Türk Telekom beni arayanlar ulaşamıyor

Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gün önce operatör değişikliği yaptım ve 6 Mart Cuma günü hattımı getiren kuryeden sim kartı teslim aldım. Dün sabah açılması gereken hattım, şu an hâlâ açılmadı. Sebebini sorduğumda kuryenin sisteme yanl...

İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi Hatip Sokak’ta Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 yıldır doğru düzgün çekmiyor. Faturalı hattım olmasına rağmen bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf olduğu için beni arayanlar çoğu zaman telefon numarama ulaşamıyor. Aynı bölgede farklı operatörleri de denedim ...

Türk Telekom Gelen Aramaları Kabul Etmiyor - "Tüm Gelen Aramalar" Kısıtlaması Kapatılamıyor! Türk Telekom hattımda ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Hattımdan dışarıyı arayabiliyorum ve mobil veriyi kullanabiliyorum; ancak hiçbir şekilde gelen aramaları kabul edemiyorum. Beni arayanlar hattıma ...

Türk Telekom hattımı uzun süredir hem telefon görüşmesi hem de internet için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yılın kasım, aralık, ocak, şubat ve mart aylarını Ankara Bağlarbaşı Mahallesi, Coşkun Sokak, Aydın Apartmanı 40/5 adresinde geçiriyorum, diğer zamanlarda ise Sivas Kangal’a bağlı Akçakal...

Türk Telekom hattımı Samsun İlçesi İlkadım, İstasyon Mahallesi Saadet Caddesi’nde kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hattım düzgün çalışmadığı için beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor; ulaştıklarında ise görüşme sırasında birden ses gidiyor ve konuşma sağlıklı şekilde...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır, İstanbul gibi bir şehirde olmama rağmen kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de beni arayanlar bana ulaşabiliyor. Hattım çekiyor gibi görünse de iletişim kuramıyor ve hattımı fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca mağduriyet yaşamama rağmen,...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve telefonum çekmediği için yaşadığım iletişim sorununu uzun süre telefonumdan kaynaklı sanıyordum. Arayanlar bana ulaşamıyor, ben kimseyi arayamıyordum, hatta aramalar sık sık düşüp kapanıyordu. Bu durum İzmir gibi büyük ve merkezi bir şehirde, Bornova’da y...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ndeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde 4.5G’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman telefonla normal arama bile yapamıyorum. Konuşma esnasında ses gidip geliyor, çağrılar düşüyor ...

İki hafta önce internet üzerinden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri, beni arayan kişilerin çoğu bana ulaşamıyor; telefonum çalmıyor ve arayanlar “engellendin mi? ” şeklinde geri bildirim alıyor. Ayrıca arama bildirimleri de gelmiyor. Sorunun çözümü için ...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 10 yıldır İzmir Çiğli Egekent Çağdaş Mahallesi 8819. Sokak'ta şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır mobil veriyle hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve hattımda arayanlar bana ulaşamıyor, sürekli kapalı görünüyor. Müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı Zeytinburnu/İstanbul’daki evimde kullanamıyorum. Son üç aydır ise beni arayanlar bana ulaşamıyor ve telefonum çekmiyor. Evin içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum; arama yapabilmek için cam kenarına geçmek zorunda kalıyorum. D...

Hep Turkcell kullandım. En son 2014 yıllarında Türk Telekom'a geçmiştim. Bir sene sonra altyapı çok kötü olduğu için tekrar Turkcell'e döndüm. Aradan 10 sene geçti. Turkcell pahalı olduğu için hattımı tekrar Türk Telekom'a taşıdım. Bunca yıl geçmesine rağmen mutlaka bir ilerleme olmuştur diye düşünd...

Türk Telekom mobil ve evde internet müşterisiyim. Mobil şebeke çekim kalitesi çok kötü, şehir merkezinde telefonum birçok noktada çekmiyor. Beni arayanlar ulaşamıyor, görüşmelerin çoğu parazitlerden anlaşılmıyor bile. Aynı şekilde evde internetim sözde 200 Mbit hızında fiber internet ama, çoğu zaman...

Türk Telekom a yeni geçtim. Telefonum şehir merkezinde evin içinde bile çekmiyor. Balkon yanından ayrıldığımda konuşma kesiliyor. Beni arayanlar ulaşamıyor. Telefon kapalı görünüyormuş. Ev internetim olduğu için bana ulaşamazsanız, WhatsApp'tan arayın. Demek zorunda kaldım herkese. Hattımın İnternet...

Türk Telekom hattım birkaç gündür arama yapmıyor, karşıdan arayanlar da ulaşamıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda hat resetlemesi yapıldı fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Tekrar aradım, bayilere gidip 49 TL karşılığında yedek kart almamı söylediler. Bayiye gittiğimde 350 TL gibi bi...

Türk Telekom Mobile'a 20 Mart'ta geçtim ve geçer geçmez 12 aylık paket yaptım, 2500 TL karşılığında. Fakat Türk Telekom'a geçtiğimden beri beni arayanlar bana ulaşamıyor ve ulaştıklarında sesimin iyi gelmediğini söylüyorlar. Ücret iadesi talep ettim fakat müşteri hizmetleri, ücret iadesi yapamayacak...

Perşembe günü Turkcell olan hattımı Türk Telekom a taşıdım. Hayatımın pişmanlığını yaşıyorum. Dun sabah hattınızdaki yoğun kullanım nedeniyle telefonunuz giden aramalara kapatılmıştır diye mesaj geldi ve o andan itibaren hem gelen hem giden aramalara kapalı. Beni arayanlar servis dışı diye uyarı alı...

Beni arayanlar bana ulaşamıyor Sürekli bir meşgul tonu veriyor. Bazen de aradığınız numara kullanılamamaktadır diyor Ben arama yapıyorum. İnternetim açık Sosyal medyalardan ulaşılabiliyorum Sıkıntı ne. Çıldıracağım. 3 gün önce de oldu. Düzeldi Müşteri temsilcisine neden ulaşamıyoruz. Zaten titi ...

Bu arkadaşlar beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar fakat benim telefonum açık, üç kere aramış ulaşamamış gibi davranıyorlar. Bir kere randevu oluşturdum, onda da eve gelip evde beni bulamadığını yazmışlar. Neden yanlış bilgiler veriyorlar? Ben evimdeyim, onları bekliyorum. Kaç gündür bu durum de...

Hattım çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Gerçekten Türk Telekom'a geçtiğime pişman oldum. Bilseydim geçmezdim, gün geçtikçe hat daha kötü hale geliyor. Altyapı yok desek, bakıyoruz var. Peki, neden bu kadar altyapı olduğuna eminsek, neden bu kadar güçlü altyapıya dayanıyorsak her şeyi, neden çözü...

Türk Telekom'da 8 tane hattım vardı. Bunları kapatmak için Türk Telekom şubesine gittim. Kapattırdım. Çalışan Arkadaşlar bir tane hattımı kapatmadıkları için bana. Fatura çıkarmışlar 18.000 TL'lik. Ben de Bunu ödemek istemediğimi söyledim. Yeni yılda tekrar Aradılar beni Türk Telekom tarafından. 30 ...

Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçtim. Şebeke ve internet çekmiyor evde. Arayanlar bana ulaşamıyor. Şehir merkezinde yıl olmuş 2025 nasıl şebeke, internet çekmez, inanılır gibi değil. Taahhüdümün bitmesine 6 ay var daha, yoksa 1 saniye bile durmam. Her ay fatura ödüyoruz, ama hizmet kalitesi 0...

29.112024 tarihinde hattımı Turkcell'den hattımı Türk Telekom'a faturalı 12 ay taahhütlü olarak taşıdım. Hattım yasal süre içerisinde aktif oldu fakat hattımı bir türlü kullanamıyorum. Arama yaparken hattımda yeterli bakiye olmadığı ve arama yapabilmem için lira yüklemem gerektiği uyarısı alarak ara...

Türk Telekom'un şebeke sorunu asla bitmiyor. Aynı odada farklı hatlarda olan insanların telefonları çekmesine rağmen benim telefonum asla çekmiyor. Daha önceden 8 Plus kullanıyordum ve sorunun telefonumda olduğunu düşünüyordum fakat daha sonradan 16 Pro Max telefon almama rağmen telefonum hala çekmi...