to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilis...i olarak tanıttı ve mevcut aboneliğime dair tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapı
"İki ay boyunca internet kurulumu gecikti, randevular gelmedi ve mağdur oldum. 27.03.2026 tarihinde ekip gelerek modem ve fiber bağlantısını kurdu, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki aydır Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom fiber ev... internet başvurumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde 4–5 kez r
Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri evimde, iş yerimde ve genel olarak bulunduğum semtte hattım düzgün şekilde çek...miyor. Ne aramalarda ne de mobil internette sağlıklı bir hizmet alamıyorum, çoğu zaman bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede başlangıcı ve bi
Türk Telekom ev telefonu hattımda ocak ayı başından bu yana arızalar yaşamaktayım. Hatta aramalar gelmiyor ve dışarıya d...a arama yapılamıyor. Burası iş yeri hattı olduğu için müşterilerimin bana ulaşamaması ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve modemimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 günü aşkın süredir internetim sür...ekli gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve hiç gelmediği uzun süreler oluyor. Evde küçük çocuğumuz var, kendi interneti ile modeme bağlanıp WhatsApp üzerinden bizi arıyor, inte
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sınırsız 24 Mbps paket kullanıyorum. Şubat ayında Ramazan’ın ilk haftasında yakla...şık 14–15 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldı. İnternet kesintisi döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, bu sür
23.10.2025 tarihinde TeknosaCell (diğer adıyla Türk Telekom) tarafından telefon aracılığıyla tarafımla iletişime geçilmi...ş, kampanyalı tarife adı altında 8 GB internet içeren bir paket 12 ay taahhütle 429,69 TL bedel karşılığında tarafıma sunulmuştur. Ancak söz konusu görüşme esnasında tarafıma eksik
Türk Telekom ev interneti için Konya ili Ilgın ilçesi Esentepe Mahallesi’nde uzun süredir fiber altyapı bekliyoruz. Maha...llemizin girişine kadar fiber hattın getirildiğini, ancak yaklaşık 400 metre ilerdeki benim sokağım ve çevredeki sokaklar da dahil olmak üzere hiçbir sokağa dağıtım yapılmadığını ö
21 Şubat tarihinde taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 3 Mart tarihinde ise h...attımı farklı bir operatöre taşıyarak Türk Telekom mobil hattımı sonlandırdım. Hattım faturalıydı ve yaklaşık 2 senedir Türk Telekom müşterisiydim. Buna rağmen 5055****84 numaralı
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün son gününe kadar hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma SMS ya da başka ...bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesini bekledim, ancak ne yenileme ne de cayma süreciyle ilgili tek bir dönüş olmadı. 26 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 ile 22:00 arası
Bugün saat 18.00 civarında 0544 *** ** 52 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom hat taşıma operatö...rü olarak tanıttı ve hat değişikliği/taşıma işlemi gerekçesiyle T. C. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi. Böyle bir bilgiyi paylaşmak istemediğimi söylememe rağmen, ısrarla
Malatya ili Kale ilçesindeki köyümüzde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulunduk. İlk aradığımız müşte...ri temsilcisi adres bilgilerimizi yanlış girdi. Daha sonra bunu düzeltmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu sefer altyapının olduğunu ancak kapasitenin olmadığını,
28.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, “Sn. T**** Ö****, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal ...sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Av. E*** Ç***** 0232 908 0213” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriği hem tehditkar hem de kişisel verilerim açısından son derece rahatsız ed
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, önceki operatörümde gelecek ay çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım söyl...enip bu bilgi üzerinden yönlendirilerek Türk Telekom mobil hatta geçirildim. Ancak daha sonra önceki operatörümle görüştüğümde böyle bir durumun olmadığını öğrendim ve yanlış bilgi
Türk Telekom sabit hattım için kullandığım paketimin yenilenmesi konusunda 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak... bir sonuca ulaşamıyorum. Paket yenileme işlemi için özellikle faturasız hat birimine bağlanmak istiyorum, fakat bağlandığım temsilciler hem çok bilgisiz hem de ne yaptıklarını bil
"Müşteri hizmetleri şikayetimi 4 gün içinde çözdü teşekkürler."
Vodafone hattımdan Türk Telekom Mobil’e, MEB h tarifesini kullanabilmek içi...n geçiş başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından ara
İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi’nde yaklaşık 8 gündür Türk Telekom kaynaklı ciddi bir internet erişim sorunu ...yaşıyoruz. Mahalledeki birçok binada internet tamamen kesik durumda ve ev interneti hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda yalnızca “genel arıza var, çalışma sürüyor” denilerek geç
Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom Cep Magnet (taşınabilir internet) hizmetini kullanmaktayım. İzmir ili Dikili ilçesinde,... merkezi bir konuma yakın bir bölgede ikamet etmeme rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmete mecbur bırakılmış durumdayım. Ancak asıl mağduriyetim, hizmetin kendisinden ziy
Türk Telekom sabit internet hattım için İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Bahçelievler Caddesi’nde bulunan Bereket... Döner isimli iş yerime nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık dört gündür her gün “6 saat içinde geleceğiz” diyerek randevu veriliyor; ancak hiçbir şekilde ekip gelmiyor ve tarafıma bil
Türk Telekom fiber internet nakil talebimle ilgili yaklaşık 26 gündür mağdur ediliyorum. Telefon hattını yeni adresimde ...kurmalarına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. 26.03.2026 tarihi için sabah 08.30–13.30 arası randevu oluşturuldu, ancak belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de gelen
Şubat 2026'da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hatta geçiş için başvuru yaptım. Görüşmemizde 20 GB inter...net içeren bir paketin aylık 340 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Taahhütsüz bir kayıt yapılacağı ya da sonradan SMS ile ayrıca onay alınacağı yönünd
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda taahhüdüm bittiği için o...peratör değişikliği yaptım. Ancak 25.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 20262159558199 fatura numarasıyla, sonu 2521 ile biten hattıma ait olarak 4.848 TL çekim yapıldığını gördüm.
Türk Telekom ev internetim için 12 Mart tarihinde nakil talebi oluşturdum. 17 Mart günü için randevu verildi, gün boyu e...vde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik daha sonra nakil randevusunun haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ardından 26 Mart tari
06 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom'da olan 552 *******89 numaralı telefonumu 10 Mart 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi...ne 3 gün kala Vodafone operatörüne geçiş yaptım son fatura. 2164 lira 03 kuruş olarak fahiş fatura ücreti çıkarılmış 26 02.2026 saat 10; 41'de Türk Telekom Müşteri hizmetlerini ara
