Hepsipay Üzerinden Bilgi Ve Onayım Olmadan Ücret Kesintisi Yapıldı

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 7 Haziran 2026 tarihinde Hepsipay adı altında 69,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş, durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve ekstrelerimi detaylı incelemeden önce başka tarihlerde de çekim yapılıp yapılmadığını bilmiyorum.

Bu kesintinin neye dayanarak alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde şu ana kadar somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu otomatik kesintinin ve varsa aynı şekilde yapılan diğer tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımdan bu şekilde tekrar otomatik ücret çekilmesinin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.