to read complaints and reviews, or file yours.Geniş 12 Ay 100 GB Paketi Satın Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türk Telekom online işlemler üzerinden “Geniş 12 Ay 100 GB” paketini satın almaya çalışıyorum, ancak 3 gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Paket satın al butonuna bastığımda sadece Çark dönüyor ve sistem ilerlemiyor, paket tanımlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aramaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla ne sorun çözüldü ne de doğru düzgün bilgi alabildim. Yaklaşık 3000 TL tutarındaki bu paket için işlem yapmaya çalışıyorum ve bu aksaklık yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim/ödeyeceğim paranın boşa gitmesinden endişe ediyorum.
“Geniş 12 Ay 100 GB” paketimin acil olarak hattıma tanımlanmasını ve online işlemlerde yaşanan bu sistem arızasının ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
