to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetim için adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 28 Ocak’tan bu yana tarafıma verilen randevu gün ve saatlerinde evde olmama rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve sistemde "adreste bul
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait fiber modemi 10 Ocak tarihinde Türk Telekom merkez şubeye teslim ettim. Buna r...ağmen Ocak ayı faturamda yaklaşık 1.600 TL tutarında modem cayma ücreti yansıtıldığını gördüm. Modemi teslim ettiğim halde bu ücretin tarafıma çıkarılmasını kabul etmiyorum. Elimd
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası yalın 1000 Mbps’ye kadar fiber internet” paketini kullanıyorum. Faturala...rımı incelerken yaklaşık 15 ay boyunca her ay faturama “yerinde kimlik doğrulama” hizmeti adı altında 10 TL yansıtıldığını fark ettim. Üyelik işlemleri yapılırken bu hizmet ve ücre
Aralık 2025’in başında Türk Telekom beni bizzat arayarak bulunduğum adreste fiber altyapının tamamlandığını, hemen fiber... geçişi için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Sabit telefon hattım olduğu için onu da fibere çevirmem gerektiğini belirttiler, ilgili birime aktarıldım ve işlemler orada tama
TTNET’ten kullandığım Fiber 50 Mbps internet paketimin nakil işlemi için 29.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna r...ağmen 30.01.2026, 31.01.2026, 03.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde tarafıma randevu oluşturulmasına karşın hiçbirinde adrese gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. Şu anda evimde int
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde altyapının fiber dönüşümüne geçildiği bilgisi verildi ve mevcut modemimin fiber a...ltyapıya uygun olmadığı söylendi. 04.02.2026 tarihinde aldığım bilgiye göre, interneti kullanmaya devam edebilmem için yeni bir modem almam gerektiği, bunun için de tarafımdan 5.00
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde bölgemde genel arıza başladı ve yakla...şık iki haftaya yakın süre boyunca sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Bu sorun ancak 13.01.2026 tarihinde giderildi. Arıza döneminde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm
09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adres...ime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti, yaklaşık Kasım 2025’ten beri kesintili, sağlıksız ve çoğu zaman fiilen kullan...ılamaz durumdadır. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 50 kez) çağrı merkezini aradım; çok sayıda arıza kaydı açıldı ancak kalıcı ve hukuka uygun bir çözüm üretilmedi. Tüm bu görüşmeler
Türk Telekom’dan ev adresimde Türk Telekom Fiber 500 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2–3 haftadır bağlantımda hem... ciddi hız düşüklüğü hem de ping sorunu yaşıyorum. Sık sık, günün büyük bir kısmında yaptığım hız testlerinde 500 Mbps almam gerekirken en fazla yaklaşık 350 Mbps hız görüyorum. On
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps, 18 ay taahhütlü evde internet aboneliğimi mobil uygulama ...üzerinden yeniledim ve aynı anda süper hızlı fiber modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen sipariş verdiğim modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetl
1794906598 hizmet numarası ile TTNET üzerinden internet hizmeti almaktayım. 22.11.2024 tarihinde TTNET’e ait olan ve her... ay kira bedeli tarafımdan tahsil edilen modemi elden teslim ettim. İlgili modemin marka, model ve seri numarası ZTE ZXHN H298A, seri no: ZTC0B101083DE8 olup, teslim ettiğime dair
Yaklaşık 20 yıldır TTNET kullanıyorum. Hiçbir zaman çok memnun kalmasam da alışkanlıklarıma bağlı olduğum için üyeliğimi... sonlandırmadım. Ama artık gerçekten bıktım. 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber aboneliğim var, 26 Ocak 2026’dan beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve evimde sağlıklı bir şekilde
30.01.2026 tarihinden beri İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’un fiber internet hizmetin...den yararlanamıyorum. “Teknik sebepler” gerekçe gösterilerek 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yeni adresime taşınmam sebebiyle 26... Ocak Pazartesi günü internet hizmetimin nakil işlemi için Türk Telekom çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı, yalnızca
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 27 Ocak Salı günü sabah saat 11.00 civarında... “port sayısı yetersiz” denilerek internetim bir anda kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ana ekibin gelip port değişimi yapması gerektiği söylendi
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim, işyerimde fiber kurumsal internet ve sabit telefon hattı kullanıyorum. İş yerimi taş...ıdığım için 20 Ocak tarihinde nakil işlemini başlattım, bana en geç 48 saat içinde naklin tamamlanacağı ve hattın çalışır hâle geleceği söylendi. Ancak 29 Aralık’tan bu yana iş yer
Yaklaşık 6 ay önce TTNET fiber internet kullanmaya başladım ancak bağlantı sorunları ilk haftadan itibaren hiç düzelmedi.... İnternetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu süreçte 30’dan fazla arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda önce “bölgesel olmayan normal arıza” deniyo
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi tayin sebebiyle Rize’den Aydın’ın Efeler ilçesine taşımak zorunda kaldım. 19 Oca...k’ta Aydın İl Müdürlüğü’ne giderek nakil talebi oluşturdum. Bana, randevunun teknik ekip tarafından telefonla aranarak verileceği bilgisi iletildi; ancak herhangi bir geri dönüş ya
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim için adresime fiber internet dönüşümü yapılacağı söylendi. BTK tarafından zoru...nlu olduğu ifade edilerek, aslında istemediğimiz bir işlem olmasına rağmen kabul ettik ve ekiplerin gelmesini bekledik. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işl
Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni taşındığım bir sitede Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliği kull...anmaktayım. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle gün içinde ve akşam saatlerinde sık sık bağlantı
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işl...emi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma üç defa randevu verildi ancak hiçbir randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben arayıp sorduğ
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim 15–16 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 gündür tamamen kesik duru...mda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen
25 Ocak tarihinde Türk Telekom sabit 100 Mbps’ye kadar fiber internet hattımın nakil işlemi yapılarak Kocaeli ili Körfez... ilçesi Fatih Mahallesi Kemal Sokak’taki adresime kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık bir haftadır internet hizmetim hiç çalışmadı ve hattım
