Türk Telekom eksik evrak

0541*****99 numaralı hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvurunun ardından 17 Kasım Pazartesi günü saat 14.30 civarında kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve aktivasyonun birkaç gün içerisinde tamamlanacağı bilgisini verdi. Kurye ziyaretinden sonra yaln...

Türk Telekom Edremit şubesindeki Magnet sabit internet iade sürecimde hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. 1 Kasım 2025 tarihinde hattımı kapatmak ve cihazımı iade etmek için Edremit Türk Telekom şubesine gittim. Özellikle “Herhangi bir borcum kaldı mı, eksik bir ödeme var mı?” diye sord...

24 Kasım’da numara taşıma işlemi için Samsun Atakum türkiş Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru sırasında bana bir sim kart verildi ancak kısa süre sonra Türk Telekom tarafından eksik evrak olduğu yönünde mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar aynı bayiye giderek işlemi yeniledim ve bu sefer de 2 ade...

Türk Telekom mobil hatta hat taşıma işlemi sırasında, evraktaki uyuşmazlık gerekçesiyle talebimin gerçekleştirilemediğine dair bugün SMS aldım. Ancak soyadımı değiştireli 8 yıl oldu ve daha önce benzer bir evrak talebinde bulunulduğunda istenen belgeleri Türk Telekom’a iletmiş, kimlik bilgilerimi bu...

Edirne-Merkez’de kullandığım FixNet ev internetimi, Türk Telekom'un Transfer Fırsatı Kampanyası kapsamında taşımak istedim. 24 Kasım tarihinde satış biriminden Z****** Hanım ile görüşüp, doğrudan internet sağlayıcısı transferi olacağı, herhangi bir kurulum gerekmeyeceği ve evrak işleri tamamlandıkta...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’u arayarak yönlendirdikleri şirket aracılığıyla geçiş yaptığım 544 *******54 numaralı kurumsal mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle BTK’dan “evrak tamamlanmazsa 1 hafta içinde aramaya kapatılacak” şeklinde bir mesaj aldı. Bu mesajı geçişi yapan kişiye ilettim ancak ...

3 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt Türk Telekom Müdürlüğü'nden satın aldığım 0551***6503 numaralı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere kapatıldı. Hattım hem aramalara hem de internet erişimine kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...

25.10.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek Erişilebilir Yaşam Faturalı Mobil Tekliflerde %25 indirim kampanyası için başvuru yaptım. Gerekli evraklarım olan engelli raporum, kartım, kimlik kartım ve talep ile açık rıza belgemi te...

22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde engelli indirimimin tanımlanmasını bekliyorum. Başvurum sırasında tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, her defasında evrak eksikliği olduğu söyleniyor. Oysa tarafımdan eksik yüklenen hiçbir evrak bulunmam...

10 Ekim tarihinde mobil imza başvurusu için Avcılar’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip gerekli imzaları attım. Ancak evraklarda eksiklik olduğu söylenerek 17 Ekim’de tekrar müdürlüğe gidip eksik evrakları da imzaladım ve evraklar yeniden gönderildi. 23 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...

7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden hattımı taşıyarak Türk Telekom Kilis Ana Bayi üzerinden “İşim Ferah” kampanyasına 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Kampanya kapsamında bana aylık 580 TL fatura sözü verildi; 60 GB internet, sınırsız sosyal medya, 3000 dakika ve SMS içeren kurumsal b...

Nisan 2025’ten bu yana Tekno Boğaziçi Telekomünikasyon Hizmetleri aracılığıyla Türk Telekom üzerinden aldığım mobil hattımda beklenmedik şekilde yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde faturam çıkmayacaktı ancak en son 0555*****14 numaralı hattıma 2.667,15 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıld...

16 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Afyonkarahisar Emirdağ Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru numaram: 8141737100. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve taşıma işlemi tamamlanmadı. Başvuru sürecinde bayiden 500 TL işlem ücreti talep e...

Türk Telekom mobil hattımda operatör değişikliği yapmak istedim, ancak başvurularım üç kez reddedildi. Her defasında farklı bir gerekçe sunuldu ve evrak uyuşmazlığı olduğu belirtildi. İlk başvurumu İstanbul’da yaptım, bilgilerimi güncellemem için bayiye yönlendirildim. Bayide herhangi bir eksik ya d...

15.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Malazgirt Mahallesi Dikmen Caddesi No:367/A adresindeki Türk Telekom bayisinde, bana düşük tutarlı bir paket sunulacağı söylenerek 100 Mbps hızında internet için taahhüt yaptırıldı. Ancak bana bildirilen tutardan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. İlk fat...

Türk Telekom faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle 5 gündür erişime kısıtlandı. Evraklarımı Isparta Merkez’deki genel merkez binasına pazartesi günü teslim ettim. Buna rağmen hattım aramalara ve internete tamamen kapalı durumda. Her gün düzenli olarak şubeye gidip durumu sormama rağmen, müşteri ...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 3672) iki aydır sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 3 gündür dışa arama yapamıyorum. Sorun her yerde geçerli, sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrak olduğu bildirildi ve gerekli evrakları teslim ettim. Ancak buna ra...

Mayıs 2025’te Tekirdağ/Kapaklı, Bahçelievler Mahallesi, Şehit Y***** G***** Sokak No:21 Daire:7 adresine taşındım ve ev interneti altyapısı olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ön nakil talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, altyapı olmadığı için beklemem gerektiğini,...

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Mamak adresine Türk Telekom internet nakil başvurusu yaptım. Başvurum için üç defa randevu verilmesine rağmen, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradım; toplamda 10 kez iletişime geçtim ve her seferinde bana “be...

Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Karataş Türk Telekom bayisi’nden 1000 TL karşılığında faturasız ht hattı satın aldım. Hat açılış işlemlerim sırasında kimlik bilgilerim eksiksiz dolduruldu ve kimliğimin fotoğrafı çekildi. O günden bugüne hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. 29 Eylül 2025 tarihinde h...

Türk Telekom üzerinden kendi adıma oğlum için aldığım hattın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen, eksik evrak gerekçesiyle hattım kullanıma kapatıldı. Hattı tekrar aktive ettirmek için hattı aldığım bayiye başvurdum; ancak bayi yetkisinin olmadığını, işlemin sadece Türk Telekom Burdur İl Müdü...

Türk Telekom mobil hattımda ailece Prime düşünü 100 GB paketini kullanıyordum. 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Eylül’de taahhüt yenilemesi yaparak aynı paketi kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Ancak bugün paketi yenilemek istediğimde, sistem tarafından sadece bir kez yenileme hakkı...

Türk Telekom firmasından aldığım hat, 1.5 ay sonra hiçbir evrakım eksik olmamasına rağmen kapatıldı. Şubeye gittiğimde, eksik evrak olmadığını ve hattımın kapatıldığını söylediler. Evrak eksikliği gerekçesiyle, hattımı kapatıp eksik olmamasına rağmen bana 2000 TL ceza ücreti kestiler.

Türk Telekom faturalı hattım, hiçbir uyarı yapılmadan ve hiçbir bayiye gitmemiş olmama rağmen, 24 saat önce bir anda giden aramalara kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda evrak eksikliği olduğu söylendi. Ancak ben hiçbir bayiye gitmedim, buna rağmen bilgilerimin bir bayiye verilerek abonelik işle...