to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taşınma sonrası feshi için çağrı merkezi üzerinden 5 defa başvuru yapmak istedim. Ancak her seferinde “sistemlerimiz çalışmıyor, daha sonra tekrar arayın” yanıtını aldım ve fesih talebinde dahi bulunamadım. Bu nedenle aboneliğimin iptal işlemini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Son bir fatura çıkacağı bilgisi verildi fakat fesih işlemini başlatamadığım için süreç uzuyor. Çağrı merkezi dışında başka bir çözüm yolu sunulmadı. Fesih işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 gündür internetim tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma bir dönüş sağlanmadı....
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 ay sonunda haklı gerekçeyle iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydın tamamlanmadığı ger...
Türk Telekom (50 Mbps) ev interneti kullanıcısı idim. İkametgah değişim nedeni ile nakil talebinde bulundum. Nakil için gelen teknisyenler Altyapı sorunu dolayısı ile işlemi gerçekleştiremediler. Bulunduğum şehrin Telekom müdürlüğüne gidip durumu izah ettim ve dolayısı ile aboneliğimi iptalini isted...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında faturaları düzenli olarak ödememe rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir kez ekip gönderildi, iç tesisatta sorun olduğu söylendi ve sorun giderildi denildi, ancak bir hafta sonra tekrar...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps dls ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de her ay en az bir kez benzer kopma sorunları yaşıyordum, fakat ilk kez bu kadar uzun süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve müşteri numaram 8860551954’tür. Bu süreçte d...
Yorumlar