to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0535******* numaralı mobil hat kullanıcısıyım. Prime segmentinde değilim Ancak buna rağmen 1 aydır sü...rekli “Prime müşterimiz” şeklinde bilgilendirme mesajları alıyorum. Prime müşteri diye onlarca mesajdan yoruldum. Aynı içerikte çok sık mesaj gelmesi nedeniyle rahatsız oluyorum.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden benim onayım olmadan “video haber” adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. T...elefonuma gelen bilgilendirme mesajında bu hizmet için 122 TL ücret yansıyacağı yazıyordu. Mesaj içeriğinde onay ile ilgili bilgi olmasına rağmen ben herhangi bir onay vermedim, he
Veedz adlı içerik/abonelik hizmetiyle tamamen bilgim ve iradem dışında bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin Türk... Telekom hattım üzerinden faturama yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025 – Nisan 2026 fatura dönemleri arasında hattıma ait toplam 6 fatura üzerinden 1.554 TL tutarında haksız ve iz
Türk Telekom hat sahibiyim ve Emniyet Kamu 15 GB tarifesini kullanmaktayım. Hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 92...22 turkıyedenspor adıyla bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik uzun süre fark ettirilmeden faturalarıma yansıtılmıştır. 2025 yılı Ağustos ayından itibaren her ay düzenli olarak
Türk Telekom hattım üzerinden “Veedz” isimli servis tarafından bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fatu...ramda gördüm. 19 Mayıs 2026 tarihinde ilgili faturamda bu işlem için 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir SM
Türk Telekom hattıma Playweez isimli bir hizmet için bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını, 25 Nisan tarihind...e fatura kısıtlaması nedeniyle gelen SMS ile öğrendim. Hiçbir şekilde Playweez’e üye olmadım, onay vermedim, herhangi bir içerik ya da hizmet de kullanmadım. Hattım üzerinden 279
Türk Telekom hattıma ait faturamda 2026 yılı nisan ayında 279 TL “dijital içerik” adı altında bir ücretlendirme gördüm v...e şu anda bu kalem üzerinden toplam 837 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Faturada Docutime isimli firma üzerinden, sanki ben abonelik başlatmışım gibi işlem görünüyor. Ben bu ab
Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetinde kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Evde televizyonu açtığım anda, Tivibu iz...lesem de izlemesem de TV üzerinden internet kullanıldığı için hem televizyonda hem de evdeki tüm mobil cihazlarda (telefon, tablet vb.) internet tamamen kesiliyor ve sistem kilitle
Clearmind servis adlı içerik servisiyle hiçbir işlemim, üyelik kaydım veya onayım olmamasına rağmen mayıs ayı Türk Telek...om faturamda 279 TL tutarında “içerik servisleri” adı altında bir ücret yansıtıldığını faturam gelince fark ettim. Faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine 16 Mayıs 2026 cum
Türk Telekom’un sinema kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya koşullarını incelediğimde neredeyse vizyondaki ...tüm filmlerin kampanya dışında bırakıldığını gördüm. Bu durumda kampanyanın herhangi bir anlamı ve cazibesi kalmıyor, müşteriyi çeken başlık verilmesine rağmen içerik neredeyse tam
10.05 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut faturalı hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifemin ...bitmek üzere olduğu, yeni tarife önerilerinin olduğu söylendi. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu görüşmede bana sunulan teklif, hem mevcut paketime göre daha pah
22.05.2026 fatura kesim tarihli Türk Telekom hattımda, internet üzerinde gezinirken karşıma çıkan Playweez isimli oyun s...ervisine ait hile niteliğindeki bir reklama yanlışlıkla tıklamam sonrasında, hattıma 279 TL’lik abonelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu reklama tıklamamın ardından herh
Türk Telekom mobil hattımda Prime25 tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 22.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüd...ümün bitişi yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan kampanya ve paket fiyatları, önceki tarifeme kıyasla ciddi oranda yüksek kalmakta ve bütçemi doğrudan zor durumda bırakmaktadır. Y
Türk Telekom’a ait 551 *******22 numaralı hattımda, 16 Mayıs’ta Van Erciş Türk Telekom mobil işlemler üzerinden faturası...z hattan faturalıya geçiş yaptığım gün, hiçbir onayım, bilgim ve herhangi bir şifre doğrulamam olmadan Playweez isimli servis üzerinden 556,38 TL tutarında mobil ödeme ücreti fatur
Türk Telekom’da iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen taa...hhüdümün bitmesine 6 gün kala, bugün saat 22:28 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşmede M******* isimli müşteri temsilcisinden
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “SMS / MMS / Katma Değerli Servisler – İçerik Servisleri” başlığı a...ltında bir abonelik başlatıldığını tesadüfen öğrendim. 16.03.2026 tarihinde başlayan bu içerik servisi, yaklaşık 1 ay boyunca tarafımdan fark edilmeden devam etmiş ve hattıma aylık
Türk Telekom hattıma 3699 veedz isimli servise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik yapılmış olduğunu 15.05.20...26 tarihinde saat 18.01’de gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, aboneliğimin iptal edildiği ve 15/06/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanabileceğim yazıyordu ancak ayrıca 27
Türk Telekom hattıma yaklaşık 1,5 yıldır, özellikle de özel günlerde, b 016 koduyla Cizre milletvekili Nevroz Uysal adın...a sürekli Kürtçe SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar rahatsız edici hale geldi ve istemediğim halde tarafıma gönderilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili farklı yerlere defalarca şik
16.05.2026 tarihinde saat 11.15 civarında, 0 312 963 42 14 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, Hatay’da tati...l kazandığımı söyleyerek benimle anket yapmak istediğini belirtti. Görüşme sırasında yalnızca adımı paylaştım, başka hiçbir kişisel veya finansal bilgi vermeden şüphelenip telefonu
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattıma düzenli olarak “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun” içerikli,... içinde IBAN ve “iptal o***g 4609 b372” gibi ifadeler geçen SMS’ler geliyor. Ayda ortalama 2–3 kez gelen bu mesajları her seferinde mesaj kısmından tek tek engelliyorum ancak engel
Türk Telekom faturalı mobil 0533*****43 numaralı hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez adına 3699... numaralı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik için 15 Nisan 2026 tarihinde hattımdan 279 TL ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikten ancak faturamı incelediğimde haberim oldu. Her
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmadan 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını Mayıs 2026 fa...turamda gördüm. Bu durumu 15.05.2026 tarihinde fark ettim ve hattıma izinsiz şekilde bu aboneliğin tanımlanmış olmasından dolayı mağdur oldum. Herhangi bir SMS onayı vermediğim, h
Türk Telekom mobil hattımda bilgim dışında veedz isimli bir içerik hizmeti başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ...vermediğim, SMS ile ya da herhangi bir tıklama ile üyelik işlemi yapmadığım halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve dün itibarıyla faturama 279 TL olarak yansıtılmış. Durumu fark
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan “içerik servisi” adı altında 279 TL ücret yansıtıldığını fatura kontrolü ...sırasında fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde bilerek abonelik onayı vermedim, hatta gelen mesajı bile açmamıştım, sonradan faturamı inceleyince durumun nereden kaynaklandığını a
