Türk Telekom dolaşım

İstanbul’un merkezinde yaşamama ve hattımda 5g dolaşım açık olmasına rağmen 13 Nisan öğle saatlerinden itibaren telefonum bir anda LTE’ye düştü ve o andan beri hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Daha önce LTE’de hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu an 360p kalitede bile video izleyemiyor, temel interne...

Türk Telekom hattımda yalnızca yurt dışına çıkacağım için uluslararası dolaşımın kapatılması talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmedeki görevli, benim talebim bu olmadığı halde hatalı bir işlem yaparak hattımı Prime tarifeye geçirmiş. Bu yanlış geçişi yaklaşık 2 dakika içinde fark edip tekr...

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşamış olduğum uluslararası dolaşım ücretlendirmesi konusunda şikayetçiyim. 2 Mart 2026’da Yunanistan Rodos’a gittim ve hattımı sadece 2 ve 3 Mart tarihlerinde kullandım; bu süre içinde normal şekilde aramalar yaptım. Rodos ile Türkiye arasında 1 saat zaman far...

Türk Telekom mobil hattıma, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen haksız şekilde dolaşım ücreti yansıtıldı. Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturalarımda toplamda yaklaşık 750 TL civarında fark oluştuğunu fark ettim. Hattımı bu süre boyunca Antalya’da kullandım ve Türkiye dışına kesinlikle çıkmadım...

Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımında yaşadığım bir sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Şu anda Japonya’da ve Ekim ayının başından beri hattıma SMS gelmiyor. Bazı uygulamalara giriş yaparken güvenlik amacıyla SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor; ancak bu kodlar hattıma...

Türk Telekom mobil hattımın uluslararası dolaşım ayarları kapalı olmasına ve hattı hiçbir arama veya SMS için yurt dışında kullanmamama rağmen, bugün tarafıma 279 TL tutarında 'yurt dışı kullanımı' ücreti yansıtılacağına dair SMS aldım. iPhone cihazımda, eşimin hücresel ayarlarından uluslararası dol...

Türk Telekom hattım Amerika’da hiçbir şekilde çalışmıyor, 'servis yok' uyarısı alıyor ve şebeke bulamıyorum. Daha önce yalnızca SMS almak için kullanıyordum ve sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 5 gündür hattım aniden gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Uygulama üzerinden hattımı yurt dışı ku...

17 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bulundum. Gitmeden önce ve orada bulunduğum süre boyunca telefonumun uluslararası dolaşım özelliği kapalıydı. Özellikle hiçbir arama yapmadım, mesaj göndermedim ve internet kullanmadım. Yurt dışı kullanımı için herhangi bir ...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Son iki gündür, çalıştığım için telefonuma bakmadığım halde 4 GB internetim gün içinde kendiliğinden bitti. İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım. Müşteri numaram: 0539*****77. Paketim kısa süre...

Türk Telekom yurt dışına telefonumu kapatmıyor. Defalarca aramama ve şikayet yazmama rağmen bir geri dönüş alamıyorum. Yurt dişi aramalara telefonum kapalı gözüküyor. Ancak hala yurt dışından mesaj ve arama alıyorum. Uluslararasi dolaşım bir turlu kapatılmıyor. İvedi olarak mağduriyetimin giderilmes...

15.10.2025 Çarşamba günü saat 18.30 civarında Antalya/Kaş’a aracımla giriş yaptığımda, Türk Telekom’dan “yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımda yurt dışı görüşmeleri kapalı olduğu için endişelenmedim. Ancak iki gün sonra, hattıma yurt dışı tarife ücreti olarak 279 TL yansıtılac...

7-12 Ekim 2025 tarihleri arasında kullanmak üzere Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 2 GB isimli mobil internet paketini satın aldım. 400 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bosna, Karadağ, Arnavutluk ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca, paketin hiçbir şekilde aktif olmadığını fark ettim. Tüm...

16-17 yıldır, hem ben hem de eşim Türk Telekom müşterisiyiz. İlk defa yurt dışı seyahati için, çoğunluğu Kosova ve günübirlik Makedonya'yı kapsayan 1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında bir plan yaptık. 1 Ekim günü, yurt dışında da iletişim kurabilmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Kosova...

14 Eylül 2025 tarihinde Suriye’de bulunduğum sırada, telefonumda roaming (dolaşım) özelliği kapalı olmasına rağmen hattımdan her gün yaklaşık 350 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Şu ana kadar faturama toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Üstelik bu işlemler sırasın...

Türk Telekom hattımın sonu 8382 ile biten numarasıyla, 6 Eylül 2025 tarihinde Bodrum Kissebükü Plajı’nda tatildeyken hattımda herhangi bir yurt dışı kullanım talebim olmamasına rağmen faturama 279 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O gün telefonum çekmiyordu ve sadece bildirim g...

Türk Telekom, yurt dışına çıkmadım, sınır bölgesinde yaşıyorsunuz, yurt dışı dolaşımınız açık olduğundan, ek 279 TL faturaya yansıtılmış, dendi ve iptal edemeyiz, dendi. Yedi senedir aynı bölgedeyim, telefon. Aynı şekilde kullanıyorum. İlk defa böyle bir ücret talep ediliyor. Yurt dışına, çıkmadım. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ağustos ve Eylül aylarında beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 240 TL ve Fransa’da kullandığım yurt dışı paketi için de 200 TL ödemem gerekirken, toplamda 440 TL olması gereken fatura 723 TL olarak yansıtıldı. Fatur...

12-14 Eylül 2025 tarihlerinde İzmir Karaburun, Dolungaz Koyu’nda kamp yaptığım sırada, Türk Telekom mobil hattımın sinyal çekmemesi nedeniyle yurt dışında olmamama rağmen hattıma yurt dışı servisi otomatik olarak aktif edilmiş ve iki günlük yurt dışı günlük kullanım ücreti toplam 540 TL olarak fatur...

13 Eylül 2025 tarihinde Almanya’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan kredi kartı ile 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paketim hala aktifleşmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Telefonumda internet hiç yokmuş gibi davra...

1 Eylül tarihinde Yunanistan’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan yurt dışı 500 MB internet paketi satın aldım. Ancak, uluslararası dolaşım ve telefon ayarlarım açık olmasına rağmen tüm gün boyunca internete bağlanamadım. Telefonumu kapatıp tekrar açmayı da denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağl...

13 Temmuz’da Türk Telekom uygulaması üzerinden 2 haftalık 'Avrupa Avantaj 10 GB' yurt dışı paketini satın aldım ve 14 Temmuz ile 22 Temmuz tarihleri arasında yurt dışında bulundum. 5063****52 numaralı hattıma ait ağustos ayında gelen 1923₺ faturada, özellikle 15-16 Temmuz tarihlerinde olmak üzere, p...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Marmaris’te yaşıyorum. Yurt dışına çıkmadığım halde hattım, bulunduğum yerde Yunan operatörlerinden birine bağlanmış ve bu nedenle faturama uluslararası dolaşım ücreti yansıtılmış. Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Ne yurt dışına çıktı...

İnanılmaz bir Wi-Fi yavaşlığı yaşıyorum. Hızı ne kadar yükseltsem de alçaltsak da iki şekilde de yavaş bir dolaşım mevcut. Türk Telekom bu kadar yavaş hız ile hizmet veriyor. Bir de. Ararım çözemezler mail atarım çözemezler anlamadım ki ne yapalım daha? Yazık ki verdiğimiz paralara üyeliğimi iptal e...

Türk Telekom 505 *******67 numaralı hattım üzerinden, 24 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan uluslararası dolaşım ücreti adı altında 250 TL çekildi. Ancak, bu tarihte yurt dışına çıkmadım ve hattımı sadece Türkiye sınırları içerisinde kullandım. Yaşanan bu haksız ücretlendirmeyle ilgili olarak müşteri...