to read complaints and reviews, or file yours.12 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden Jet Logie lojistik firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere bir wi-fi modem sa...tın aldım ve ilk taksiti de faturama yansıtıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar
7 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 GB paketi satın aldım. O dönemde 200 GB internet için vergiler da...hil 510 TL, cihaz için de bir yıl boyunca aylık yaklaşık 150 TL taksit ödeyerek toplamda aylık ortalama 700 TL civarında ödeme yapıyordum. 23 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 12.15 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede tarafıma tari...fe değişikliği teklifi sunuldu ancak ben bu teklife kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında mevcut tarifem değiştirilmiş. Durumu fark eder etmez Türk Teleko
Türk Telekom ev internetimde kullandığım Limitsiz Fiber 75 Mbps paketimde 22.02.2026 tarihinden beri internet bağlantım ...tamamen yok. Remote çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve iki gündür işimi yapamaz haldeyim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede d
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim, Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 17 Şubat tarihin...de teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilg
Türk Telekom ev internetimde 20 Şubat tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde interne...t bağlantısı alamıyorum. Arıza için başvurduğumda bunun genel bir arıza olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net
Birçok şikayetim durumunda mağdur edildiğim için Türk Telekom'dan ayrılacağımı ve cayma bedeli tutarını görüşmek için da...ha önceki tarihlerde veya yeni paket tanımlarken verilen bilgide olduğu gibi Kasım ayında 6‑7‑8‑9 Kasım tahmini, tam olarak hatırlamıyorum, bu sürelerde görüşme yapıp cayma bedeli
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce, cumartesi günü modem siparişi verdim. O günden bu yana ...kargo bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş “kurye dağıtımda” görünüyor ancak canlı takipte kargo iki gündür aynı noktada sabit duruyor, hiçbir hareket görünmüyor. Yarın ev
Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik bir tarifeye 475 TL olarak anlaşmıştım; ancak 2026 Şubat dönemi fatura tutarım,... hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 856 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket, ek internet, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturamın bu kadar
Başka operatörden Türk Telekom mobil hatta online web sitesi üzerinden başvuru yaparak geçiş yaptım. Kurye hattı getirdi...ğinde herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, her şeyin tanımlı olduğunu söyledi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve ay
Türk Telekom hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliğimin ücretini ilk kez bir kereliğine tarifem üzerinden ödedim.... 26.02.2026 - 12.03.2026 dönemine ait faturamı mobil uygulama üzerinden incelediğimde, bu işlemle bağlantılı olarak fazladan 79,90 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliği alırken
13.02.2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom yalın hiper internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana 1...1 gündür hâlâ internetim yok. 8846791974 numaralı hizmetim için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda d
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iş yerimde kullandığım internetle ilgili yaşadığım kopma sorununu defalarca il...etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hat, 0532*****77 numarası üzerine kayıtlıdır. Birkaç aydır internet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor. Neredeyse her 15 dakikada b
Türk Telekom Cep Magnet mobil hat satın aldım ancak Sivas Zara’daki evimde hattı 1 haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. Ne internetten ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım; önce cihazımı
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi 2179. Sokak civarında yoğun olarak kullanıyorum. Bu bölgede... aslında uzun süredir çekim sorunu yaşıyorduk ancak özellikle son iki haftadır internet hızları o kadar düştü ki neredeyse hiç faydalanamıyoruz. İşyerinde ortak bir problem olarak
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına girdiğim anda, tam ekran ...olarak karşıma Jetders üyeliğiyle ilgili bir reklam çıktı ve yanlışlıkla bu reklama tıklayarak 99 TL karşılığında Jetders üyeliği yapılmış oldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internetim sürekli olarak tamamen gid...iyor, günlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece anlık kopmalar değil, saatlerce ve bazen günlerce süren kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda ekipler gelip geçici
Bahçelievler Siyavuşpaşa Kablo Net, 5 gündür internet hiç yok. Müşteri hizmetleri ilgisiz, bilgisiz ve yetersiz. Sahada ...bir çalışma olduğunu da düşünmüyorum. Hem arayarak hem Twitter’dan mesaj ile müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım, belki 20 kere aradım, ne bilgi alabiliyorum ne de sorun ç
Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum, son 3–4 gündür ise tamamen... internetsiz kaldım. Her seferinde “çalışma var” deniliyor ama günlerdir bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her gün farklı bir
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir aydır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de sekiz kez aramama rağmen... telesekreter konuşmasının ardından çağrı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Asıl amacım, mobil veri paylaşım noktasında yaşadığım operatör hatasıy
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve internet erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Afyonkarahisar m...erkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde hattım düzgün şekilde internete bağlanmıyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18’inden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internetim tamamen yok. 19’unda arı...za bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda, bölgede çalışma olduğunu, arızaların olabileceğini söyleyip her seferinde “yarına düzelir” diyerek günübirlik oyalıyorlar; ancak somut
21.02 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini onayladım. Aradan... 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayıs
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden internetimi telefon hattı üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır da mevcut hattımı... fiber internete geçirmek istiyorum. Ancak telefon hattımın fibere taşınması sırasında yaşanan, ne olduğu açıkça belirtilmeyen bir sorun nedeniyle bu işlem gerçekleştirilmiyor. Mü
