to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 0507 xxx xx xx numaralı mobil hattım, son iki aydır İstanbul Şişli bölgesinde neredeyse tamamen kulla...nılamaz durumdadır. Telefon görüşmeleri sırasında sürekli kopmalar yaşıyorum; çoğu zaman şebeke dahi bulunamıyor ve mobil internet hızım o kadar düşük ki günlük kullanım dahi mümkü
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 1 ...ay boyunca evimde tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve sorun çözülemedi.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Türk Telekom’un Prime Boyner kampanyasından 02.01.2026 tarihinde Boyner için “3.50...0 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim” kodu aldım. Aynı gün hem Boyner mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu kodu kullanmayı denediğimde “Geçerli bir indirim kodu girmelisin”
Türk Telekom 1797044371 numaralı sabit internet aboneliğimde Aralık ayından bu yana hiçbir şekilde kesintisiz hizmet ala...madım. İnternetim uzun süre boyunca aralıksız şekilde tamamen gitti ve bu süreçte yaklaşık 15 gün internetsiz kaldım. Yaşanan bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama ve
Muud Premium üyelik sözleşmesi iptali Müşteri hizmet numarası 6406365 ;Türk Telekom’a ait mobil hattım üzerinden kulland...ığım Muud Premium deneme üyeliğiyle ilgili olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk ayın ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 15–20 dakika önce faturama 40 T
Türk Telekom ev internetim 20 günden uzun süredir tamamen kesik durumda ve bu süre içinde her gün arıza kaydı açtırmama ...rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. İnternet hizmetim hiç çalışmıyor; bu süreçte bir gün bile internete erişim sağlayamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturduğum halde adresime
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve yaklaşık 48 saattir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Ev...imde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sadece pencere önünde zaman zaman çok zayıf bir çekim oluyor. Bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, interneti düzgün kullanamıyor ve hattımdan
İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Gençlik Caddesi No:**adresindeki evimde Türk Telekom’dan bir aydır internet hizmeti ...alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen, ankastre kutusu gerekçe gösterilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Ekipler yalnızca ankastre kutusunu bırakıp hiçbir işlem yapma
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve yıllardır yaşadığım hız problemi bir türlü düzeltilmedi. Şu anda “A...vantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak bugüne kadar bırakın 50 Mbps’yi, 30 Mbps hızını bile hiç görmedim. Sistemlerde de
Türk Telekom hattımda 5 gündür e‑SIM kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon değiştirdiğim için e‑SIM kodunu yeni ...telefona aktarmam gerekti, ancak aktardığımda çalışmadı ve önceki telefondaki kodu silmem gerektiğine dair uyarı aldım. Eski telefondan kodu sildikten sonra ise aynı kod artık hiçb
Türk Telekom nezdinde kayıtlı 857 488 400 numaralı internet hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 15.03.2023 tarihi...nde Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Bu işlem, benim hiç gitmediğim ve hiçbir şekilde yetkilendirmediğim “Caner Ayaz Caner Telekom” isimli bir firma üzerinden yapılmış görünme
22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle... internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce geçtiğim Türk Telekom hattımda 12 ay taahhüt bulunuyor. Apple ...Watch Ultra 3 ve iPhone 17 Pro Max cihazlarımla tek numara hizmetini aktif etmek istediğimde “Cihazınız desteklemiyor” hatasını alıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiiy
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yıl...ından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi
27.12.2025 tarihinde Turhal Merkez Camii yanındaki Prime tech Türk Telekom şubesine, hattımı başka bir operatöre taşımak... üzere yaptığım başvuru devam ederken gittim. Şubedeki bayan çalışan, başvurumu iptal edebileceğimi, kendilerinin de aynı işlemi yaptığını söyleyerek beni buna güvenerek taahhüdümü
Türk Telekom ev internet aboneliğim, N**** K*** adına kayıtlı 7043207007 numaralı hat ile İstanbul’dan Düzce’ye taşınmam...ız sebebiyle adres değişikliği yapılarak nakledilmek istendi. 20.11.2025 tarihinden beri defalarca nakil talebinde bulunmamıza ve sonrasında tekrar arayıp teyit etmemize rağmen, he
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. Ana tarifeme ait 12 aylık taahhüdüm dolduktan sonra, hattımdayken Türk Telekom... tarafından aranarak “ücretsiz / hediye 2 GB” internet paketi tanımlanmak istendi. Görüşme sırasında bu paketin ayrı bir taahhüt oluşturduğu, ana taahhüt sürem bitse bile devam ede
Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ede...rken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti
Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev cihazım bozulduğu için müşteri hizmetlerini ...aradım ve aynı gün için, saat 18.30’a kadar teknik servis geleceği söylener
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan VDSL evde internet hizmeti almaktayım. 19 Aralık tarihinden bu yana internet hizmetim... arıza nedeniyle tamamen kesilmiş durumdadır ve o günden beri hiç internet kullanamamaktayım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Arıza sonrası tarafımda
17806930***hizmet numaralı Türk Telekom internet hattının sahibiyim. Bulunduğumuz bölgede 14.12.2025 tarihinden bugüne k...adar, şu an itibarıyla 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bana her seferinde bölgede genel bir arıza kaydı olduğu, bu nedenle müda
"Teşekkürler"
"Yetkililer Müşteri Hizmetlerinin de etkisiyle gelip eksiklikleri düzeltip geri gittiler. Büyük bir markaya yakışanı yaptıkları için Türk Telekom ailesine teşekkür ediyorum."
22.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu aboneliği başvurusunda b...ulundum. Başvuru sırasında en erken 26.12.2025 tarihine kurulum randevusu verilebileceği söylendi. Bu tarihin çok geç olduğunu belirttiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi, “Siz kuru