to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Taksitlendirme işleminin uygulanmaması, internet kesintisi ve 400 TL ceza ile 3.890 TL tahsilat hakkında şikayet ...Öncelikle asıl borcum olan 3.490 TL için müşteri hizmetlerinizi arayarak taksitlendirme talep ettim. Temsilciniz işlemin tamamlandığını söyledi. Buna rağmen, borcun ödenmediği düşü
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev internetini aktif olarak online oyun, iş ve yüksek GB’lı işlemler için kul...lanıyorum. Ev internetimi telefonuma bağlayarak modem olarak da kullanıyorum. Buna rağmen 27 Haziran saat 17.00’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bunun karşılığında dalga g
Türk Telekom ile yaşadığım internet taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Mart ayında ev değiştirdiğim için ...internet hattımın da yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Taşıma talebini oluşturduğum gün, anında hattımı kapattılar; ancak buna rağmen faturalandırma devam etti. Önce
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kocatepe’de ikamet ediyorum. Evimizdeki internet bağlantımız ...25 Haziran sabah saat 10:00 civarında tamamen kesildi. Modemde power, 2.4g ve 5g ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Aynı g
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 24.06.2026 tarihinde saat 16:41’den itibaren internetim tamamen kesildi, hiç...bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesindeki adresimde bu sorun hâlâ devam etmektedir. Sorunla ilgili aynı gün aynı saatte müşteri hizmetlerini arayar
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Bursa Mustafakemalpaşa ilçesi...nde, hem açık alanlarda hem de kapalı alanlarda, günün her anında neredeyse her gün benzer sorunla karşılaşmaktayım. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı kopu
27.06.2026 tarihinde 444 6 891 numaralı hattımız için Türk Telekom tarafından arandık, ev internetimizin az çektiğini, h...ızın düşük olduğunu belirterek başvuruda bulunduk. Bugün ekip eve gelip internete bakacaklarını söyledi, birkaç kabloya bakıp “hızınız düşük, fibere geçmeniz gerekiyor” diyerek işl
Türk Telekom hattımda aylık 5 GB ek internet paketi kullanıyordum. 21.06.2026 tarihinde saat 23:23’te SMS yoluyla bu ek ...paketi iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen paket iptal edilmedi ve kullanıma devam etmiş gibi işlem görmeye devam etti. Bu nedenle hattıma 160 TL ek ücret yansıtıldı.
Türk Telekom'dan aldığım internet ve Tivibu hizmetinde uzun zamandır sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşamaktay...ım. Neredeyse her gün internetin kesilmesi ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetinin de kullanılamaz hale gelmesi artık kabul edilemez bir durumdur. Tarafınıza defalarca arıza kaydı o
"Seferihisar’daki saha müdürlüğündeki arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözerek işime devam etmemi sağladılar. Destekleri için minnettarım."
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz Karşıyaka/İzmir’de bulunuyor ve 18.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tüm ap...artmanımızda internet tamamen kesildi. Yaklaşık bir hafta boyunca, 24 Haziran akşamı 22.00’ye kadar hiç internet hizmeti alamadık. Bu süre boyunca hem ben hem de apartmandaki diğer
19.06.2026 itibarı ile Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç bağlantı alamıyorum. 20.06.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu, bağlantımın gece 00.00’da geleceği söylendi ve mobil hattıma 5 GB ücretsiz internet tanımlandı ancak ev internet
İnternet her ay olduğu gibi bir ay da kesildi. Her ay mutlaka internet kesiliyor Hatay‑Antakya bölgesinde. Deprem bölges...i diye diye bizi yiyip bitirdiniz. İnternet sorununu kalıcı bir şekilde çözün; çözemiyorsanız da ücretsiz iptal hakkı tanıyın. Bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok. Pazartesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen faturam bu ay 1.400 TL olarak kesil...di. Bu farkın gecikme cezası olduğu söylendi. Oysa faturayı en fazla 2 gün gecikmeli ödemiş olabileceğimi düşünüyorum ve sadece 2 günlük bir gecikme için 400 TL gibi çok yüksek bir
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bütün taahhütlerim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık ayın 15’inden beri evimd...e internet sorunsuz bir şekilde çalışmıyor. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar gidiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. B
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım ADSL hizmetim 3 gün önce tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir ş...ekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arızayı fark ettiğim gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen, 3 gündür ne sorunum giderildi ne de tarafıma herhangi bir
25 Haziran saat 11:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim toplamda yaklaşık 30 saat boyunca tamamen kesildi ve bu süre... zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Evden çalışma ve günlük işlerim için kritik öneme sahip olan internet hizmetinin bu kadar uzun süre tamamen devre dışı kalması c
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 50 Mbps pakete sahibim. 24 Haziran’da başlayan bir arıza nedeniyle internet bağl...antım kesildi. Kısa süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak tekrar bozuldu ve son 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde “g
"Teşekkürler Türk Telekom eve özel ekip sorunu çözdü"
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittiği halde bana... herhangi bir uyarı SMS’i gelmeden ve hatta internet kısıtlaması yapıldığı söylenmesine rağmen, hattımda internet aşımı yapılmış gibi işlem uygulanmış ve faturam normalde yaklaşık
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çekmeme, internet hızının aşırı yavaş olması, ...paket tanımlamalarında sorun yaşanması ve buna rağmen yüksek fatura gelmesi gibi problemlerle uğraşıyorum. Antalya merkezde oturuyorum, evim Türk Telekom’un merkez binasına yaklaşı
Türk Telekom hiber den fiber internete geçiş için aradı bende kabul ettim hiçbir şekilde internetiniz kesilmeyecek dendi... tamam dedim başvuru yapıldıktan sonra 19.06.2026 internetim kesildi aradığımda şikayetimi belirtiyorum şikayet acalım sizin için iyi olmaz dendi 6-7 müşteri hizmetiyle konuştum da
Türk Telekom’un Yalova Merkez’deki ev interneti aboneliğimde (No: 7038784977) uzun süredir sorun yaşıyorum. Zaten başınd...an beri bağlantıdan memnun değilim, sürekli çeşitli problemler oluyordu, ancak son 2–3 gündür durum iyice kötüleşti ve neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyor. Sabah saatl
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, yalnızca 1 gün sorunsuz kullandık, ardından 24’ünde int...ernet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, hâlâ bir sonuca ulaşılmadı. Bu süreçte m
