to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak artık operatör değiştirmek istediğim için hattımı Turkcell’e taşımak üze...re başvuruda bulundum. Buna rağmen Türk Telekom, numara taşıma talebimi iki defa “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddetti. Evrak ve başvuru sürecini yöneten taraf Turkcell olmasın
05.01.2026 tarihinde Demetevler Türk Telekom şubesine mobil imza başvurusu için gittim ve 0507 720 **59 59** numaralı ha...ttım için yeni bir SIM kart verilerek işlem yapıldı; bu SIM kart ücreti de faturama yansıtıldı. Aradan geçen süreye rağmen mobil imza aktivasyonum için hiçbir şekilde aranmadım. B
Türk Telekom faturalı hattım, yaklaşık 2 gündür eksik evrak gerekçesiyle aramalara kapatılmış durumdadır. Aynı sorun yak...laşık 1 hafta önce de yaşanmış, hattım yine eksik evrak bahanesiyle kapatılıp tekrar açılmıştı. Her iki durumda da benden istenen eksik evrakları zamanında ve eksiksiz şekilde tesl
8 Ocak’ta Konya Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne 7433 ile biten faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Arada...n 12 gün geçmesine rağmen evraklarımın sisteme hâlâ yüklenmediği ve işlemimde hiçbir ilerleme olmadığı bilgisi veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “
2024 yılı Aralık ayında Türk Telekom bayisinden kendi adıma 0553*****52 05 numaralı hattı aldım. Hattı aldığım bayinin e...ksik evrak girişi yapması nedeniyle süreçte sorunlar yaşandı ve bu konuda tarafıma herhangi bir uyarı mesajı ulaşmadı. Daha sonra adıma başlatılan icra evraklarının kendi adresim y
Ankara Çankaya Panora AVM'deki Türk Telekom'dan yeni hat aldım ve 2 ay sonra bilgi teknolojilerinden eksik evrak olduğun...dan dolayı hattımın 5 gün içerisinde kapatılacağı mesajını aldım. Mağazayı aradığımda hemen döneceğiz deyip saatlerce dönmemeleri üzerine tekrar defalarca aradım saatler sonra ceva
Borçsuz ve taahhütsüz olan mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak 26 Aralık'tan bu yana yapt...ığım tüm numara taşıma başvurularım, “eksik evrak nedeniyle” gerekçesiyle dört kez reddedildi. Hattımın numarası 0534 xxx 5132'dir. Red gerekçesi olarak sürekli eksik evrak denmes
Türk Telekom evde internet aboneliğimi taahhüt bitiminde, 20 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Tü...rk Telekom’un kendi sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS’te, cihazların 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye dayanarak mode
Türk Telekom mobil hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sürekli şu...beye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise herhangi bir eksiklik olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Şu ana kadar 5 kez Nevşehir Türk Telekom İ
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum 0543*******34 numaralı mobil hattım, “eksik evrak” gerekçesiyle Aralık ayı başından ...beri defalarca kez hizmete kapatılıyor ve bu durum sürekli hâle gelmiş durumda. Her kesintide tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp, hatta genel müdürlüğe fiziki olarak
Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım, hattımı 23’ünde kuryeden teslim aldım; ancak aradan dört gün geçmesine rağmen h...attım hâlâ açılmadı. Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum, numaramı Türk Telekom’a taşıyıp faturalı hatta geçiş yaptım fakat bu süre boyunca geçiş tamamlanmadığı için hattımı kul
**** Digiturk şikayet****** Türk Telekom Konya Selçuklu bayisi, bitmek üzere olan ev interneti taahhüdümün son bir ayı k...aldığını, onaylamam durumunda internet paketim yenilerek yanında Digiturk spor paketine de ayda yaklaşık 400–500 TL ek ücretle sahip olabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek ona
"Yetkililer Müşteri Hizmetlerinin de etkisiyle gelip eksiklikleri düzeltip geri gittiler. Büyük bir markaya yakışanı yaptıkları için Türk Telekom ailesine teşekkür ediyorum."
Türk Telekom Müdürlüğü ile ilgili bir sorun yaşadım. 04.11.2024 tarihinde, kullanmakta olduğum 506 *******67 numaralı te...lefon hattını yasal olarak üzerime aldım. Daha önceki hat sahibi M******* T******'di. Bu devir teslim işlemini Marmaris ilçesi Türk Telekom Çarşı bayisinden gerçekleştirdim. 03.12.
Eylül ayında Türk Telekom’dan mobil data hattı aldım. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir eksik evrak bilgisi iletil...medi ve hattım sorunsuz şekilde aktif edildi. Yaklaşık iki ay boyunca hattı kullandım, bu süreçte faturalarım düzenli olarak oluşturuldu ve ödemelerini eksiksiz yaptım. Yaklaşık 1
İzmir Çiğli Türk Telekom şubesinden yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli evr...akları imzaladım, ancak imzaladığım belgelerin bir nüshası bana verilmedi, tamamını kendileri aldı. Herhangi bir ödeme yapmadım. Bağlantı için 13:00 ile 18:00 saatleri arasında ek
Türk Telekom’a 0546 xxx xx xx numaralı hattım için yaklaşık 3 ay önce mobil imza başvurusunda bulundum ve gerekli tüm ev...rakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak kurum evraklarımı kaybetti ve aradan geçen uzun zamana rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de i
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımın taahhüt süresi 22 Aralık 2025 tarihinde bitecekken, 09 Aralık tarihinde Türk... Telekom mobil uygulaması üzerinden 1 yıllık yeni bir taahhüt başlattım. Ardından güncel faturamı kontrol ettiğimde Aralık 2025 dönemi için 1.347,93 TL tutarında fatura yansıtıldığ
Yaklaşık iki ay önce taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için 1 Ekim'den beri Türk Telekom evde internet hizmeti...ni fiilen kullanamıyorum. İlk olarak çağrı merkezini arayıp hattımı altyapı gelene kadar dondurmak istediğimde, görevli hattımı dondursam bile faturanın bir kısmını ödemek zorunda
Türk Telekom’un Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4 kapsamında 50 Mbps sabit internet abonesiyim. Ekim ayında hattımı ye...ni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak eksik evrak gönderdiğim gerekçesiyle başvurum reddedildi ve bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen ücret faturam
Aydın - Kuşadası Net Telekom Türk Telekom 402 numaralı şube personeli ( C** Hanım ve diğer Hanımın ismi kasıtlı silinmiş... Gibi Sadece birkaç harf okumaktaydı. H... ) Tivibu ürünü değiştirmeye gittiğimizde kapanışa 45 dakika kalmasına rağmen bizimle ilgilenmedi. Tivibu cihazının değişimi ve işlem yapı
Ben, Ö**** Y****, Küçükçekmece Armoni Alışveriş Merkezi'ndeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık iki ay önce bir hat satın... aldım. Bu ay içerisinde hattımda borcum olmamasına rağmen üç gündür aramalara kapalı durumda ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve b
0541*****99 numaralı hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvurunun ardından 17 Kası...m Pazartesi günü saat 14.30 civarında kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve aktivasyonun birkaç gün içerisinde tamamlanacağı bilgisini verdi. Kurye ziyaretinden sonra yaln