to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulamada kullanım detaylarıma baktığımda 59.08 TL karşılığında 9222 BJK üyelik talebim olmuş. Öyle bir talebim olmadığı gibi. Ben...
"Türk Telekom'a gösterdiği hassasiyet ve ivedilikle çözüme ulaştırmış olması sebebiyle teşekkür ederim."
TRT'nin sitesinden Rigas-GS maçını açmak istediğimde, siteye aitmiş gibi görünen videoya tıklayınca Veedz uygulamasına yönlendirilmiş ve gelen şifre m...
Türk Telekom mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan 9222 paket dışı içerik servisi bölümünden bazı ücretli servislere (video haber FB Haber paketi ve GS haber paketi ) abonelik işlemi yapılmıştır. Bahse konu üç servis üzerinden tarafımdan hiçbir şekilde talep ve onayım olmadan yapılan bu aboneliği...
Merhabalar 10 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. 2022 den beri faturalı hat kullanıyorum. Eylül 14 müşteri hizmetleri telefon geldi. Tarifem taahhüt doluyor denildi. Bende GS mobil kullanıcı olduğumu unuttum. Mobil uygulama üzerinden yeni tarife 15 GB internet 1000 DKK hattına geçiş yaptım. 390 TL ...
GS Mobile hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğunda taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda GS Mobile'ın Türk Telekom ile anlaşmasının bittiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile görüşmememi söylediler. Türk Telekom mağazası da farklı operatöre geçip birkaç ay sonra ...
Türk Telekom GS mobil hattı kullanıyorum. Taahhüt süresi bitmişti iptal etmediler. Kaç kere aradım görüştüm şimdi geçici olarak fatura iptal işlemi yapamayız dediler. Şu an her ay 400 TL fatura kesiyorlar. Çok mağdur durumdayım. Lütfen bana ulaşın. Işı büyütmeyelim. 0551***9208
Türk Telekom GS mobil hattı kullanıyorum. 21 Mayıs 2024 tarihinde EGM tarifesine geçiş yaptım. Benim herhangi bir taahhüdüm yoktu fakat eski kullandığım tarifeye her ay 255₺ ödeme yapıyordum. Bu geçişi yaptıktan sonra geçiş faturam toplamda 424₺ oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bir çözüm ...
Taahhüdüm bitti GS mobil olarak devam ettirmiyor ve bana başka bir Taahhüt yaptırmıyor hattım üzerinden de cihaz almıştım taahhüt yaparsam bana ceza ödetiyor bu nasıl bir saçmalık beni mağdur ediyorlar. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
GS Mobile faturasız hat kullanıcısıydım. Başka bir operatöre hat taşıma başvurusu yapmadan önce hattımda 92 TL (küsüratı da var) bakiye vardı. Ne hikmetse hat taşıma başvurusu yaptığım gün hattımda 64.36 TL kaldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saat görüşme neticesinde "vergi borc...
Türk Telekom GS mobile e dün 150 TL para yatırdım, paramı Türk Telekom mobil e yansıtmadılar, ayrıca bir buçuk senedir kullanmış olduğum faturasız otomatik her ay yenilenen (para yatırdıktan sonra) bir paketim vardı, yüklemiş olduğum paraya el koydukları yetmiyor Muş gibi bir de paketimi iptal ettil...
Fahiş fiyat artışı! Türk Telekom (GS mobil) ait 2 adet hattım var aylık faturam 39 TL idi. Sözleşmem bu ay bitiyor müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık faturamın 145 TL olacağını söylediler. Bu kadar fahiş fiyat artışını kamuoyu takdirine bırakıyorum.
Memlekete gittiğim için 2 tane ek paket aldım. Aldığım zaman ücretleri faturama eklendi, SMS ile "hesabınıza tanımlanmıştır" mesajı geldiği halde mobil uygulamada kullanımlarım kısmında paketlerle ilgili bir şey yoktu. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda direkt teknik servise ak...
Türk Telekom GS mobil Paket çok çabuk bitiyor Sayaç sistemini değiştirmiş herhalde çok hızlı tükeniyor Sonra paketiniz bitince 100 MB 20 liraya ek pakete sokuyor Wap zamanın mıyız 100 MB ne yapacak Hızla tükensin diye Turkcell'de ek paket 1 GB tı Paketiniz bitince devreye giriyor. Sayaçı hızlandır, ...
Türk Telekom firmasının çıkarmış olduğu GS Mobile hattına geçiş yaptım. Ve şu anda taahhüdüm biteceği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm biteceğini ve başka bir kampanyaya geçmek istediğini söyledim. Onlar bana GS Mobile kapatıldığını başka bir tarife geçemeyeceğimi ve taahhüdüm bittikten ...
Bu hattımı 2015'ten beri kullanıyorum ama şu an taahhüdüm bitti ve yeni bir tarife istiyorum. Size uygun tek bir tarife var, o da şu an kullandığınız tarifeden daha az bir internet, SMS ve dakika ama daha yüksek bir fiyat. Müşteri hizmetleri siz değerlisiniz bizim için ama sizin için uygun ve daha i...
GS Mobil hattına geçtim Türk Telekom bir numara veriyor ama kimse çıkmıyor telefona. Türk Telekom'u aradığınız için teşekkür ederiz deyip kapanıyor. Telefon bir muhatap bulamıyoruz. Böyle bir saçmalık var mı ya? 4440905 ara diyorlar, arıyorsun teşekkür edip kapatıyorlar.
GS mobile abone oldum. Olmaz olaydım. Hiç normal fatura ödeyemiyorum. Tarifem 105 TL iken geçen ay 288 TL, bu ay 240 TL gelecek ay nasıl olacak bilmiyorum. Aynı hataya düşmeyin. Bizdeki Galatasaray aşkını kullanıp bunu yapmaya hakkınız yok. Hakkımı helal etmiyorum. Yazıklar olsun.
