to read complaints and reviews, or file yours.
Fethiye Türk Telekom bölge müdürlüğü üzerinden aldığım Tivibu hizmetinin üyeliğini sonlandırdım ve Tivibu’ya ait cihazla...rı eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma teslim tutanağına gerek olmadığı söylendi, bu nedenle herhangi bir evrak verilmedi. Ancak 31.12.2025 tarihinde kesilen f
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince taahhüdümü yenilemeyip aboneliğimi sonlandırmak istedim. Abone...liğin kapanması için tarafıma, fiber modemi 1 hafta içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde modemi Yozgat Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettim ve
TTNET fiber internet aboneliğim için 28 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve bu talep neticesinde 30 Aralık... tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğu ve randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Devamında ise bu kez telef
17.06.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti aylar boyunca sağlıklı şekilde çalışmadı.... Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve teknik ekiplerin adrese gelmesine rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. İnternet bağlantısı kimi zaman birkaç günlüğüne düzelmi
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps limitsiz yalın fiber internet aboneliğimi Aydın ili Nazilli ilçesi İsabeyli Mahallesi’nde k...ullanıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00–19:00 arasında internetim tamamen kesildi ve sonradan bunun bakım çalışması/kesintisi olduğunu öğrendim. Yaklaşık üç ay sonrasına pla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş yaparken “Yüksek Hızda İnternet 35 Mbps Li...mitsiz” paketine alındım. Geçiş sırasında bana bir kampanya olduğu ve mevcut ödediğim ücrette hiçbir değişiklik olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek yaklaşık 6 ay önce geç
"Problem çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 17 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve adresime fiber hat çekileceği, mevcut internetimin fiber internet...e dönüştürüleceği söylendi. Bunun üzerine randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği gün tüm gün evde bekledim. Saat bilgisi net verilmediği için günümü buna göre ayarladım. Gelen ek
"Ücret iadesi yapıldı uzun uğraş ve bekleme sonunda"
Türk Telekom ev internetimde Vodafone’dan Türk Telekom’a 12 Aralık tarihinde geçiş yaptım. Fiber 100 Mbps hizmeti için b...aşvuru yapmama rağmen yaklaşık 13 gün boyunca eve internet bağlantısı hiç gelmedi. 25 Aralık’ta gelen ekip, modemi ve ONT cihazını değiştirerek sorunu çözdü, eski cihazları da yanl
Türk Telekom sabit internet hattım için 50 Mbps’lik paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım adres...te fiber altyapı olmadığı için modemi iade etmem gerektiği söylendi, ben de modemi teslim edip iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen modem iade edilmemiş gibi 4 Ocak 2026 tari
TTNET evde sabit internet müşterisiyim. Altyapımın uygun olduğu tarafıma bildirilmesi üzerine mevcut internet hizmetim 5...0 Mbps fiber internete geçirilmiştir. Ancak kurulum işlemini gerçekleştiren ekipten sonra internet hizmeti tarafıma hiçbir şekilde sağlanmamaktadır. 11 Ocak 2026 tarihinden bu yan
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmetini hiç kulla...namıyorum. Arıza için 5466****13 arıza ID’si ile kayıt açmama rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde fiziksel internet bağlantı sorunu olduğu
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 200 Mbps limitsi...z fiber internet kullanıyorum fakat internet neredeyse dakika başı kopuyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük kullanımımı yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca ar
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizde 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 70 gündür tama...men internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Aynı sokakta, hemen yan apartmanlar
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de 07.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Akçalar bölg...esindeki hattıma ait olarak Türk Telekom ana binasına teslim ederek iadesini gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma 546 *******93 numaralı bilgi verildi. Modemi zamanında te
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için Çanakkale Kepez’de yaşıyorum ve dün akşam saat 18.00 civarından itibare...n internetim tamamen kesik; şu an hâlâ bağlantı yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aradığımda, benim talebim olmamas
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 4 Ocak’tan bu yana sürekli tekrar e...den bir internet arızası yaşamaktayım. Bu süreçte internet hattım tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür
Türk Telekom’daki 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettim. Ardından modem iadesi için internet sitelerindeki yet...kili bayi bilgisine göre İstanbul Bahçelievler’de bulunan Eda İletişim’e dün gittim. Ancak bayide, modem iadesinin sistemlerinde görünmediği gerekçesiyle modemi teslim almadılar ve
Turkcell Superonline fiber ev interneti için 03.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, daha sonra bu internet başvurusunu... iptal ettirmek için aradığımda kaydımın iptal edildiği söylendi. Ancak aradan geçen sürede 11 gündür her gün aramama rağmen iptal işleminin aslında yapılmadığını öğrendim. Her ar
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüdü 5 Aralık’ta bittiği için iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında modem...i Türk Telekom merkezine teslim etmem istendi, ben de 8 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar’daki Türk Telekom merkezine giderek cihazı teslim ettim ve teslim tutanağımı aldım. Buna göre
Türk Telekom evde internet için limitsiz fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana faturalarım düzensi...z ve olması gerekenden yüksek gelmeye başladı. Özellikle internet açma kapama bedeli adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Normalde aylık ödediğim tutar 710 TL civarındayk
Türk Telekom ev interneti için fiber limitsiz paket kullanıyordum. 27.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için, 20.1...2.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma gelen mesajda, modemi 14 gün içerisinde teslim etmem gerektiği belirtildi.
Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tama...men kesik durumda olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arızanın incelendiği
9.12.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET internet hattımın nakil işlemi için ekipler eve gelip kurulum yaptılar. Ancak kur...ulum sırasında getirdikleri, fiber aktarım cihazı olarak ifade ettikleri cihaz arızalı olduğu halde kurulumu bu şekilde tamamlayıp evden ayrılmışlar. O gün işte olduğum için ekiple