (ADSL/VDSL) sürekli kesintiler yaşıyorum. Gün ...içinde tamamen düzensiz aralıklarla internet gidip geliyor, bugün bile en az 5 kez kesinti oldu. Sabah saatlerinden öğlene kadar interneti hiç kullanamadım, yaklaşık 1 saat önce yi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Üsküdar/İstanbul adresimde 27 Aralık’ta saat 00:30 civarında tamamen kesildi ve o... andan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Normalde 1000 Mbps olması gereken hızım kesinti öncesinde dahi çoğunlukla 200–250 Mbps civarında çalışıyordu, ancak şu anda tamamen hizm
Türk Telekom internetimde geçmişte hız sorunları yaşadım. Normalde 100 Mbps internet hızım hız testinde bazen 50‑60 Mbps..., bazen 30‑40 Mbps, yeri geldiğinde de 10‑15 Mbps olarak görülüyordu ve bunun için arıza kaydı oluşturdum. Her oluşturduğum arıza kaydında, sağ olsunlar, teknik ekip gelmeden, hiçb
Türk Telekom Evde Hız Online paketini kullandığım İstanbul Maltepe’deki adresimde, 26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01...:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modem çalışıyor olmasına rağmen üzerinde internet yazan ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun üzer
Ben 5 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında umre için yurt dışına çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom’dan 500 dakika konu...şma ve 19 GB internet içeren, 1.100 TL bedelli yurt dışı paketi satın aldım. Ancak Mekke’ye gittiğimde bu paket hattımda açılmadı ve hattımdan ayrıca 702 TL paket ücreti kesildi. B
Türk Telekom’a ait sabit hatlı ev internetimi Trabzon Şalpazarı Sinlice Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşı...k 1 haftadır baz hattı kablosundaki sıkıntı nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. 23 Ocak Cuma akşamı müşteri hizmetlerini arayarak arız
Türk Telekom fiber ev internetim 25 Ocak gecesi saat 22.00–23.00 civarında kesildi ve o saatten bu yana İstanbul Ümraniy...e’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse 24 saat boyunca internetsiz kalmış olacağım. 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kontrol edileceği, 30
"Türk Telekom Bodrum saha ekibi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 1 Ocak’tan b...eri evime fiber altyapı için randevu veriliyor ancak her seferinde gün ve s
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Yeni Efsane 20 GB paketini 28 Haziran 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak, inte...rnet siteleri üzerinden “12 ay sabit ücret garantisi” ibaresiyle kullanmaya başladım. Taahhüt bitiş tarihim 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem devam ederken faturamda s
Türk Telekom faturalı mobil hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, her fatura döneminde son ödeme tarihine k...adar internetim kesiliyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Türk Telekom’a geçtiğim ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Öncesinde Turkcell kullanırken otomatik ödemem varken böyle b
Türk Telekom aboneliğimde mevcut fiber paketim bulunmaktaydı, altyapı değişikliği nedeniyle eski sistem iptal edilerek y...eni fiber altyapıya geçişimiz cuma günü sağlandı. Ancak geçiş yapıldığı andan itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Cuma
Üzerime kayıtlı Türk Telekom’da iki adet internet hattı bulunuyor. Çarşamba günü, A ilindeki eski adresimden yeni taşınd...ığım başka bir ilçedeki adrese fiber internetimin naklini talep ettim ve müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde yeni adresimi ilettim. Buna rağmen, A ilindeki hattım yerine B
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Güncel fatura dönemimin sonuna yakın olmayan bir tarihte internet kullanım hakkım... azaldığı için internet kullanımımı özellikle kontrollü şekilde azalttım. Daha sonra fatura dönemimin sonlarına doğru, 16 Ocak 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası üzerinden hattıma
Türk Telekom hattımda internet paketim tükendiğinde hizmetin duracağını düşünürken, 26.01.2026 tarihinde gece saat 03.00... civarında hatta otomatik olarak 6 kez 100 MB ek internet paketi tanımlanmış ve her biri 75 TL olmak üzere yaklaşık 450 TL civarında bir ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu ek paketler