to read complaints and reviews, or file yours.Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve her taahhüt döneminde gidip en uygun tarifeyi seçmeye çalışmama rağ...men, fiyatlar her sene daha da arttı. Özellikle 2025 yılı boyunca, ihtiyaç duymadığım kadar yüksek internet paketleri nedeniyle 800–900 TL bandında faturalar ödedim. Evde ve iş yer
Türk Telekom üzerinden satın aldığım modem, jetlogi firması tarafından bir aydır bir türlü teslim edilmedi. 10 Nisan’dan... beri siparişim kargo takipte “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket veya durum güncellemesi yapılmıyor. Bu kadar uzun süre boyunca teslimatın gerçekleşmemesi ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İskenderun Bekbele Mahallesi Atatürk 2. Caddesi 30. Sokak No: 6 adresi...ndeki evimde yaklaşık 10 gündür kesintisiz internet kesintisi yaşamaktayım. Evimin yakınında bulunan bir derneğin sebep olduğu bir arıza nedeniyle bağlantım tamamen gitmiş durumdad
Türk Telekom mobil hattımın fatura son ödeme tarihi her ayın 14’ü olarak görünüyor. Maaşımı her ayın 15’inde aldığım içi...n, faturayı zamanında ödemekte zorlanıyorum ve bu durum beni maddi olarak güç durumda bırakıyor. Fatura son ödeme tarihimin her ayın 16’sı olacak şekilde güncellenmesini talep ediy
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptığımda, sadece formalite olsun diye bir paket seçmem gerektiğ...i, internet bağlandıktan sonra paket değişikliği yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Kurulum için gelen ekip, Tivibu’lu paket olduğunu söyledi, cihazın bağlant
TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir net bilgi alamıyoru...m. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve sadece benim hattımda değil, bulunduğum bölgede birden fazla hanede aynı şekilde internet kesintisi yaşanıyor. Bu durumun genel bir arıza ol
Türk Telekom mobil hattım için Prime 45 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüme göre faturamın 495 TL olması gerekirken, N...isan ayı faturam 634,75 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını incelediğimde ek paket, aşım ücreti veya farklı bir kalem görünmüyor, buna rağmen faturamın neden yüksek geldiği açıkl
"Çok çok teşekkürler."
Türk Telekom hattım için Dijital Kurye aracılığıyla Gaziantep ilinde sim ka...rt teslimi bekliyorum. Tarafıma 24–72 saat içinde teslimat yapılacağı bilgi
Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom hattına geçtim. Geçiş yaptığım günden bu yana mart ve nisan ayı faturalarımda, benim h...içbir onayım ve bilgim olmadan “içerik servis ücreti” adı altında, her ay 279 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle herhangi bir
Türk Telekom hattıma bugün 0 (543*********14 numaralı hattan “hakkınızda açılan icra dosyası vardır” şeklinde bir SMS ge...ldi. Mesajda ne bir hukuk bürosu ismi ne de hangi kurumdan veya hangi borçtan kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ben de konuyu anlamak için numarayı aradığımda
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme ile hat geçişim gerçekleştirilmeye çalışıldı. Vodafone h...attım için arandığımda, taahhüt süremizin bittiği, üzerinden 2 gün geçtiği ve bu nedenle 1.850 TL fatura çıktığı söylendi. Türk Telekom’a geçiş yapmam durumunda bu faturanın iptal
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 19.04.2026’dan bu yana, yani 6 gündür Ankara Altındağ’d...aki adresimde ev internetimiz tamamen kesik. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza durumunu takip ediyorum ancak her gün çözüm tarihi bir sonraki güne erteleniyor ve hiçbir
Türk Telekom altyapısı üzerinden Türk Telekom 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağla...ntımda sorun yaşıyorum. İlk başta hızım çok düşüktü, bunun üzerine teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip sorunu düzeltmek için müdahale etti ancak bu kez interneti tamamen bozup
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaşadığım önceki mağduriyetle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında, Türk Telekom a...dına işlem yaptığını iddia eden bir bayi tarafından yeniden arandım. Ancak bu görüşme, herhangi bir çözüm üretmek yerine aynı yanıltıcı ve güvensiz yöntemin aynen devam ettiğini gö
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Dün öğleden sonra yaklaşık 15.00’ten beri sabit int...ernetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evimizde internet olmadığı için hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arızay
2 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek binama internet hattı çekilmesi için başvuruda bulundum. Binamız...da ne fiber ne de VDSL altyapısı bulunmadığını, bu nedenle kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde bağlantının sağlanacağı söylen
24.04.2026 tarihinde saat 12:05’te tanımadığım 0312 422 56 06 numaralı hattan arandım, aramayı özellikle açmadım. Son dö...nemde hattıma benzer şekilde tanımadığım, şüpheli ve spam olduğunu düşündüğüm farklı numaralardan da aramalar gelmektedir. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma bili
Türk Telekom ile yaptığım yeni internet sözleşmesi kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modemin teslimatı, Türk Tele...kom’un çalıştığı kargo firması Jetlogi tarafından 10.04.2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen modemim teslim edilmedi. Je
Türk Telekom faturalı hattımda 19 Nisan’da saat 23:35’te bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme açılmış. Mobil ödeme açıldı...ktan hemen sonra aynı gece 23:40, 23:40 ve 23:45 saatlerinde 3 kez 500 TL’lik işlem yapılmış ve toplamda 2.014 TL tutarında harcama oluşmuş. Bu tutar, içinde bulunduğumuz aya ait f
Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi oluşturdum ve müşteri hizmetleri tarafından siparişimin en geç 5 iş günü içeri...sinde elime ulaşacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne bir geri dönüş, ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma
İznim olmadan alt firması benim bilgilerime ulaşmış zorla beni Vodafone den Türk Telekom'a geçirmiş 1500 TL cayma bedeli... çıktı. Arayan numara 0538939**/0850430**bu numaralar Türk Telekom'un alt firması. Yani art niyetin yüzü.
Türk Telekom taşınabilir internet hattım için aylık 950 TL ödeme yapmama rağmen iki gündür internet erişimim tamamen kes...ik durumda. Cihazımda sürekli olarak internet erişimi yok uyarısı alıyorum ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve bağlantı ihtiyacımı bu hat üzerinden karşıladı
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom müdürlüğüne giderek adresime fiber altyapı talebi için imzalı dilekçe verdim. Dilekçemin... kayıt altına alındığı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuda müşteri hizmetlerini de arayıp bilgilendirme yaptım ama yine somut bir adım a
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Fatih’te 19 Nisan 2026 ile 24 Nisan 2026 tarihleri arasında gün...lerce ne internet ne de şebeke hizmeti alamadım. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanılmayan haklarımın ücreti faturalandırılmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca
