to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Yeşilyurt bölgesinde Türk Telekom abonesiyim. Dün adresime gelen teknik ekip, fiber internet kurulumu sırasında ...dünya standartlarına ve profesyonelliğe tamamen aykırı bir yöntem izlemiştir. Fiber optik kabloyu koruyucu bir kanal veya sabitleyici kullanmak yerine, antreden odama kadar duvara
İzmir Tire’de bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşümü sürecinde mağduriyet yaşıyorum. ...Süreç boyunca ekipler birkaç kez gelip sadece hatta arıza olduğunu söyleyip gidiyorlar, detaylı bir bilgi vermiyorlar ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise s
"Teşekkürler."
Türk Telekom’a defalarca altyapı talebi iletmeme rağmen adresime hâlâ fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı mahalle...de ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen benim binam bu hizmetten faydalanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih
Diyarbakır Hani ilçesi Şehit S***** B**** C****** Caddesi, 370 Konutlu toplu konut bölgesinde Türk Telekom fiber interne...t için yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde sahada çalışan ve binalara kablo çeken ekiplere durumumu sordum, “En geç bir ay içinde hazır olur” denildi, anc
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Bu süre boyunc...a tarafıma sürekli “aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar geldi. En son 12 Şubat sabahı müşteri temsilcisi dönüşüm için aradı ve 13 Şubat 2026 günü 13.00–17.00 saatleri arasında eki
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 1 gündür tamamen yok ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur ...oldum. Modem, kablolar ve kullanılan tüm ekipmanların üzerinde Türk Telekom yazmasına rağmen, sorunun çözümü için dışarıdan bir elektrikçi çağırmam gerektiği söyleniyor. Ben her ay
Aydın Bozdoğan’da TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihind...en beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen Türk Telekom Nazilli Müdürlüğü’nden tarafıma sadece “kablo yok” gibi bana göre kabul e
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi hız sorunları yaşıyorum.... Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman en fazla 600 Mbps hız alabiliyorum, sık sık da hızım 100-200 Mbps seviyelerine düşüyor. Tüm bunların üzerine 05.02.2026 tarihinde int
2025 Temmuz ayında Antalya Döşemealtı’nda yeni bir eve taşındım. Apartman yeni olduğu için Türk Telekom altyapısı bulunm...amasına rağmen prizlerde ve binada fiber internet kablo sistemi hazır bir şekilde kurulmuş durumda; sadece Türk Telekom’un altyapıyı aktif hale getirmesi gerekiyor. 28 Ağustos 202
7 Şubat’ta İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi Saray Kapısı Sokak No:** Meliha Apartmanı Daire * adresim için Türk Teleko...m ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım, hâlâ kurulum için bekliyorum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde
Ankara Keçiören’deki Kuşcağız Mahallesi Mantar Sokak No:1 binamıza 2025 yılında Türk Telekom tarafından fiber altyapı ka...blosu çekildi, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ fiber internet hizmeti alamıyoruz. Binaya yalnızca kablo çekildi, fiber panosu takılmadı ve dairelere fiber hat bağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır bakır kablo üzerinden hizmet almaktaydım. 11 Şubat 2026 günü saat 08...:45 sularında mahallemizdeki internet sağlayan direğe bir kamyon çarptı ve direk kökten söküldü. Ardından gelen bakım görevlileri bakır kablomu tamamen kestiler ve bana fiber başvu
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamıza ve daireme kadar fiber kablo çekilm...esine rağmen, bina içine veya daireye henüz fiber kutu döşenmediği için yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini arayarak birçok kez kayı
Ankara Mamak Ekin Mahallesi Huzur Apartmanı’nda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1...,5 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. Bu süreçte çoğu daireye “hat yok” denilerek dairelere ayrı ayrı hat çekilmesi istendi ve her daire kendi cebinden 1000 TL ödeyerek kablo çe
Türk Telekom'dan yaklaşık 10 gün önce fiber kablo internete geçmek için müracaatta bulunduk. Geldiler, tüm altyapı tamam..., kontrol ettiler; sadece modem gelecek. O arada ev telefon hattımız, evdeki internet ve alarm sistemimiz devre dışı. Müşteri hizmetleri iptal edildiğini söylüyor, o da ona aktarıy
Türk Telekom İstanbul’da kullanmakta olduğum sabit internet aboneliğimi, Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi Gümüşkaya Site...si’indeki yeni adresime nakletmek için 30 Ocak 2026 tarihine randevu aldım. Eve gelen ekip, mevcut fiber kablo durumundan dolayı işlem yapmadı, bunun üzerine kendi imkanlarımla alt
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps’lik paket kullanıyorum, abonelik numaram 8823268229’dur. 12.02.2026 tarihinde saa...t 14.20 civarında fiber geçişi için ekipler eve geldi ancak kablo kısa olduğu için, modemi bilgisayarın bulunduğu odaya kuramayacaklarını söylediler ve modemi kapı girişine kurmak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Zafer Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti k...ullanıyorum. 9 Şubat Pazartesi gününden beri, yani üç gündür evimde internet tamamen kesik ve bu nedenle ne online derslerimize girebiliyoruz ne de internet üzerinden yaptığımız iş
Türk Telekom’a Yalova Çiftlikköy’de bulunan diş muayenehanem için Kasım ayında internet başvurusunda bulundum. Başvuru s...ırasında bulunduğumuz adreste internet altyapısı olmadığı, ancak başvuru talebimin alındığı ve işlem sırasına alındığım söylendi. O tarihten bu yana yaklaşık dört ay internetsiz bi
Türk Telekom’un Samsun İlkadım’daki binamıza yaptığı fiber internet kurulum...u sırasında bina girişine turuncu renkte bir kablo çekildi. Ancak bu kablo,
Ankara ili Yenimahalle ilçesi Yeşilevler Mahallesi 918. Cadde No: 4/a adresinde bulunan iş yerimin önünden Türk Telekom ...tarafından yapılan fiber kablo çekiminde, kabloların kaldırım üzerinden ve dükkanımın dış cephe yüzeyine sabitlenerek yüzeysel şekilde geçirildiğini 1-2 gün önce yapılan çalışma so
