to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan “Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 1000 Mbps” paketi kapsamında hizmet almaktayım. Ancak Adana ili Se...yhan ilçesi Pınar Mahallesi’indeki adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım yapılan tüm hız testlerinde en fazla 500 Mbps seviyelerine kadar çıkmaktadır. Günlük kull
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum ve aylık 885 TL ödüyorum. 20 Aralık 2025’ten beri, yani y...aklaşık iki haftadır internetim doğru düzgün kullanılamaz halde. Bir şeyler izlerken, uygulamalarda gezinirken, arama yaparken sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, internet çekmiyo
Türk Telekom fiber ev internetim 25 Ocak gecesi saat 22.00–23.00 civarında kesildi ve o saatten bu yana İstanbul Ümraniy...e’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse 24 saat boyunca internetsiz kalmış olacağım. 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kontrol edileceği, 30
"Türk Telekom Bodrum saha ekibi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 1 Ocak’tan b...eri evime fiber altyapı için randevu veriliyor ancak her seferinde gün ve s
Türk Telekom’dan aldığımız fiber internet hizmeti, İstanbul Kadıköy Fikirtepe bölgesindeki adresimizde 17 Ocak Pazar gün...ünden beri çalışmamaktadır. Yaklaşık 10 gündür internetimiz arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tüm işlerimizi internet üzerind
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi olarak 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. Türk Telekom Online İşlemler ...uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma 100 Mbps hız yükseltme teklifi sunulmuş ve kampanya görselinde açık şekilde “Migros’ta 200 Money hediye” ifadesi yer almıştır. İlgili görsel
Üzerime kayıtlı Türk Telekom’da iki adet internet hattı bulunuyor. Çarşamba günü, A ilindeki eski adresimden yeni taşınd...ığım başka bir ilçedeki adrese fiber internetimin naklini talep ettim ve müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde yeni adresimi ilettim. Buna rağmen, A ilindeki hattım yerine B
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim; ancak apartmanımda hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Defalarca başvuru yapmama rağm...en adresime fiber getirilmesi konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bunun yanında, mevcut VDSL altyapıda yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şe
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında Samsun’da limitsiz fiber internet kullanıyoruz. Ekim ayından bu yana ne...redeyse her ay, 4–5 günü bulan sürelerde ev internetimiz tamamen kesiliyor ve bu dönemlerde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Kesintiler düzeliyor gibi olsa da aynı sorun
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Keyap Türk Teleko...m ofisinden nakil başvurusu yaptım. Nakil başvurusu sırasında fiber özellikli modemimi çalışanların yönlendirmesiyle teslim ettim ve modeme ait kaşeli, imzalı teslim tutanağını ald
Türk Telekom’da yıllardır yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet abonesiyim. Bu ay ve gelecek ay için yansıyan f...aturalarımda, olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın ortalama 850 TL civarında olması gerekirken, 16.01.2026 son ödeme tarihli Aralı
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 4 Ocak’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildir...imi oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk arıza kaydım açıldığında en geç 4 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün oldu ve hâlâ ba
Yaklaşık 3–4 gün önce Türk Telekom’un “Transfer Fırsatı Kampanyası Yalın 100 Mbps Limitsiz Fiber” evde internet paketine... 18 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Daha önce ücretiyle satın aldığım, Türk Telekom fiber destekli kendi modemim hâlihazırda sorunsuz çalıştığı ve şu anda da onu kullandığım halde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiber geçiş sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Oca...k 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak ikamet ettiğim binaya fiber internet geldiği, bu nedenle bakır altyapı üzerinden verilen mevcut internet hizmetimin yakın za
Türk Telekom fiber ev internet hattına geçiş için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut internet hattımdan fib...er hatta ücretsiz geçiş yapılacağı, tarafıma gönderilecek modemin de ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 14 Ocak’ta adresime gelip fiber internet kurulumunu yaptılar ve
8817615157 hizmet numaralı ev interneti taahhüdüm 25.01.2026 tarihinde sona ereceği için ve başka bir firma ile uğraşmak... istemediğimden, 21.01.2026 tarihinde saat 12:31'de Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ertesi gün tarafıma teslimat oluşturma li
Yaklaşık 8 yıla yakındır Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri no 8817059577. Sokağımızda fiber hat o...lmasına ve yan binalarımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızda hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor. Düşük hızlı bir internet için yüksek ücret ödemek zorunda kalmam
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de yaşadığım bölgede uzun süredir ciddi altyapı ve kes...inti sorunları yaşıyorum. Özellikle 20 Ocak tarihinde yaklaşık 20 saat boyunca internet tamamen kesildi, hemen ardından 24 Ocak tarihinde de akşam 21.00’e kadar süren bir genel arı
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. İki yıllık taahhüdümün bitmesini bekliyordum ve süresi dolduktan... sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini istedim. Ancak bana, bilgim ve onayım olmadan 2 yıllık yeni taahhüt yapıldığını, bunun da bayi üzerinden yenilendiğini söyled
Türk Telekom’dan uzun süredir 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1,5 senedir taahhüt edi...len hızın çok altında hizmet alıyorum. Çoğu zaman 100 Mbps hızına bile ulaşamıyorum, şu anda film veya video izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Kullandığım modem Wi-Fi 6 te
Türk Telekom’dan Konya/Karatay bölgesinde aldığım 500 Mbps fiber internet paketine rağmen, yaklaşık bir haftadır en fazl...a 30 Mbps hız alabiliyorum. Son iki gündür ise internetim özellikle akşam saatlerinde sık sık gidip geliyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hizmet için her ay 1.043 TL ödüyorum;
Türk Telekom’dan 13 Ocak tarihinde İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi’ndeki adresim için yalın 500 Mbps’ye kadar limits...iz fiber internet başvurusunda bulundum. Tüm evrakları internet üzerinden onayladım ve kurulum için 22 Ocak tarihine randevu verildi. Oldukça ileri bir tarih olmasına rağmen kabul
Bursa İnegöl’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bulunduğumuz ilçe fibere geçti ama hayatımızı kolaylaştıracağı...na tam tersine yaklaşık on gündür tamamen internetsiz kaldık. Evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Fiber geçişi için randevu aldık, ancak gelen giden olmadı. Bir kez ş