to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kurulumundan Sonra İnternet Işığı Kırmızı Yanıyor Ve Arıza Kaydı Oluşturulmadı
18.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle Behçet Necatigil Sokak’taki adresime Türk Telekom fiber ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana yaklaşık 1,5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kere aradım. Buna rağmen herhangi bir arıza kaydı bile oluşturulmadı, ayrıca temsilciler sorunu çözemeyince birkaç kez telefonu yüzüme kapattılar. Hem internetsiz kaldım hem de bu süreçte iş ve kişisel işlerim aksadığı için maddi olarak zarara uğruyorum. Hattım 8841694756 müşteri numarası ile benim adıma kayıtlıdır.
Yeni kurulan fiber internetimin acilen çalışır hale getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve hizmet alamadığım süreyle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
