Royalbet Oran Değişikliği Güveni Sarsıyor Ve Şeffaflık Eksikliği

Royalbet adlı sitede spor bahsi oynarken maç öncesi ekranda 2.30 olarak gördüğüm oran, kuponuma geçtiğinde 2.05 olarak işlendi. Oran seçimimi yaparken açıkça 2.30 değerini gördüğüm halde, kuponda daha düşük oranın yer alması hem güven sarsıcı hem de fark edilmediğinde ciddi maddi kayıplara yol açabilecek bir durumdur.

Bu sorunla ilgili olarak destek ekibiyle görüştüğümde ise, net bir açıklama veya çözüm sunmak yerine konunun geçiştirildiğini hissettim. Oran değişikliğiyle ilgili şeffaf, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı.

Spor bahislerinde gösterilen oran ile kupona yansıyan oran arasındaki bu uyuşmazlığın detaylı şekilde incelenmesini, sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlem özelinde oluşan mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.