to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatura borcu gecikmesinden kaynaklı Türk Telekom tarafından çift taraflı hat kapatılmasından ötürü bankacılık SMS'lerini alamıyorum. Fatura borcumu ödeyeceğim fakat böyle enteresan bir sistem olması çok kötü. Müşteri memnuniyeti üzerine kurulu bir düzen değil. 10 yıla yakındır aylık 4-5 bin fatura ödüyorum, ilk defa hattım kapandı, SMS dahi gelmiyor.
Türk Telekom fatura ödendiği halde ödenmemiş olarak gözüküyor ve hattım kapatılıyor. Dekontu mail olarak attığım halde bana geri dönüş yapılmıyor. Böyle bir şey nasıl olabilir? Ben ödediğim halde neden bu mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini dört kere aradım hâlâ bir düzeltilme yapılmadı. Sab...
Türk Telekom üzerinden hat aldım, ancak ilk ay faturam gelmedi. 'Faturanızı ödemeniz gerekiyor' şeklinde bir SMS aldım. Ancak mobil uygulamada, mobil bankacılıkta ve fatura ödeme merkezine gittiğimde faturam gözükmüyor. Hattım, fatura ödemesi yapılmadığı gerekçesiyle tek taraflı aramalara kapatıldı....
Türk Telekom her ay 4 dünde ya da 3 de hattımı kapatıyor. Ayin 5 de faturayı ödüyorum ve 109 lira açma kapama ödüyorum. Türk Telekom'u arayıp kapamayı 6 sina yapın dediğimde biz yapamıyoruz diyorlar. Ben 5 sinde maas alıyorum. Hattı kapatalım dediğimde 600 liralık borç çıkarıyorlar. Müşteri hizmetle...
Bugün Türk Telekom hiçbir sebep olmadan hattımı kapattı. Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Düzenli olarak faturalarımı öderim, bugüne kadar hiçbir zaman da geciktirmedim. Ocak ayında kesilmesini beklediğim faturamı düzenli kontrol ettim, online uygulama üzerinden veya banka uygulamam üzerinden ...
10 yılı aşkın süredir Türk Telekom kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi bir gün geçen faturam olduğu için hattım kapandı. Bu süreçte ne bir hatırlatma ne bir uyarı aldım. Unutmasam zaten öderdim. Resmen pusuda bekliyorlar hat açma ücreti almak için. Son bir senedir ödediğim fahiş fiyatları söylemiyorum ...
Yorumlar