to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime faturalı hattımda 5g kullanıyorum ve paketimde yaklaşık 80 GB internetim varken 08.07.2026 tarihinde ...saat 20:40 civarında bir yükleme yapmak isterken hızım kendi kendine düşmeye başladı ve bant daralması yaşadım. Hızım yaklaşık 27 Mbps seviyesine sınırlandı. Bu durum üzerine müşt
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 10 GB tarifemde, geçtiğimiz ay yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. İnter...net kullanımım bitme noktasına geldiğinde mobil uygulamadan kontrol ettiğimde 250 MB kaldığını görünce, ek ücret çıkmasın diye özellikle mobil veriyi kapattım. Buna rağmen faturama
Türk Telekom abonesiyim. Hattım H**** A**** adına kayıtlı olup, bu aya ait faturamın, tarife paketim 350 TL olmasına rağ...men internet kullanım aşımı gerekçesiyle 535,02 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aradaki yaklaşık 180 TL’lik farkın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı ü
Türk Telekom Selfy abonesiyim. Bugün saat 18:00 civarında Wi‑Fi ağına bağlı olan bilgisayarımda YouTube.com Premium hesa...bımla video indirirken yaklaşık 5 dakika dışarı çıkmam gerekti. Bu sırada telefonum Wi‑Fi ağından kopmuş ve ben bilgisayardaki indirmelerin Wi‑Fi üzerinden devam ettiğini zannederk
Türk Telekom mobil hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Haziran ayında paketimde internetim var ve yeterli görün...üyor olmasına rağmen, sistemde kullanımlarım geç düştüğü için haksız yere internet aşımı yaşamışım gibi işlem yapılmış. Özellikle bazı kullanımlarımın iki saat gibi çok uzun bir sü
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Tuzla Yayla Mahallesi İlkbahar Sokak’taki adresimde bulunan internetim... 29 Haziran’dan beri tamamen kesik. İnternet hizmet numaram 1780698999’dur. Üstelik bu kesinti başlamadan önce de 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken indirme hızım çoğu zaman
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB internet ve 1000 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. İnternet paketim bittiği anda hat...tı kapatmak istesem bile, sistem aşımı engellemiyor ve paket biter bitmez hattıma otomatik olarak yüksek ücretli aşım/yeni paket ücreti yansıtılıyor. Paket aşımı olduğu anda tarife
Türk Telekom’a ait annemin kullandığı, sonu 2122 ile biten mobil hattımıza 2026 Haziran döneminde haksız olduğunu düşünd...üğümüz bir fatura yansıtılmıştır. Annem okuma yazma bilmeyen bir kullanıcı ve bu hattı uzun süredir sadece temel ihtiyaçlar için kullanıyor. Normalde bu hatta aylık yaklaşık 465 TL
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin Bursa içi nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki ad...resimden Bursa Osmangazi’deki yeni adresime nakil için 11 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum ve 7608696911 numaralı nakil talebim oluşturuldu. Görüşmede 10 gün içi
27.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 0506**** 58 35 numaralı hattımın taahhüt yenilemesini yaptım. Bu işlem sırasında... bana 65 GB internet paketim olduğu, buna ek olarak 5 GB internetin de hediye edileceği ve sosyal medyanın sınırsız olacağı bilgisi verildi. Ancak hatta tanımlanan pakette bu anlat
Türk Telekom hattımda geçen yıla kadar 15 GB internet paketimi ay sonuna kadar bitiremezken, bu yıl 25 GB internete rağm...en paketim Haziran ayında 20 gün içinde bitti görünüyor. Üstelik internet aşım ücreti yansıtıldığı için normalde yaklaşık 427 TL gelen faturam, Haziran faturasında 877 TL olarak çı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Çark kampanyasından yararlanarak hattıma 7 GB internet tanımlandı. Ancak bu inter...net paketini kullanırken bana normalde olması gerektiği gibi yüzde 80 ve yüzde 100 kullanım SMS’leri gelmeden, hattıma internet aşımı yansıtılmış ve 450 TL aşım ücreti çıkarılmıştı
Türk Telekom faturalı hattım için Kıbrıs’a gitmeden önce 22 Haziran tarihinde, 1 haftalık kullanım amacıyla üç kez 3 GB’...lik ek internet paketi satın aldım. Her biri 950 TL olan bu paketler için toplamda çok yüksek bir bedel ödedim. Buna rağmen ikinci 3 GB’dan sonra kullanımın duracağı yönünde bilgi
Türk Telekom DSL ev interneti aboneliğim Uşak Merkez’de yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik. Bu süre boyunca evimde hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Aynı binada 3 katlı bir yapıda oturuyoruz, 1. Ve 2. Katta internet yokken sadece 3. Katta internet çalışıyor. Yani sorun açıkça bina ve hat kaynaklı olma
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5G’li aylık 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 MMS içeren faturalı tarife...ye geçtikten sonra internet kullanımımda anlam veremediğim bir artış ve buna bağlı olarak fatura şişmesi yaşamaya başladım. Eskiden 10 GB internet bana yeterken, şimdi 20 GB intern
Türk Telekom’un 35 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini kullanıyorum. Bu fatura dönemim 01.06....2026–30.06.2026 tarihlerini kapsıyor. Paketimdeki internetim bittikten sonra Türk Telekom’un mobil internetini bilinçli olarak hiç kullanmadım, hattım çift hatlı olduğu için mobil
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir bağlantı kopmaları, internete hiç bağlanamama gibi ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamama rağmen hem aylık internet faturası ödüyorum hem de bu ay hattıma internet aşımı nedeniyle 3.765 TL tutarında ek telefo
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim için İstanbul Maltepe’de adres nakil işlemi başlatıldı. Cumartesi günü işlemin... yapıldığı ve en geç 48 saat içinde naklin tamamlanacağı tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hattım hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmad
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt başında aldığım sınırsız sosyal medya paketine rağmen, sosyal medya uygulamalarında ...kullandığım verinin normal internet kotamdan harcandığını fark ettim. Bu nedenle kota aşımı yaşanıyor ve ek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hatt
Türk Telekom hattımda Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum. Normalde 270 TL olan faturam, internet aşımı yaptığım iddia ed...ilerek bu ay 26 Haziran fatura kesim döneminde 352 TL’ye çıkarıldı. Ancak ben kesinlikle paket aşımı yapmadım; internetim bittiği anda hücresel veriyi kapattım. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittiği halde bana... herhangi bir uyarı SMS’i gelmeden ve hatta internet kısıtlaması yapıldığı söylenmesine rağmen, hattımda internet aşımı yapılmış gibi işlem uygulanmış ve faturam normalde yaklaşık
Yaklaşık 1 aydır Hatay Samandağ’daki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimin önündeki ...kablo, saman balyası yüklü bir kamyon tarafından koparıldı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli arıza yaşıyorum. Birkaç gün önce yine internet kesilmişti, sorun geçici... olarak çözüldü ancak 23 Haziran gecesinden beri internetim tekrar gitti ve 2 gündür evde internet yok. Kızım evde online ders aldığı için hem eğitim süreci aksadı hem de evdeki tü
