Türk Telekom dolaşım

17 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bulundum. Gitmeden önce ve orada bulunduğum süre boyunca telefonumun uluslararası dolaşım özelliği kapalıydı. Özellikle hiçbir arama yapmadım, mesaj göndermedim ve internet kullanmadım. Yurt dışı kullanımı için herhangi bir ...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Son iki gündür, çalıştığım için telefonuma bakmadığım halde 4 GB internetim gün içinde kendiliğinden bitti. İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım. Müşteri numaram: 0539*****77. Paketim kısa süre...

Türk Telekom yurt dışına telefonumu kapatmıyor. Defalarca aramama ve şikayet yazmama rağmen bir geri dönüş alamıyorum. Yurt dişi aramalara telefonum kapalı gözüküyor. Ancak hala yurt dışından mesaj ve arama alıyorum. Uluslararasi dolaşım bir turlu kapatılmıyor. İvedi olarak mağduriyetimin giderilmes...

15.10.2025 Çarşamba günü saat 18.30 civarında Antalya/Kaş’a aracımla giriş yaptığımda, Türk Telekom’dan “yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımda yurt dışı görüşmeleri kapalı olduğu için endişelenmedim. Ancak iki gün sonra, hattıma yurt dışı tarife ücreti olarak 279 TL yansıtılac...

7-12 Ekim 2025 tarihleri arasında kullanmak üzere Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 2 GB isimli mobil internet paketini satın aldım. 400 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bosna, Karadağ, Arnavutluk ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca, paketin hiçbir şekilde aktif olmadığını fark ettim. Tüm...

14 Eylül 2025 tarihinde Suriye’de bulunduğum sırada, telefonumda roaming (dolaşım) özelliği kapalı olmasına rağmen hattımdan her gün yaklaşık 350 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Şu ana kadar faturama toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Üstelik bu işlemler sırasın...

Türk Telekom hattımın sonu 8382 ile biten numarasıyla, 6 Eylül 2025 tarihinde Bodrum Kissebükü Plajı’nda tatildeyken hattımda herhangi bir yurt dışı kullanım talebim olmamasına rağmen faturama 279 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O gün telefonum çekmiyordu ve sadece bildirim g...

Türk Telekom, yurt dışına çıkmadım, sınır bölgesinde yaşıyorsunuz, yurt dışı dolaşımınız açık olduğundan, ek 279 TL faturaya yansıtılmış, dendi ve iptal edemeyiz, dendi. Yedi senedir aynı bölgedeyim, telefon. Aynı şekilde kullanıyorum. İlk defa böyle bir ücret talep ediliyor. Yurt dışına, çıkmadım. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ağustos ve Eylül aylarında beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 240 TL ve Fransa’da kullandığım yurt dışı paketi için de 200 TL ödemem gerekirken, toplamda 440 TL olması gereken fatura 723 TL olarak yansıtıldı. Fatur...

12-14 Eylül 2025 tarihlerinde İzmir Karaburun, Dolungaz Koyu’nda kamp yaptığım sırada, Türk Telekom mobil hattımın sinyal çekmemesi nedeniyle yurt dışında olmamama rağmen hattıma yurt dışı servisi otomatik olarak aktif edilmiş ve iki günlük yurt dışı günlük kullanım ücreti toplam 540 TL olarak fatur...

13 Eylül 2025 tarihinde Almanya’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan kredi kartı ile 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paketim hala aktifleşmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Telefonumda internet hiç yokmuş gibi davra...

1 Eylül tarihinde Yunanistan’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan yurt dışı 500 MB internet paketi satın aldım. Ancak, uluslararası dolaşım ve telefon ayarlarım açık olmasına rağmen tüm gün boyunca internete bağlanamadım. Telefonumu kapatıp tekrar açmayı da denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağl...

13 Temmuz’da Türk Telekom uygulaması üzerinden 2 haftalık 'Avrupa Avantaj 10 GB' yurt dışı paketini satın aldım ve 14 Temmuz ile 22 Temmuz tarihleri arasında yurt dışında bulundum. 5063****52 numaralı hattıma ait ağustos ayında gelen 1923₺ faturada, özellikle 15-16 Temmuz tarihlerinde olmak üzere, p...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Marmaris’te yaşıyorum. Yurt dışına çıkmadığım halde hattım, bulunduğum yerde Yunan operatörlerinden birine bağlanmış ve bu nedenle faturama uluslararası dolaşım ücreti yansıtılmış. Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Ne yurt dışına çıktı...

İnanılmaz bir Wi-Fi yavaşlığı yaşıyorum. Hızı ne kadar yükseltsem de alçaltsak da iki şekilde de yavaş bir dolaşım mevcut. Türk Telekom bu kadar yavaş hız ile hizmet veriyor. Bir de. Ararım çözemezler mail atarım çözemezler anlamadım ki ne yapalım daha? Yazık ki verdiğimiz paralara üyeliğimi iptal e...

Türk Telekom 505 *******67 numaralı hattım üzerinden, 24 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan uluslararası dolaşım ücreti adı altında 250 TL çekildi. Ancak, bu tarihte yurt dışına çıkmadım ve hattımı sadece Türkiye sınırları içerisinde kullandım. Yaşanan bu haksız ücretlendirmeyle ilgili olarak müşteri...

Yurt dışına çıkmadığım halde dolaşım ücreti yansıtıldı! 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Haziran ayında Antalya’da tatildeydim. Ancak gelen faturada, sanki yurt dışına çıkmışım gibi dolaşım ücreti yansıtılmış. Şaşkınlıkla müşteri hizmetlerini aradım. Bana, gerçekten yurt dışına çıkmadıysam bu ü...

İzmir Çeşme Ilıca’da gece yarısı birden 'Yunanistan’a hoş geldiniz, borcunuz 290 TL' şeklinde bir mesaj aldım. 25 yıldır buradayım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sabah Türk Telekom’u aradım ve uluslararası dolaşımımın açık olup olmadığını sordum, kapalı olduğunu söylediler. Buna rağmen, ...

Hattım Uluslararası dolaşıma kapalı olduğu halde Kıbrıs'a geldiğim de faturama ekstra para eklemiştir. Bu resmen ahlak dışıdır! Acil dönüş bekliyorum! Kullanmadığım bir durumun parasını neden ödüyorum? Neden dolaşım kapalı olduğu halde ne hakla para kesebiliyorsunuz?

26.05.2025 tarihinde Viyana'da kullanmaya başlayıp, 29.05.2025 tarihinde de Prag'da kullanmaya devam etmek için 99 TL'ye 30 dakika yurt dışı konuşma paketi aldım. 164 TL'ye de 1 GB internet aldım. ( Viyana’da kullanıma açık, Prag’da kullanıma kapalı) Öncesinde de hattımı yurtdışı dolaşım ve kullanım...

Yurt dışı paketi satın aldım ve dolaşım açılacak dendi. Açılmamış diye son gün tekrar bir aksilik olmasın diye müşteri hizmetlerini aradım ve hattı açtırmak için onay verdim. Buna rağmen hattım açılmadı ve mağdur bırakıldım. Sonuç olumsuz diye mesaj atarak basından savan operatör taahhüt zamanı geli...

Türk Telekom dan Türkiye'de iken s. Arabistan paketi satın aldım. Şu an Arabistan dayım. Hattım kullanılmıyor. Yurt dışı dolaşımın servisinin açık olması gerekiyor. Zar zor başkalarından müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Açtık şimdi düzelecek diyorlar asla düzelmiyor. Beni burda çok mağdur ettiler....

İki gün önce gezme amaçlı Gürcistan'a giriş yaptım ve sınırdan geçmeden önce hattımı uçak moduna aldım. Tekrar Türkiye'ye giriş yaparken, artık yurt dışı dolaşım ücretinden etkilenmemek adına Türkiye sınırları içinde hattımı açıp arama yaptığımda, hattıma 319 TL'lik 'tarifen yurt dışı' tarifesi adı ...

Türkiye sınırları içerisinde olmama rağmen yaklaşık 2-3 dakika süresince yurt dışı hat çekti ve ücreti bana yansıtıldı. 19 yıllık Türk Telekom abonesiyim. Aynı gün yurt dışına çıkmadığımı iletmeme rağmen fatura kesimi sonrasında itiraz edebileceğim söylendi. Fatura kesimi sonrası itiraz ettiğimde de...