Türk Telekom İçerik Servisleri sorunu

16 Mart'ta hiçbir linke tıklamamadığım halde, Eğlence AŞ adında bir firma 34 80 numarasından 'aboneliğiniz başlamıştır' diye faturama 200 TL yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'linke tıklayıp şifreye girmişsiniz, ön ödemeli bir servistir, kesinlikle paranın iadesi olmaz' diyor. Buna aracıl...

Telefonumdan bir programın kurulumu sırasında ekrana gelen ve bir anlık yanlış tıklamam sebebiyle 3699'a bağlı Busuu servisinin üyelik başlangıcı yapıldığı mesajını aldım. Hemen 3699'a mesaj atarak iptal istemimi iletmeme rağmen müşteri hizmetlerinin 'bizle ilgisi yok' denilerek faturama 200 TL ücre...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı aboneliği konusu, işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Hattımda, müşteri hizmetleri ile konuştum ama yansıtılan ücretlerin iptalini talep etti m ama bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle bir durumun çok yanlış ve anlamsız olduğunu ...

İyi günler, bugün hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Saat 07:50'de gelen mesajda, 12 ay boyunca kalma sözünüze istinaden McAfee Total Protection ürününüz için aylık ücret indiriminiz tanımlanmıştır. Taahhüde uyulmazsa yararlanılan toplam indirim ile kalan ay ücretler toplamından lehinize olanı yansıtıl...

Sayın ilgili, 3699 Playweez servis aboneliği işlemi sehven 05/03/2025 tarihinde saat 18.50'de yapılmış, sehven yapıldığı anlaşılan bu işlem on dakika sonra saat 19.00'de iptal edilmiştir. Durum sorgulamasını müşteri hizmetlerine yaptığımda 200 TL ücretin faturaya yansıtılacağı ifade edildi. Ses kay...

Türk Telekom 11855 bilinmeyen numaralar servisini kullanmak istedim. Her iki aramamda, yaklaşık 45-60 saniye sonra herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan ve servisten yararlanamadan telefon kesiliyor. Faydalanamadığım bir servisin ücretini nasıl alabiliyorsunuz? Küçük bir miktar ama mağduriy...

9222 numaralı servise bilgim ve talebim onayım olmadığı halde abonelik yapılmış. Hiçbir onayım ve bilgim yoktur. İptal kodlarını gönderip iptal ettiğim halde halen bir sürü ücret yansıtılıyor. Faturama ek olarak. Tamamen iptalini istiyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Hattı iptal etmek durumund...

Türk Telekom bilgim dışında yapılan abonelik ile faturama hesabımdan toplam 164.1 ₺ fazladan para ödedim. Şubat ayında ve Mart ayında da yine aynı sorun ile karşı karşıyayım. İptal etmeme rağmen yine aynı şey oluyor. Bilgim dışında abonelik yapılıyor. Şikayetçiyim, gerekirse sizi avukatıma vereceğim...

Freshio uygulaması bilgim ve dahilim dışında abonelik başlatıyor. Anında iptal etmeme rağmen bir aylık ücreti faturama hemen yansıtıyor. Müşteri hizmetlerine bile bu kadar kısa sürede ulaşamazken, Türk Telekom online işlemlerde gayet hızlı. Üstelik müşteri hizmetleri ile iletişim sağladığımda mağdur...

Türk Telekom hattına geçtim, yeni kullanıcıyım. İstemediğim halde önüme çıkan bir link, anlamadığım bir şekilde beni abone yaptı. Paramın iadesini istiyorum. Neden böyle bir şey yapma ihtiyacı duyuluyor? İlk defa Türk Telekom hattı kullanıyorum, enteresan bir durum, şaşırtıcı.

Türk Telekom hattı kullanıyorum, abone olmadığım halde tarih servisi mesajları geliyor. Aylık para çekiliyor, iptal mesajı atıyorum, 'Servis aboneliği bulunmamaktadır.' diyor. Böyle bir başıboşluk olamaz. Tüm servis aboneliklerinin iptalini istiyorum. Resmen iptal mesajı da kabul edilmiyor.

28.02.2023 tarihinde saat 9.43'te WhatsApp indirirken telefonuma gelen 3480 kısa numarasına bağlı olarak, servis aboneliğiniz başlamıştır diye Türk Telekom'dan mesaj geldi. Ben de saat 10.50'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, abonelik iptal edildi fakat 200 TL anında faturaya ücret yansıma...

Tebrikler! Playweez servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200TLye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal playweez yazıp 3699a gönderebilirsin. Playweez-e giriş linki:www.playweeztr.com kullanıcı adiniz:., şifreniz... Bu şekilde bir mesaj aldım a...

Playweez isimli firma, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 4.02.2025 tarihinde adıma abonelik başlatmış. Bu nedenle faturama ücret yansımış. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede sadece aboneliğin iptal edilebileceğini, ancak para iadesinin 3699 Playweez firması tarafından yapılacağını belirttiler...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde saçma sapan bir yere abonelik yapmışım gözüküyor. Ulaşmaya çalışıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine 1 saattir, mümkün değil. Ne bicim bir hizmet sekli, kesinlikle değiştireceğim bu hattı. Bir an önce bana dönüş yapıl...

İki gündür telefonum kapalıyken bana mesaj gelmesi adına Arayanı Bil servisini açmaya çalışıyorum. En az dört müşteri temsilcisi ile görüştüm, hepsi sorunu hallettiğini söylemesine rağmen sorunum hala çözülmedi. Gelen mesajı ona yazarak cevapladığı halde bu mesajı onaylamadığımı dahi söylediler. Ban...

Türk Telekom iznim olmadan Tarot 9222 ye abonelik yapmış. Faturaya yansıyan ücret farkından araştırdığımda anladım. İptalini yaptım ama ücretim iade olmadı. 1 ay Tarot yorumlarının keyfini çıkartın diye mesaj geldi. Ben yorum değil paramın iadesini istiyorum

Türk Telekom müşterisiyim. Bilgim olmadan 3699 aboneliği başlatılmıştır iznim yokken kesilen bu ücretin iadesinin yapılmasını istiyorum. Playweez aboneliği bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Veedz ilk kez duydum. Fark ettiğim zaman aynı gün içinde 3699 numarasına mesaj yazarak aboneliği iptal mesa...

+1

0 50******22 60 numaralı Türk Telekom kullanıcısıyım. 22.02.2025 gece 12.04'te uygulamayı güncellediğim anda Veedz aboneliği başlamış oldu. Böyle bir isteğim olmamasına ve gönderilen şifreyi girmememe rağmen böyle bir yanlış duruma maruz kaldım. Yapılan yanlışlığın düzeltilerek anında faturama yükle...

Şifre:6388. İlgili alana şifreyi giriniz. Freshio Fun servis aboneliği 200 TL'dir ve aylık olarak yenilenir. Bilgi:08503333663 B001 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği iptal ettiremiyorum. İptal yazıp kısa mesaj ile iptal ettirmeye çalıştım. Umarım iptal olmuştur. Tarafımca hiçbir şek...

Bugün yanlışlıkla Playweez uygulamasına tıkladım ve iznim olmadan abonelik başladı, 200 TL ücret faturama yansıtıldı. Hemen iptal etmeme rağmen kullanmadığım bir uygulama için para kesildi, paramın iadesini istiyorum. İade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e suç duyurusunda bulu...

Türk Telekom 3699 playweez diye bir oyun servisi ile benden 200 TL aldı. Aynı dakika içinde iptal ettiğim halde yine de haksız olarak benden aldığı 200 TL'yi geri iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama bana maalesef bir şey yapamayız bunu ödemek zorundasınız diyor. İnsanların paralarını böyle...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 5055****84 numaralı hattıma bilgim dışında 3480 numaralı servise 19/02/2025 tarihinde saat 02:35'te üye yapılmışım, gelen mesajdan haberdar oldum. Aynı dakikalarda 02:37'de mesaj yazarak iptal edilmesini istedim ve 19/02/2025 saat 11:00 sularında mesajda bulunan 0850...

505443... Numaralı Türk Telekom abonesiyim. Google Play güncelleme yaparken alakasız olarak Veedz üyeliği yapıldı. Türk Telekom buna niye izin veriyor. Üyeliğimin iptal edilip ücretin geri iade edilmesini talep. Haklarımı almak için gerekli yollara başvuracağım