to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu Go üyeliğim hiçbir şekilde iznim ve talimatım olmadan bugün iptal edildi. Bu iptalin nedenini öğrenm...ek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi mobil ödeme alamadıkları için üyeliğimin iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım ve
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo fi...rmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık son bir yıldır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıttan öteye geçemiyor, defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. 30 Aralık’ta Türk Telekom tarafından telefonla arandım
Türk Telekom mobil hattımı iptal ettirdim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadan evde kullandığım s...abit internet aboneliğim de aynı anda iptal edildi. Mobil ve sabit internetim tamamen ayrı faturalanan, ayrı tarifelerdi; buna rağmen mobil hattı kapattırdığım gün sabit internetim
Ocak ayında Türk Telekom’daki faturalı hattımı 03.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım yaklaşık 440 TL civarı bi...r faturalı tarifedeydi ve taahhüdümün bitmesine de yaklaşık 1 ay kalmıştı. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde, 23:59’da kesilen ve 12.02.2026 son ödeme tarihli, 2.389,83 TL tutarında
Türk Telekom’a ait iki internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerime ait taahhüt sürelerim 02.02.2026 ve 11.02.2026 t...arihlerinde sona erecektir. Ancak 29.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’ler ile, bilgim ve onayım olmadan adıma işlem yapıldığını öğrendim. Ben Esenler’de ikamet ediyorum v
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasında hat taşıma işlemi yaptım. Mağaza persone...li tarafından tarafıma “Hoş Geldin 50 GB (50 GB + 1000 dakika + 1000 SMS – 200 TL – 90 gün geçerli)” kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi ve ben de bu beyana güvenerek
Türk Telekom’a ait 543 519 0379 numaralı GSM hattımın tarifesi, Ocak 2026 döneminde bitmiş olmasına rağmen, tarafıma her...hangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve taahhüt yenilemem için aranıp bilgilendirme yapılmadan 1.612,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. Fatura tutarını görünce hattıma taa
19 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden ev internetim için modem siparişi verdim ve aynı gün SMS ile modemin kargoya verildiği... bilgisi paylaşıldı, ayrıca modemin 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 gündür modemi bekliyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Türk Telekom evde/fiber internet aboneliğimi iptal ettim. 27.01.2026 tarihinde modemi teslim etmek için Vialand AVM’de b...ulunan Türk Telekom şubesine gittim ancak iptal üzerinden 7 iş günü geçtiği için modemi şubeye değil müdürlüğe teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 28.01.2026 tarihinde G
Türk Telekom hattımda taahhütlü faturalı hatta sahiptim ve aylık yaklaşık 320 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine... yaklaşık 9 saat kala faturalı hattan kontörlü hatta geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından taahhüdü bitirsem de ceza yansıyacağı, ertesi gün kapatsam bile yenilenen ücr
Türk Telekom mobil faturalı hattım için aylık 220 TL ödüyordum. Taahhüt sürem dolmaya yakınken Ocak ayında müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve bana “size özel teklif” diyerek 12 ay boyunca 285 TL olarak devam edebileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak taahhüt sonrası
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde, Türk Telekom sınırsız 200 Mbps ev internet aboneliğimde 5 Ocak’tan bu yana... kesinti yaşıyorum. Gerekçe olarak sürekli “kablo kopması” deniliyor ve yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. Üstelik daha önce de yine aynı sebeple yaklaşık 1,5 ay boyu
Uzun süredir Türk Telekom hattım üzerinden 0312 ile başlayan farklı sabit numaralardan ve 0507’li numaralardan, İzmir ve... İstanbul gibi farklı şehir görünümlü hatlardan sürekli aranıyorum. Özellikle mesai saatlerinde, öğleye doğru ve ikindi üzeri bu numaralar defalarca çaldırıp kapatıyor, hiçbir SMS
Türk Telekom üzerinden kullandığım mobil imza hattım blokeye alındı ve yaklaşık 2 haftadır bu blokenin kaldırılması için... uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. İstedikleri tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 4–5 defa
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğim kapsamında gönderilecek modemimin, Jetlogi firması tarafından 19 Ocak’tan ber...i teslim edilmesini bekliyorum. 25 Ocak tarihinde modemimin teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunda sür
Yıllardır 0552*****03 numaralı hattımı Türk Telekom abonesi olarak kullandım. Ancak son dönemlerde faturam hiçbir makul ...açıklama olmadan yaklaşık 3 katına çıktı. Bu artışın nedenini öğrenmek için önce Türk Telekom bayisine gittim, orada bana ekranda göremediklerini ve müşteri hizmetlerini aramam ger
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde (hizmet no: 8813995439) yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli kopma sorunu ...yaşıyorum. İnternet bağlantısı 2–3 dakikada bir kesildiği için iş yerinde kullandığımız programlara sağlıklı şekilde erişemiyor, sistemi neredeyse hiç kullanamıyorum. Kuru temizle
"Fiber internet bağlantısı yapıldı teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda Prime 50 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sadece 9 gün kalmış olmasına rağme...n, yaklaşık 2 gün önce müşteri temsilcisini aradığımda 1.900 TL civarında cayma bedeli göründüğünü söylediler. Taahhüdümün bu kadar kısa süre sonra bitecek olmasına rağmen bu kadar
5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’a yeni yapılan binamız için altyapı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen ne bir yanıt alındı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapılan bir binaya altyapı getirilmesinin bu kadar u
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 8468 olan hattım için Ocak ayına ait faturam, taahhüdüm bittikten sonra 430 TL ...civarında geldi. Oysa taahhüt dönemimde faturalarım düzenli olarak 290 TL civarında geliyordu ve Ocak faturamda önceki döneme göre yaklaşık 100–150 TL arası bir artış olduğunu görd
Türk Telekom’a hattımı taşıma işlemi yaptım. 29.01.2026 tarihinde tarafım arandı, dijital süper tarife 30 GB 1000 dakika... 250 SMS paketine geçiş için gerekli tüm onay ve işlemleri telefon görüşmesinde tamamladım. Bu görüşmede sim kartın kurye ile gönderileceği söylendi, ancak ben kartı elden, mağazad
