Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet tamamen kesik durumda ve bu... süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Her aradığımda farklı bir tarihten bahsediliyor, kimse net bir çözüm tarihi veremiyor, her verile...

İzmir Menderes Kasımpaşa Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet aboneliği başvurusu ya...ptım ancak yaklaşık 1,5 aydır internetim bağlanmıyor. Her seferinde “port yok” denilerek işlem beklemeye alınıyor ama somut bir adım atılmıyor. Herhangi bir ücret ödemedim, taahhü...

06.04.2026 tarihinde binamızda altyapı çalışması yapılırken Türk Telekom ekipleri tarafından binaya gelen internet kablo...ları koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde, 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk 3 gün boyunca arıza ile ilgili...

Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Dün gece hattıma ait güncel faturayı mobil u...ygulama üzerinden kontrol ettiğimde 95 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın geçen aya ait kullanım aşımı olduğu söyle...

Telekom üzerinden aldığım ADSL ev internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. Başlangıçta internet ...bağlantımızda yarım gün ya da biraz daha uzun süren kesintiler oluyordu. Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.30 civarında bağlantı tamamen kesildi ve bugün 13.04.2026 saat 1...

Türk Telekom mobil hattımızın çekmemesi ve internet hizmetinin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. V...an ili Başkale ilçesi Yavuzlar Mahallesi’nde yaklaşık 5 gündür bölgede genel bir şebeke ve internet kesintisi var. Aynı bölgede kullandığımız diğer operatörlerde de sorun olmasına ...

Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 532 *******19 numaralı hattım için t...arafıma daha önce “taahhüdünüz bitti” şeklinde bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı 19.03.2026 tarihinde saat 19:16’da başka operatöre taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi...

Konu: Uzun Süredir Giderilmeyen İnternet Arızası hakkında Şikayet ve Mağdur...iyet Giderimi Talebi Türk Telekom Yetkililerine, 8856179871 müşteri numa...

Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi Mahallesi’nde bulunan apartmanımızda Türk Telekom ev interneti hizmeti 10 Nisan’dan beri tama...men kesik durumda ve dört gündür hiçbir dairede internet kullanamıyoruz. Sadece pazar günü ekipler panoyu kontrol etmek için geldiler ancak apartmanda panoya erişim yetkisi olan ki...

Ben Nusret Ü****, İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet abonesiyim. 08....04.2026 tarihinde bölgem için “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ve aynı gün çevremdeki komşularım da internet hizmeti alamadı. Yaklaşık 5 gündür internete hiç erişemiyorum. Arı...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde 4 gündür yayın izleyemiyorum, cihaz IP alamıyor ve televizyonu hiç kullanamıyorum. B...u süre zarfında sorun bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, her gün aranıyorum ancak aramaların hiçbiri çözüme dönüşmedi, sadece bilgi verilmekle kaldı ve sorun dev...

13.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için arandım ve görüşmede sunulan tek...lifi telefon üzerinden kabul ettim. Ancak görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, içinde bulunduğum mevcut tarifemin kalan 14 günlük süresine ait ücretin tamamının ...

Konya’da bulunan bir Türk Telekom bayisine birkaç ay önce giderek üç adet hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. İşleml...er sırasında müşteri temsilcisi, bana hiçbir şekilde sormadan kendi kafasına göre anne kızlık soyadı ve adres bilgilerimi sisteme girmiş. Şu an müşteri hizmetlerini her aradığımda...

07.04.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’nde Türk Telekom fiber ev interneti... hizmeti alamamaktayız. Belediyenin yaptığı çalışma sırasında fiber hattın doğrudan koparıldığı tarafımıza iletilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti...

İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Afacan Sokak No: 6 adresinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum ve Türk Telekom... altyapısı için Mart ayının son haftasında başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, yalnızca başvurunuz oluşturuldu denilerek oyalanıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0552********53 numaralı hattım için 2...6 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturduk ve 28 Mart’ta hattın iptal edildiğine dair bilgi verildi. Ancak buna rağmen hattımın iptal edilmediğini, hatt...

Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak sunulan kampanyanın içinde yer alan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium... ayrıcalığından yararlanamıyorum. Hattıma tanımlanması gereken Youtube.com Premium aktivasyonu bir türlü gerçekleşmiyor ve sistem üzerinden aktivasyon yapamıyorum. Bu sorun yaklaş...

Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi tarafından arandım ve mevcut tarifemle 12 ay daha aynı şekilde devam edebil...eceğim söylendi. Bu teklifi açıkça aynı tarife ve aynı şartlarla devam edeceğim şeklinde anladım ve buna dayanarak onay verdim. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra tarif...

Türk Telekom’dan çocuğum için hat aldım ve ödemelerin aksamaması için Garanti BBVA üzerinden otomatik ödeme talimatı ver...dim. Garanti BBVA’nın uygulamasına girdiğimde de Türk Telekom faturası otomatik ödeme talimatlarında aktif şekilde görünüyor. Buna rağmen fatura ödenmediği için hattımız kapatıldı ...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyoruz ancak son 3 gündür tamamen hattımız yok ve internet hizmeti ...alamıyoruz. Beşiktaş / İstanbul’da bulunan eczanemizde kullandığımız, 0 212 236 76 43 numaralı hat üzerinden aldığımız internet bir anda kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamı...

Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Adana ili Yumurtalık ilçesi Akyuva Mahallesi İsken Fabrika Küme Evler N...o: 1-z1 adresinde bulunan iş yerimde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bu adreste hattım hiçbir şekilde çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum. Müşter...

Türk Telekom mobil hattımda faturadan faturasıza geçişimi 06.04.2026 tarihinde yaptım. Geçişten önceki faturamı ödemiş o...lmama rağmen, sistemde sanki ödememişim gibi yeniden fatura çıkarıldı ve hattıma normalde yaklaşık 450 TL ödediğim halde bu sefer 757 TL tutarında fatura yansıtıldı. Görüştüğümde i...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce faturalıdan faturasız hatta geçirmeme rağmen, herhangi bir borç bilgi...si görünmezken ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamışken, bugün Yapı Kredi hesabımdan 1.880,34 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Faturalı hattım kapatılmadan önce ya d...