to read complaints and reviews, or file yours.18 Haziran 2026 tarihinde Aydın ilinde bulunan Türk Telekom bayisine, kendi tarifemde değişiklik yapmak için gittim. İşl...em sonrası ertesi gün gelen mesajları kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan hem “Emniyet 30 GB” tarifesine geçirildiğimi hem de üzerime yeni bir hat açıldığını fark ettim. T
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Emniyet 40 isimli tarifeye yeni hat alarak aylık 404 TL’lik paket satın aldım. İşlem...i yapan görevli, bana herhangi bir taahhüt tanımlamadan hattı açmış. Bu yüzden son 2 aydır tarifemin neredeyse 2 katı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
Türk Telekom hattımda Emniyet 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paket tarihim ayın 27’sinde yenilenecek olmasına r...ağmen internetim iki gün önce tamamen bitti. Bunun üzerine faturamın yaklaşık yarı fiyatına ek 10 GB internet paketi satın aldım, ancak bu paketin de bir gün içinde yaklaşık 5 GB’ı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Emniyet Yeni 40 tarifemi kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden 27... TL’lik bir ödeme yapmam gerekiyordu. Kartla uğraşmamak için ödemeyi faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak sadece 27 TL’lik işlem için faturamda ayrıca 79,90 TL “mobil ödeme
Ben Türk Telekom’da yeni Emniyet 40 tarifesini taahhütlü olarak 1 yıl kullandım. Kullandığım sürede ödemeleri hiç aksatm...adım. 26.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi işlemi yapıyor, faturasız hatta
Yaklaşık 17 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarifelerin çok yükseldiğini... ve hattıma 404 TL civarında yeni ücret yansıtıldığını görüyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana daha makul ve sadakati gözeten bir teklif sunulmadığını düşünerek hay
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifesi için son gelen faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünü...yorum. Bu hattı yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyor. Bu ay ise ek paket satın aldığım için en fazla 530 TL civarında bir fatura be
"Teşekkürler iletişime geçip çözdüler"
Türk Telekom “Yeni Emniyet 40” mobil tarifesini kullanıyorum. En az 2 yıldır, farklı şehir ve bölgelerde, hatta şehrin m...erkezi noktalarında bile internet hızım yeterli olmuyor. Hız sık sık düşüyor veya bağlantı kopmasa bile internette ciddi donmalar yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde tekrarlanıy
Türk Telekom mobil hattımda, taahhütlü "Emniyet Yeni 40" paketini kullanmama rağmen Eylül ve Ekim 2025 aylarında faturam...a 450-550 TL arasında fazla ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: bc12025034944403. İki aydır üst üste fazla fatura kesiliyor ve bu nedenle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda, “Yeni Emniyet 40” tarifesine ait 40 GB internet paketimin tar...ife yenilendikten sonra normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Sabah saat 08.25’te 15 GB ek paket almak zorunda kaldım. Ancak internetimi her zamanki gibi kullandım ve ek
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı iki... adet hattım var ve ikisi de "Emniyet Yeni 30" tarifesini kullanıyor. İlk hattım 27 Eylül 2025 tarihinde 273 TL’ye yenilendi, ikinci hattım ise 10 Ekim 2025 tarihinde 363 TL’ye yen
Türk Telekom mobil hattımda emniyet yeni 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine üç gün kalmasına rağmen, 07.1...0.2025 tarihinde 404,04 TL olacak şekilde tarifemi aynı fiyattan yenilemek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden yenileme işlemi yapılamayacağını ve za
Adıma kayıtlı 4 adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Bu hatlardan 0552***9301 ve 0552****510 numaralı olanları yaklaşık 2... yıldır “Emniyet Yeni 40 GB” tarifesine geçirmek istiyorum, ancak bir türlü geçiş yapamıyorum. Şu anda bu hatlarım faturalı hatta sahip, ancak hangi tarifede olduklarını hatırlamıy
Türk Telekom Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’da mobil hattımda çağrı bekletme özelliği a...ktif olmasına rağmen, biriyle görüşme yaptığım sırada başka bir arama geldiğinde bu çağrıyı göremiyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri
Türk Telekom Emniyet Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Emn...iyet Yeni 20 GB tarifesine geçmek istediğimi ancak alt tarifeye geçiş yapamayacağımı beyan ettiler. Bu tamamen zorlamadır ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Bu hatanın düzelti
Ankara/Atlantis AVM Türk Telekom adlı mağazaya evde internet hattımı taşımak amacıyla başvurdum. Mağaza da mobil hattımı... da taşıma teklifinde bulundular. Sundukları en uygun teklifi kabul ederek mağazadan ayrıldım. Aradan geçen 1 hafta sonra mobil hattımın ''Yeni Emniyet 40'' adlı tarifeye geçirild
Değerli müşterimiz, hattınızda 2 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. "EGM Yeni TY 7 Gün Ücretsiz" taahhüdünüzün süresi 19.02....2025 tarihinde başlamış, 26.04.2108 tarihinde sona erecektir. Taahhüdünüzü bozmanız halinde, mevcut aboneliğinizdeki tüm taahhütler ve varsa süresi dolmamış geçmiş taahhütlerinize
053921***** numaralı telefonumun Türk Telekom uygulamasından Emniyet Yeni 30 GB tarifemin taahhüdümün bittiğini görmem ü...zerine, eskiden kullanmış olduğum tarifem için 9230'a mesaj gönderdim. Aynı tarifede olduğum şeklinde olumsuz bir mesaj geldi. Bunun üzerine, denemek amacıyla Emniyet Yeni 40 yazdı
Öncelikle merhabalar. Türk Telekom mobil müşterisiyim, yeni Emniyet 40 GB tarifesini kullanmaktaydım. 9 Mayıs 2025 itiba...rıyla taahhüdüm bitti. Daha önce müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, tekrar aynı tarife ile devam etmek için taahhüt tarihinin sonlandığı gün 'söz' yazıp 5555'e mesaj atmam ve ge
Emniyet Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. 09.04.2025 günü taahhüt sürem bitti. 'Söz' yazıp 5555'e gönderiyorum, ancak ...'taahhüdünüz devam ediyor' şeklinde mesaj geliyor. Taahhüt sürem bitti, müşteri hizmetlerini arıyorum ama sistem çalışmıyor diye kimse ilgilenmiyor. Üstelik bu saçmalıklar yetmiyor
26.03.2025 günü 05. …. 73 GSM numaralı hattı devir işlemi ile birlikte kendi üzerime aldım. Hattı kendi üzerime alma ama...cım Emniyet Tarifesine geçmek istememdi. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde saat 16.50 sıralarıydı ve devir işleminin yetişmeyeceğini söyleyip beni en yakın Türk Telekom bayisine
Emniyet yeni 40 GB tarifesini 1 yıldır kullanıyorum. Hiçbir uyarı mesajı gelmeden taahhüdüm bitmiş. Öncesinden bir uyarı... hatırlatma mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Taahhüdümü emniyet yeni 20 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Bu konuda çok mağdurum. Türk Telekom pişmanlıktır
