Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Defalarca Başvuruya Rağmen Fiber İnternet Bağlanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

ID:34260419

Defalarca Başvuruya Rağmen Fiber İnternet Bağlanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Şeyma

17 Kasım 2025 16:57

418

Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından pano kurulumu yapılmadığı için abonelik başvurularım sürekli iptal ediliyor ve internet hizmeti alamıyorum. 29.10, 11.11, 14.11, 15.11, 15.11 ve 17.11 tarihlerinde toplam 6 kez başvuru yaptım. Başvuru numaram: 7135675061.

Her başvurumda, ekiplerin kuruluma geleceği belirtilerek randevu maili aldım; fakat hiçbirinde ekipler gelmedi, randevularım iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak önceki kiracıya ait bir abonelik olduğu söyleniyor. Eski kiracıyla iletişime geçtim ve aboneliğini taşıdığını, şu an aktif bir aboneliği olmadığını öğrendim. Benim de başka bir başvurum bulunmuyor.

Aynı binada iki komşum da aynı mağduriyeti yaşıyor, onlar da defalarca başvuru yapmalarına rağmen hizmet alamıyor. İnternetim olmadığı için evde hiçbir cihazımı kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, pano kurulumunun yapılarak fiber internet aboneliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ziya

Türk Telekom

04 Eylül 2025 14:47

472

Türk Telekom Fiber İnternet başvurusu yaptığım halde, Ankara Yenimahalle Uğur Mumcu Mahallesi 176 Evler Sitesi’indeki adresime 3 gündür internet kurulumu gerçekleştirilemiyor. 257389540 başvuru numaram ile başvurduğum bu hizmette, randevular keyfi şekilde iptal edilip sürekli erteleniyor ve herhangi...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Randevu İptalleri Nedeniyle Fiber Altyapı Bağlantım Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Furkan

Türk Telekom

07 Ekim 2025 16:16

486

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi'nde Selam Sokakta oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır evime fiber optik internet altyapısı bağlanmasını bekliyorum. Türk Telekom’a defalarca telefonla başvurdum ve her seferinde randevu verildi, ancak verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi ve randevularım iptal e...

Türk Telekom Randevu İptalleri Nedeniyle Fiber Altyapı Bağlantım Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

turk-telekom-randevu-iptalleri-nedeniyle-fiber-altyapi-baglantim-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-7.jpg

turk-telekom-randevu-iptalleri-nedeniyle-fiber-altyapi-baglantim-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

turk-telekom-randevu-iptalleri-nedeniyle-fiber-altyapi-baglantim-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

turk-telekom-randevu-iptalleri-nedeniyle-fiber-altyapi-baglantim-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Randevular Sürekli İptal Ediliyor, İnternet Bağlantım Yapılmıyor

Muhammed

Türk Telekom

19 Ekim 2025 12:16

644

15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...

1 Destek

Erencan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Gerekçesiz Kurulum İptalleri Ve Sürekli Mağduriyet

Erencan

Türk Telekom

05 Kasım 2025 01:30

390

Türk Telekom’dan Sancaktepe Sarıgazi bölgesindeki evim için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca başvuru oluşturdum. Ancak kurulum randevularım en az üç kez hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 279969440 ve 7085303101 ...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Geçişi İçin Verilen Randevulara Kimse Gelmiyor Açıklama Yapılmıyor

Sercan

Türk Telekom

11 Kasım 2025 19:23

1.280

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemize yeni gelen fiber altyapıya geçiş yapmak istedim. Müşteri numaram: 8861206797. İlk olarak geçen hafta randevu aldım, ancak kimse gelmedi. Sebebini sorduğumda “saha kaynaklı hata” gibi net olmayan bir açıklama yapıldı ve randevum iptal edildi. Bugü...